Kaip iš naujo paleisti užstrigusį „Samsung“ telefoną?

Jei naudojimo metu įrenginio ekranas užstringa arba nustoja reaguoti, galite jį priverstinai paleisti iš naujo vienu metu paspausdami ir palaikydami garsumo mažinimo ir šoninį mygtukus. Jei iš naujo paleidus įrenginį problema išlieka, pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus.

Prieš išbandydami toliau pateiktas rekomendacijas, būtinai patikrinkite, ar įrenginio programinė įranga ir susijusios programėlės yra atnaujintos į naujausią versiją. Norėdami atnaujinti mobiliojo įrenginio programinę įrangą, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1 veiksmas. Eikite į Nustatymai > Programinės įrangos naujinimas.

2 veiksmas. Palieskite Atsisiųsti ir įdiegti.

3 veiksmas. Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas.

Atlaisvinkite vietos atmintyje ir saugykloje

Jūsų įrenginys gali užstrigti arba nebereaguoti dėl nepakankamai laisvos vietos Atmintis ir Saugykla. Tokiu atveju pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus.

Pirmiausia patikrinkite, kiek jūsų įrenginyje laisvos vietos Atmintis ir Saugykla.

  1 veiksmas. Eikite į Nustatymai, tuomet pasirinkite Akumul. ir įrenginio priežiūra.
  2 veiksmas. Patikrinkite likusios vietos kiekį pasirinkdami Saugykla ir atminties kiekį pasirinkdami Atmintis.

Patikrinkite laisvos vietos saugykloje ir atmintyje kiekį

Jei jūsų įrenginyje trūksta vietos, galite išvalyti talpyklą. Tam reikia optimizuoti įrenginį. Optimizavimo metu uždaromos fone veikiančios programos, sutvarkomas neįprastas akumuliatoriaus eikvojimas, surandamos užstrigusios programėlės ir kenkėjiškos programos. Norėdami optimizuoti savo įrenginį, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

Akumul. ir įrenginio priežiūra Akumul. ir įrenginio priežiūra

1 veiksmas. Eikite į Nustatymai ir pasirinkite Akumul. ir įrenginio priežiūra.

„Įrenginio priežiūra“ – „Optimizuoti dabar“ „Įrenginio priežiūra“ – „Optimizuoti dabar“

2 veiksmas. Paspauskite Optimizuoti dabar.


Palieskite „Atlikta“, kad užbaigtumėte optimizavimą Palieskite „Atlikta“, kad užbaigtumėte optimizavimą

3 veiksmas. Po optimizavimo palieskite Atlikta.


Jūsų įrenginio sutrikimus gali sukelti trečiųjų šalių programos. Kadangi Saugos režimas visos trečiųjų šalių programos išjungiamos, galėsite patikrinti, ar įrenginio užstrigimo priežastis yra trečiosios šalies programa. Pirmiausia įjunkite Saugos režimas, kad patikrintumėte, ar jūsų įrenginys užstringa. Jei Saugos režimas jūsų įrenginys neužstringa, tai reiškia, kad patiriamas problemas sukelia trečiosios šalies programa.

Paspauskite ir palaikykite garso mažinimo ir šoninį mygtukus Paspauskite ir palaikykite garso mažinimo ir šoninį mygtukus

1 veiksmas. Paspauskite ir palaikykite garso mažinimo ir šoninį mygtukus.


Pasirinkite „Išjungti“ Pasirinkite „Išjungti“

2 veiksmas. Palieskite Išjungti.


Paspauskite ir palaikykite garso mažinimo ir šoninį mygtukus Paspauskite ir palaikykite garso mažinimo ir šoninį mygtukus

3 veiksmas. Ekranui išsijungus vienu metu paspauskite ir palaikykite garso mažinimo ir šoninį mygtukus.


Laikydami nuspaudę garso mažinimo mygtuką atleiskite šoninį mygtuką Laikydami nuspaudę garso mažinimo mygtuką atleiskite šoninį mygtuką

4 veiksmas. Ekrane pasirodžius „Samsung“ logotipui atleiskite šoninį mygtukus, laikydami nuspaustą garso mažinimo mygtuką.


Atnaujinkite „Saugiame režime“ Atnaujinkite „Saugiame režime“

5 veiksmas. Kairiajame apatiniame ekrano kampe pasirodžius Saugos režimas, atleiskite mygtuką.


Jei jūsų įrenginys pradėjo strigti neseniai, nustatykite programas, kurias atsisiuntėte pastaruoju metu, ir pašalinkite jas Saugos režimas. Atlikite toliau nurodytus veiksmus.

Programos Programos

1 veiksmas. Eikite į Nustatymai ir pasirinkite Apps.


Nustatykite neseniai įdiegtas ar nežinomas programas Nustatykite neseniai įdiegtas ar nežinomas programas

2 veiksmas. Nustatykite neseniai atsisiųstas ar nepažįstamas programas.


Pašalinkite programą Pašalinkite programą

3 veiksmas. Pasirinkite Pašalinti.


Paspauskite „Gerai“, kad pašalintumėte Paspauskite „Gerai“, kad pašalintumėte

4 veiksmas. Paspauskite Gerai.


Iš Saugaus režimo į įprastą galite persijungti atlikdami toliau nuodytus veiksmus.

1 veiksmas. Tuo pačiu metu paspauskite ir palaikykite garso mažinimo ir šoninį mygtukus.
2 veiksmas. Pasirinkite Paleisti iš naujo.

Perjunkite įrenginį iš „Saugaus režimo“ į įprastą

Jei ekranas ir toliau stringa arba patiriate problemas su įrenginiu, galite pabandyti atlikti Gamintojo duomenų atkūrimas. Gamintojo duomenų atkūrimas grąžins įrenginį į pradinius jo nustatymus, bus ištrinti visi jūsų duomenys.

Bendrasis valdymas Bendrasis valdymas

1 veiksmas. Eikite į Nustatymai ir pasirinkite Bendrasis valdymas.

Pasirinkite „Atkurti“ Pasirinkite „Atkurti“

2 veiksmas. Pasirinkite Atkurti.

Pasirinkite „Gamintojo duomenų atkūrimas“ Pasirinkite „Gamintojo duomenų atkūrimas“

3 veiksmas. Pasirinkite Gamintojo duomenų atkūrimas.

Nust. iš n. Nust. iš n.

4 veiksmas. Palieskite Nust. iš n..

„Gamintojo duomenų atkūrimas“ – „Trinti viską“ „Gamintojo duomenų atkūrimas“ – „Trinti viską“

5 veiksmas. Palieskite Trinti viską.

Įveskite patvirtinimo slaptažodį Įveskite patvirtinimo slaptažodį

6 veiksmas. Įveskite savo slaptažodį ir sekite ekrane pateikiamus nurodymus.

Pastaba.

  • Prieš Gamintojo duomenų atkūrimas patikrinkite, ar sukūrėte atsarginę duomenų kopiją. Gamintojo duomenų atkūrimas metu ištrintų duomenų atkurti negalima.

Pastaba.

  • Jei atlikus pirmiau nurodytus žingsnius problema išlieka, gali būti, kad jūsų įrenginys pažeistas fiziškai. Norėdami gauti reikiamos informacijos, susisiekite su techninės priežiūros centrai.
  • Įrenginio momentinės ekrano kopijos ir meniu gali skirtis, priklausomai nuo įrenginio modelio ir programinės įrangos versijos.
  • Skirtinguose modeliuose garso reguliavimo ir šoninio mygtukų vietos gali skirtis.

Kaip naudoti programėlę „Samsung Members“?

Jei iškyla sunkumų dėl „Samsung“ mobiliojo telefono, planšetinio kompiuterio ar nešiojamų įrenginių, galite užduoti mums klausimą „Samsung Members“ programėlėje. Sužinokite daugiau apie klaidos ataskaitos siuntimą.

Sužinoti daugiau

Susiję Klausimai

Dėkojame už jūsų atsiliepimus

Kontaktai

Internetu

Su mumis galite susisiekti įvairiais būdais – tiesioginiu pokalbiu, el. paštu, „Samsung Community“ forume ar per „Samsung Members“ programėlę.
SUŽINOTI DAUGIAU

Paskambinkite mums

Mūsų techninė komanda yra pasiruošusi jums padėti darbo dienomis nuo 9:00 val. iki 19:00 val.
SUŽINOTI DAUGIAU

Pašalinkite sutrikimus, užsisakykite ir stebėkite remontą

Jūsų mobiliųjų įrenginų, televizorių, buitinės technikos ir kompiuterių remontas.
APSILANKYKITE REMONTO PUSLAPYJE
Peržiūrėti daugiau