Ką daryti, jei telefone neveikia programėlė?
Jei tam tikra programėlė neveikia arba staiga užlūžta ir nukreipia jus atgal į pagrindinį ekraną, turėtumėte patikrinti interneto ryšio stiprumą. Dažniausiai programėlės lūžta, kai „Wi-Fi“ ar korinio ryšio duomenys yra lėti arba nestabilūs.
Kita „Android“ programėlių strigimo priežastis yra laisvos vietos įrenginyje trūkumas. Taip atsitinka, kai pernelyg apkraunate vidinę telefono atmintį. Programėlės strigti gali ir dėl operatyviosios atminties trūkumo. Skaitykite toliau ir sužinokite, kaip padaryti, kad programėlės nebelūžtų.
Pastaba: Jei programėlė („Tumblr", „Google" paieška, „Waze", „Tik Tok" ir kai kurios elektroninės bankininkystės programos) užsidaro vos ją atidarius, skaitykite specialiai tam skirtą straipsnį „Kodėl užsidaro kai kurios „Android” programėlės.
Prieš išbandydami toliau pateiktas rekomendacijas, būtinai patikrinkite, ar jūsų įrenginio programinė įranga ir susijusios programėlės yra atnaujintos į naujausią versiją. Peržiūrėkite toliau nurodytus veiksmus, kaip atnaujinti mobiliojo telefono ar planšetės programinę įrangą.
1 žingsnis. Eikite į Nustatymai > Program. įrang. naujinimas.
2 žingsnis. Palieskite Atsisiųsti ir įdiegti.
3 žingsnis. Vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis.
Jei stringa ar neveikia telefone esanti programėlė, pabandykite žemiau aprašytus problemos sprendimo būdus.
Iš naujo paleiskite įrenginį
1 būdas. Paspauskite ir palaikykite Maitinimo ir Garso mažinimo mygtukus tol, kol ekrane pasirodys parinktis „Paleisti iš naujo“. Jei įrenginys turi programinės-aparatinės įrangos problemų, jas išspręsite paleisdami įrenginį iš naujo.
2 būdas. Dviem pirštais perbraukdami nuo ekrano viršaus žemyn atverkite savo mobiliojo įrenginio greitųjų nustatymų skydelį. Palietus išjungimo piktogramą, kurią rasite viršutiniame dešiniajame kampe, ekrane pasirodys parinktis Paleisti iš naujo.
Optimizuokite interneto ryšį
Programėlės dažniausiai stringa, kai interneto ryšys yra lėtas arba nestabilus. Tokiu atveju paprastai padeda tinklo stiprumo optimizavimas. Jei problema išlieka, pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus.
1 veiksmas. Maždaug kelioms minutėms išjunkite mobiliuosius duomenis / „Wi-Fi“ maršrutizatorių.
2 veiksmas. Iš naujo paleiskite savo telefoną.
3 veiksmas. Įjunkite mobiliuosius duomenis arba įjunkite maršrutizatorių ir prisijunkite prie „Wi-Fi“ tinklo.
4 veiksmas. Jei programėlė vis tiek stringa ir neveikia, pabandykite prisijungti prie kito interneto tinklo. Jei problema vis dar išlieka, pereikite prie sekančio žingsnio.
Atnaujinkite visas programėles
Norėdami optimizuoti programėlių veikimą turėtumėte reguliariai jas atnaujinti. Norėdami atnaujinti pavienes arba visas programėles „Google Play“ parduotuvės programėlėje atlikite šiuos veiksmus.
Panaikinkite įdiegtus programėlės atnaujinimus
Gali būti, jog pačiame naujausiame programėlės atnaujinime yra klaidų. Tokiu atveju reikėtų išdiegti atnaujinimą ir grąžinti buvusią programėlės versiją.
Nustatymai > Programos > iš sąrašo pasrinkite prastai veikiančią programėlę > pasirinkite Daugiau (tris vertikalūs taškai viršutiniame telefono kampe) > paspauskite Išdiegti atnaujinimus. Jei parinkties Daugiau nėra, vadinasi, jog išdiegti atnaujinimų neįmanoma.
Išvalykite telefono atmintį
Pabandykite išvalyti operatyviąją telefono atmintį (RAM). Tai padaryti galite atlikę žemiau išvardintus žingsnius.
Nustatymai > Akumuliatoriaus ir įrenginio priežiūra > Atmintis > Valyti
Išvalykite programėlės duomenis ir talpyklą
Šis metodas išsprendžia „Android“ programėlių strigimo problemą pašalindamas nereikalingus telefone saugomus programėlės duomenis. Norėdami išvalyti nepageidaujamus programėlės duomenis ir talpyklą, vykdykite toliau pateiktas instrukcijas.
1 veiksmas. Eikite į Nustatymai ir pasirinkite Programos.
2 veiksmas. Parodytame programėlių sąraše pasirinkite norimą programėlę.
3 žingsnis. Palieskite Saugykla.
4 žingsnis. Palieskite Valyti talpyklą.
5 žingsnis. Tada palieskite Valyti duomenis.
6 žingsnis. Paleiskite telefoną iš naujo ir stebėkite, ar problema buvo išspręsta.
Priverstinai sustabdykite programėlę
Jei išvalius talpyklos duomenis programėlė vis vien užsidaro, pabandykite sustabdyti programėlės veikimą.
Norėdami tai padaryti, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
1 veiksmas. Eikite į Nustatymai > Programos.
2 veiksmas. Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite ikonėlę Paieška (trys horizontalios linijos ir padidinamasis stiklas), įveskite programėlės pavadinimą ir paspauskite Ieškoti (padidinamojo stiklo piktograma).
3 veiksmas. Paspaudę and programėlės ikonos, atidarykite programėlės nustatymus.
4 veiksmas. Apatiniame dešiniajame kampe pasirinkite Priverstinai sustabdyti.
Atlaisvinkite vietos įrenginio saugykloje
Vietos trūkumas „Android“ įrenginio saugykloje yra įprastas reiškinys, nes savo telefonuose mes išsisaugome daugybę failų, kurie gali užimti daug atminties. Galite ištrinti duomenis, pvz., retai naudojamas programėles ir nereikalingus dokumentus, kad įrenginio vidinėje atmintyje atsirastų vietos svarbioms programėlėms sklandžiai veikti.
Norėdami patikrinti, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
1 veiksmas. Eikite į Nustatymai > Programos.
2 veiksmas. Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite filtro ikonėlę (trys horizontaliai mažėjančios linijos) > Rūšiuoti pagal > Dydis > Gerai.
Tuo atveju, jei sąrašo viršuje matote programėles, kurias naudojate retai, galite jas ištrinti. Paspauskite ant programėlės, kurią norite ištrinti ir palieskite Pašalinti, kad atlaisvintumėte vietos savo telefone.
Iš naujo nustatykite programėlių nustatymus
Norėdami iš naujo nustatyti programėlių nustatymus atlikite šiuos veiksmus:
Pastaba: taip atstatysite visų savo programėlių nustatymus. Atlikę šį veiksmą neištrinsite jokių esamų duomenų, tačiau tai gali turėti įtakos programėlių siunčiamiems pranešimams ir jūsų programėlės suteiktiems leidimams.
Patikrinkite programėlės leidimus
Norint naudotis tam tikromis funkcijomis programėlė gali paprašyti suteikti prieigos prie tam tikros informacijos leidimo. Pavyzdžiui, el. pašto programėlė gali prašyti leidimo naudoti jūsų adresatus, kad galėtų importuoti kontaktinę informaciją. Norėdami tai atlikti:
Pašalinkite ir pakartotinai įdiekite programėlę
Netinkamas programėlės įdiegimas taip pat gali sukelti „Android“ programos užstrigimą. Turite atsisiųsti programėlę iš „Google Play“ parduotuvės ir naudoti ją tik po to, kai ji bus visiškai įdiegta jūsų telefone. Jei jūsų programėlė staiga sustojo ar užstrigo, ištrinkite arba pašalinkite ją iš savo įrenginio ir atsargiai įdiekite ją iš naujo praėjus kelioms minutėms.
1 veiksmas. Kad išdiegtumėte programėles „Android“ įrenginyje, eikite į Nustatymai > Programos.
2 veiksmas. Iš sąrašo pasirinkite norimą programėlę ir palieskite Pašalinti.
3 veiksmas. Eikite į „Google Play Store“ ir vėl atsisiųskite programėlę.
Išdiegus programėlę iš įrenginio, ji vistiek bus rodoma „Google Play“ parduotuvėje jei būsite prisijungę prie tos pačios „Google“ paskyros.
Programėles galite rasti ir iš naujo įdiegti dviem būdais:
Ieškokite programėlės pavadinimo ir iš naujo atsisiųskite ją iš „Google Play“ parduotuvės arba atlikite šiuos veiksmus, kad rastumėte anksčiau įdiegtų programėlių sąrašą:
Pašalinkite savo „Samsung“ arba „Google“ paskyrą iš įrenginio
Galite atsijungti nuo savo „Samsung“ arba „Google“ paskyros. Tai reiškia, kad neturėsite prieigos prie naudotojo informacijos arba duomenų, kurie yra susieti su šia paskyra.
- Norėdami pašalinti savo „Samsung“ paskyrą atlikite toliau nurodytus veiksmus.
1 žingsnis. Atverkite Nustatymai, tada palieskite Paskyros ir atsarginis kopijavimas.
2 žingsnis. Eikite į Tvarkyti paskyras ir pasirinkite savo „Samsung“ paskyrą.
3 žingsnis. Palieskite Pašalinti paskyrą ir iškylančiame lange pasirinkite Pašalinti paskyrą.
4 žingsnis. Palieskite Atsijungti ir dar kartą įveskite savo „Samsung“ paskyros slaptažodį.
- Norėdami pašalinti savo „Google“ paskyrą atlikite toliau nurodytus veiksmus.
1 žingsnis. Atverkite Nustatymai, tada palieskite Paskyros ir atsarginis kopijavimas.
2 žingsnis. Palieskite Tvarkyti paskyras ir pasirinkite savo „Google“ paskyrą.
3 žingsnis. Palieskite Pašalinti paskyrą ir dar kartą pasirinkite Pašalinti paskyrą, kad patvirtintumėte veiksmą.
Patikrinkite programėlės beta versiją
Jei jūsų įregninyje veikia kokios nors programėlės beta versija, tai gali būti viena iš suprastėjusio programėlės veikimo priežasčių. Šiuo atveju reikėtų rankiniu būdu pašalinti programėlės beta versios atnaujinimą ir atnaujinti programėlę į jos oficialią versiją.
Parametrai > Programos > iš sąrašo pasirinkite programą, kurios beta versiją naudojate, pvz., Android System Webview Beta > pasirinkite Daugiau (trys vertikalūs taškai viršuje) > išdiekite atnaujinimą.
Paleiskite įrenginį saugiuoju režimu
Saugusis režimas – tai diagnostinis įrankis, padedantis nustatyti ir pašalinti jūsų įrenginio problemas. Įrenginiui veikiant saugiuoju režimu galite paleisti įrenginį naudodami bazinę sąsają su supaprastintu meniu ir be trečiųjų šalių programėlių.
Norėdami paleisti įrenginį saugiuoju režimu atlikite šiuos veiksmus:
Norėdami išjungti saugųjį režimą tiesiog paleiskite įrenginį iš naujo.
Atkurkite gamintojo duomenis
„Android“ įrenginio gamintojo duomenų atkūrimas turėtų būti paskutinė išeitis, nes atstačius įrenginio gamyklinius duomenis viskas bus ištrinta. Prieš atkuriant gamyklinius duomenis rekomenduojame sukurti atsarginę visų svarbių duomenų kopiją. Žemiau aprašome, kaip atkurti gamyklinius įrenginio duomenis.
1 žingsnis. Eikite į Nustatymai > palieskite Bendrasis valdymas.
2 žingsnis. Palieskite Atkurti.
3 žingsnis. Palieskite Gamintojo duomenų atkūrimas.
4 žingsnis. Palieskite Nustatyti iš naujo, kad būtų grąžinti pirminiai telefono duomenys.
Trečiųjų šalių programėlės problema
Jei turite problemų su trečiųjų šalių programėle, susisiekite su konkrečios programėlės palaikymo tarnyba.
Pastaba. Jei atlikus visus šiuos veiksmus programėlė vis vien neveikia apsilankykite „Samsung“ palaikymo puslapyje ir susisiekite su mumis.
_JPG$)
Dėkojame už jūsų atsiliepimus
Atsakykite į visus klausimus.