Ką daryti, jeigu pametėte telefoną ar planšetę?
Jeigu pametėte savo „Samsung Galaxy“ įrenginį, su funkcija „Find My Mobile“ galite jį užrakinti arba atrakinti, surasti arba blogiausiu atveju ištrinti iš jo savo duomenis. Atminkite, kad galite užrakinti arba pašalinti net „Samsung Pay“ mokėjimo informaciją ir visa tai galite padaryti per atstumą. Programėlėje „Galaxy Wearable“ teikiamos panašios paslaugos, skirtos laikrodžiui ir ausinėms.
Prieš išbandydami toliau pateiktas rekomendacijas būtinai patikrinkite, ar jūsų įrenginio programinė įranga atnaujinta į naujausią versiją. Toliau nurodyta tvarka patikrinkite, kaip atnaujinti savo mobiliojo įrenginio programinę įrangą.
1 veiksmas. Eikite į Nustatymai > Program. įrang. naujinimas.
2 veiksmas. Palieskite Atsisiųsti ir įdiegti.
3 veiksmas. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus.
Raskite savo telefoną arba planšetinį kompiuterį naudodamiesi funkcija „Find My Mobile“
Jeigu pametėte telefoną arba planšetinį kompiuterį, naudodamiesi funkcija „Find My Mobile“, galite išsiaiškinti, kur jis yra.
Tačiau, norint naudotis šia funkcija, mobilusis įrenginys turi tenkinti tam tikras sąlygas.
- Mobilusis įrenginys turi būti įjungtas.
- Mobilusis įrenginys turi būti prijungtas prie „Wi-Fi“ arba mobiliojo ryšio tinklo.
- Jūsų mobiliajame įrenginyje turi būti užregistruota jūsų „Samsung“ paskyra ir turi būti įjungta parinktis Nuotolinis atrakinimas.
Daugiau apie funkcijos „Find My Mobile“ naudojimo sąlygas rasite skyriuje Kaip atrakinti savo „Samsung Galaxy“ įrenginį, jeigu užmiršau apsauginį kodą, šabloną arba slaptažodį? Čia galėsite išsiaiškinti, kaip įjungti mobiliojo įrenginio parinktį Nuotolinis atrakinimas ir kaip atrakinti mobilųjį įrenginį „Find My Mobile“ interneto svetainėje.
Jeigu norite surasti telefoną arba kitą įrenginį, eikite į „Find My Mobile“ interneto svetainę. Pasirinkite Prisijungti ir įveskite savo „Samsung“ paskyros prisijungimo duomenis. Tai turi būti ta pati „Samsung“ paskyra, kuri susieta su telefonu arba planšetiniu kompiuteriu. Tai taip pat gali būti globėjo paskyra. Tada pasirinkite PRISIJUNGTI.
Jeigu įrenginys įjungtas ir prijungtas prie „Wi-Fi“ arba mobiliojo ryšio duomenų tinklo, žemėlapyje bus parodyta paskutinė žinoma įrenginio buvimo vieta. Jeigu turite kelis įrenginius, prijungtus prie „Samsung“ paskyros, kairėje pusėje bus rodomi visi įrenginiai. Pasirinkite pageidaujamo įrenginio pavadinimą, kad pamatytumėte, kur jis yra.
Spustelėjus įrenginį, dešiniajame polangyje bus rodomi visi galimi nuotoliniai veiksmai:
- Skambutis: jeigu nežinote, kur padėjote savo telefoną arba planšetinį kompiuterį, jis skambės, net jei jo garsas ir nutildytas.
- Užrakinti ir Atrakinti: jeigu nerimaujate dėl savo asmens duomenų, galite per atstumą užrakinti savo telefoną arba planšetinį kompiuterį. Taip bus aktyvintas užrakinimo ekranas ir sustabdyta galimybė mokėti jūsų kortelėmis per „Google Pay“. Jeigu užmiršote savo atrakinimo būdą, taip pat galite atrakinti savo telefoną arba planšetinį kompiuterį per atstumą.
Pastaba. Jeigu nepavyks užrakinti arba atrakinti telefono arba planšetinio kompiuterio, pasirodys raudonas šauktukas.
- Sekti vietą: galite kas 15 minučių patikrinti, kur yra jūsų dingęs telefonas ar planšetinis kompiuteris. (Kitame skyriuje pateikiami nurodymai, kaip sekti dingusį įrenginį.)
- Trinti duomenis: neleiskite vagims pasinaudoti jūsų privačiais duomenimis. Atminkite, kad pasirinkus šią funkciją telefono arba planšetinio kompiuterio duomenys bus ištrinti. Jūs neteksite visų savo duomenų, įskaitant finansinius duomenis „Google Pay“ programėlėje.
Pastaba. Jeigu turite „Google“ paskyrą, pirmiausia turėsite prisijungti prie „Google“ paskyros ir tik tada galėsite vėl naudotis telefonu arba planšetiniu kompiuteriu.
- Kurti atsarginę kopiją: prieš visam laikui ištrindami duomenis padarykite jų atsarginę kopiją.
- Pailginti baterijos veikimą: mažiausiai norite, kad jūsų dingęs telefonas arba planšetinis kompiuteris išsijungtų. Šią funkciją naudokite tam, kad iki maksimumo išnaudotumėte telefono arba planšetinio kompiuterio baterijos darbo laiką ir padidintumėte galimybes jį rasti.
- Gauti skambučius arba žinutes: galite peržiūrėti iki 50 naujausių skambučių ir žinučių iš savo telefono.
- Nustatyti globėjus: galite paskirti globėjus, kurie galės nuotoliniu būdu surasti telefoną arba planšetinį kompiuterį, aktyvinti avarinį režimą arba priversti telefoną ar planšetinį kompiuterį skambėti.
Vienas didžiausią susirūpinimą keliančių dalykų, netekus telefono arba planšetinio kompiuterio, yra tai, kad kas nors gali pasisavinti jūsų asmeninę informaciją. Kad įrenginys būtų geriau apsaugotas, galite jį užrakinti nuotoliniu būdu.
„Find My Mobile“ interneto svetainėje dešinėje pusėje pasirinkite Užrakinti, tada pasirinkite Kitas.
Sukurkite PIN kodą, kurį reikės panaudoti suradus telefoną; būtinai įveskite jį du kartus.
Jeigu norite, galite nurodyti ir kontaktinius duomenis bei pranešimą, kuris pasirodys įrenginio užrakinimo ekrane. Taip telefoną arba planšetinį kompiuterį radęs asmuo žinos, kur kreiptis.
Kai būsite pasirengę, pasirinkite Užrakinti.
Jeigu niekur nerandate savo telefono arba planšetinio kompiuterio ir manote, kad jis dingo, turėtumėte atstatyti gamintojo nustatymus. Taip padarius ištrinami įrenginio duomenys ir niekas negali pasinaudoti jūsų asmenine informacija.
Prieš atstatydami telefoną būtinai sukurkite atsarginę duomenų kopiją, kad vėliau galėtumėte juos atkurti.
„Find My Mobile“ interneto svetainėje dešinėje pusėje pasirinkite Trinti duomenis.
Perskaitykite svarbią informaciją, tada pasirinkite Ištrinti.
Prieš pradedant atstatymą jums gali tekti patvirtinti savo „Samsung“ paskyrą.
Įrenginiui atsiradus bus aktyvinta „Google“ įrenginio apsauga (jeigu telefone buvote prisijungę prie „Google“ paskyros). Telefonas bus atrakintas tik tada, kai prisijungsite prie „Google“ paskyros.
Pastaba. Jeigu telefone arba planšetiniame kompiuteryje yra SD kortelė, atstatymo metu duomenys bus ištrinti ir iš jos.
Jeigu dėl įvairių nežinomų priežasčių įrenginio duomenų per atstumą ištrinti nepavyksta, saugumo sumetimais pakeiskite visų užregistruotų paskyrų (įskaitant „Samsung“ ir „Google“) slaptažodžius. Tai paprasta patiems padaryti bet kokiame įrenginyje.
Pakeitus užregistruotos paskyros slaptažodį, nuo jos bus priverstinai atsijungta visuose kituose įrenginiuose, išskyrus įrenginį, kurį naudojate esamu metu.
Tada kiti asmenys negalės naudotis pamesto telefono funkcijomis iš jūsų paskyros, o jūs galėsite apsaugoti savo privačią informaciją, susijusią su savo paskyromis.
„Google“ paslauga „Find My Device“(https://www.google.com/android/find) yra įtaisyta „Android“ įrenginiuose per „Google Play“ paslaugas. Taigi, norint naudotis šia paslauga, bus reikalinga „Google“ paskyra. Galite nustatyti naują slaptažodį, priversti įrenginį skambėti, rodyti pranešimą, jį užrakinti, ištrinti iš jo duomenis ir kt. Norėdami įsitikinti, kad ši funkcija įjungta, eikite į Nustatymai, palieskite Google, palieskite Rasti įrenginį. Jeigu ji išjungta, palieskite jungiklį, kad ją įjungtumėte. Jeigu telefone įdiegta „Google“ paskyra, ši funkcija įjungiama automatiškai.
Pastaba. „Google“ funkcija „Find My Device“ veikia tik telefonuose ir planšetiniuose kompiuteriuose. Jei pametėte kurtį nors kitą išmanųjį įrenginį, spauskite ant nuorodos.
Jeigu savo „Samsung Galaxy“ įrenginio rasti nepavyks, teks įsigyti naują. Tai galite padaryti interneto svetainėje www.samsung.com.
Pastaba. Pateikti instrukcijų žingsniai ir ekrano nuotraukos priklauso nuo belaidžio ryšio tinklo paslaugų teikėjo, programinės įrangos versijos ir konkretaus įrenginio modelio ir gali neatitikti jūsų turimo telefono ar planšetės meniu.
Jei jums reikia išsamesnės pagalbos, apsilankykite „Samsung Community“ forume. „Samsung Community“ forumas yra platforma, kurioje galite rasti naudingos informacijos ir patarimų, susijusių su „Samsung“ technologijomis ir susilaukti bendruomenės narių bei ekspertų pagalbos.
Dėkojame už jūsų atsiliepimus
Atsakykite į visus klausimus.