Zaļiem augiem klāta siena pelēka akmens telpā

Eco-Conscious Service

Ilgtspējība Samsung klientu apkalpošanas ietvaros

Iepazīstieties ar mūsu jauno emblēmu

Izmantota tikai klientu apkalpošanā, kur tiek īstenoti mūsu videi draudzīgā servisa projekti.

● Emblēma pauž mūsu apņemšanos nodrošināt tādu klientu apkalpošanu, kas ietver rūpes par vidi.

● Logotipa ikonas uzgriežņu atslēgas zilā puse apzīmē Samsung klientu apkalpošanu, savukārt zaļā lapa, kas veido otru pusi, – mūsu rūpes par vidi.

● Mēs izmantojam šo logotipu noteiktās mūsu apkalpošanas jomās, kur tiek īstenoti mūsu unikālie "eko servisa" projekti.

Eko remonts

Varat izvēlēties samazināt e-atkritumus, nomainot tikai salūzušās daļas.

● Mēs piedāvājam komponentu līmeņa remontu, jo, izmantojot šo pakalpojumu, varat nomainīt tikai defektīvo izstrādājuma daļu nevis visus montāžas moduļus.

● Kāpēc tas ir saistīts ar rūpēm par vidi? Tā kā šī pakalpojuma nodrošināšanai nepieciešama minimāla rezerves daļu ražošana, varam samazināt rūpnīcās saražotā oglekļa emisijas. Tāpat iespējams samazināt elektroniskos atkritumus, nomainot tikai bojāto montāžas moduļa daļu un saglabājot citus komponentus.

● Pieejams noteiktiem viedtālruņu un televizoru modeļiem un defektu veidiem. Lai iegūtu plašāku informāciju, sazinieties ar klientu atbalsta kanālu.

Videi draudzīgs iepakojums

Klienti saņems saremontētos izstrādājumus videi draudzīgos iepakojumos.

● Tā vietā, lai piegādātu saremontētos izstrādājumus greznos iepakojumos, mēs izmantosim tādus iepakojumus, kas izgatavoti videi draudzīgā veidā.

● Ja redzat uz iepakojuma mūsu "eko servisa" logotipu, tas nozīmē, ka iepakojums ir izgatavots no tādiem materiāliem kā pārstrādāts papīrs vai pārstrādājama plastmasa.

● Šī programma attiecas uz: nelieliem izstrādājumiem, piemēram, mobilajiem tālruņiem vai valkājamajām ierīcēm.

Videi draudzīga iepakošana

Mūsu rezerves daļām cenšamies izmantot pēc iespējas videi draudzīgākus iepakojuma materiālus.

● Rūpnīcas, kas ražo rezerves daļas, nepārtraukti cenšas atrast labākus veidus, kā parūpēties par vidi, piemēram, iepakojot un piegādājot rezerves daļas globālajiem meitasuzņēmumiem videi draudzīgā veidā.