¿Qué es la herramienta HASS?
Home Appliance Smart Service es nuestra exclusiva herramienta en línea blanca (Refrigeradores, Lavadoras, Aire acondicionado y Aspiradoras), que permite realizar el diagnóstico general del producto; esta herramienta le dice al técnico lo que esta pasando, si este se encuentra en buen estado o bien en donde se encuentra la falla con detalles como Estadísticas de uso, historial de errores, fallas, desempeño del producto.
Nuestra aplicación HASS se conecta mediante un cable el producto Samsung a un equipo celular, para algunos equipos que cuentan con Wi-Fi como el Refrigerador Family Hub permite conectarse sin cable a través de la red Wi-Fi.
Una vez conectado, esta aplicación activa componentes de manera individual y hace la prueba de operación correcta.
Fácil diagnóstico de equipo de Línea blanca para verificar la funcionalidad completa del producto con ayuda de un diagnóstico y prueba del mismo. Realizamos instalación inteligente de nuestros productos, durante el proceso de instalación nuestros técnicos certificados pueden verificar que todo haya quedado correctamente y el equipo funcione adecuadamente.
Gracias por tus comentarios
Por favor, responde todas las preguntas.
Contáctanos
WhatsApp - 24/7
![]()
![]()
Tienda en línea de las 8:00 a las 23:00 hrs.
LiveChat - 24/7
![]()
![]()
Tienda en línea de las 8:00 a las 23:00 hrs.
Soporte a Clientes
Habla con nuestros expertos, en un horario de Lunes a Domingo de 8:00 hrs. a las 23:00 hrs. los 365 días del año.
Soporte presencial
Soporte B2B
(Atención Empresarial)
Comunícate con nuestros expertos.
Atención de 08:00 a 19:00 Horas, Lunes a Sábado.
Asistencia general, soporte técnico y seguimiento de reportes.