Información de la garantía

PÓLIZA DE GARANTÍA

Samsung Electronics México S.A de C.V garantizará este producto en todos sus componentes y mano de obra por el tiempo indicado en la tabla de vigencia, contado a partir de la fecha de entrega al consumidor final comprobable con la nota o factura de compra o el sello con fechador del distribuidor (con fecha de entrega en esta póliza), contra cualquier defecto de fabricación y funcionamiento durante el uso normal y doméstico de este producto. Esta garantía ampara únicamente el aparato y serie que están indicados en este documento.

CLÁUSULAS

  1. 1. Esta póliza ampara únicamente productos comercializados por Samsung Electronics México, S.A de C.V., a través de sus distribuidores autorizados dentro de la República Mexicana.
  2. 2. Para hacer efectiva la garantía, basara la presentación de esta póliza original, debidamente requisitada (datos del producto y sello del distribuidor con fecha de entrega) junto con el producto en cualquiera de los centros de servicio autorizado por Samsung Electronics México, S.A. de C.V., (para su comodidad solicite su servicio llamando al 01-800-726-7864, Centro de atención a clientes México). Se solicitara presentar la factura o comprobante de compra, en original, en caso de extravío de la póliza o existencia de discrepancia para comprobar la vigencia de la garantía.
  3. 3. Si el producto se encuentra dentro del periodo de garantía, por Samsung Electronics México, S.A de C.V., se compromete a reparar y/o reponer las piezas y componentes defectuosos del mismo, sin costo alguno para el propietario, En caso de que a juicio de Samsung Electronics México, S.A de C.V., no se posible la reparación, se cambiara por un producto nuevo del mismo modelo o similar de la marca Samsung Electronics México, S.A de C.V ( en caso de que el modelo no se encuentre en el mercado), Samsung Electronics México, S.A de C.V,, cubrirá los gastos de transportación que se deriven del cumplimiento de la garantía
  4. 4. El tiempo de reparación no será mayor a los treinta días naturales a partir de la fecha de recepción del producto por parte de Samsung Electronics México S.A de C.V o el Centro de Servicio Autorizado.

ESTA GARANTÍA NO SERÁ VÁLIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS

  1. 1. Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales.
  2. 2. Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaña.
  3. 3. Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por Samsung Electronics México.
VIGENCIAS
3 (meses)
PRODUCTO
Accesorios (de venta por separado) para: Teléfono Celular, Unidad de Procesamiento de datos Portátil (TABLET), Servidor Inalámbrico (Centro Multimedia), Reproductor Multimedia, Reloj Digital (BluetoothMR) y Dispositivo para Comunicación con Teléfono Celular (BluetoothMR).**
Consumibles: Cartucho de Tóner, Contenedor, Waste Tóner, Banda de Imagen, Unidad OPC Drum.

** Excepto batería recargable y adaptador de corriente.
VIGENCIAS
6 (meses)
PRODUCTO
Accesorios incluidos en: Teléfono Celular, Unidad de Procesamiento de datos Portátil (TABLET), Reloj Digital (BluetoothMR), Dispositivo para Comunicación con Teléfono Celular (BluetoothMR).**

** Excepto batería recargable.
VIGENCIAS
12 (meses)
PRODUCTO
Teléfono Celular, Unidad de Procesamiento de datos Portátil (TABLET), Batería Recargable, Adaptador de Corriente (Vendido por Separado), Altavoz Inalámbrico, Servidor Inalámbrico (Centro Multimedia), Reproductor Multimedia, Reloj Digital (BluetoothMR) y Dispositivo para Comunicación con Teléfono Celular (BluetoothMR).
VIGENCIAS
600 horas / 180 días
PRODUCTO
Lámpara de Proyector
VIGENCIAS
2 (dos años)
PRODUCTO
Televisor DLP, Televisor de Proyección, Televisor CRT, Monitor Plasma, Proyector.
VIGENCIAS
3 (tres años)
PRODUCTO
Lavadoras, Centros de Lavado, Lava-Secadoras, secadoras, refrigeradores, Hornos de Microondas, Monitor LED, Monitor LCD, Monitor CRT, discos duros.
VIGENCIAS
5 (cinco años)
PRODUCTO
Compresor de Aire Acondicionado.
VIGENCIAS
10 (diez años)
PRODUCTO
Motor DD (Assy DD BLDC Motor).