¿Por qué las aplicaciones se cierran súbitamente?
Samsung está al tanto sobre el inconveniente que puede ocurrir en los dispositivos Galaxy debido al problema con Google Webview,mismo que ya está resuelto con las últimas actualizaciones de la aplicación de Android System Webview y Chrome, versión 89.0.4389.105.
Por lo tanto, actualiza estas aplicaciones a la última versión siguiendo los pasos y reinicia el dispositivo.
¿Cómo actualizar las aplicaciones a la última versión?
Este método resuelve el inconveniente de cierre de las aplicaciones en uso.
Sigue las instrucciones que se enlistan a continuación para actualizar la aplicación.
- Webview del sistema Android
Si se instaló Android System Webview Beta en tu dispositivo, debes desinstalar manualmente las actualizaciones de la aplicación Beta con los siguientes pasos.
- Desinstala las actualizaciones de Webview Beta: Ajustes > Aplicaciones > Buscar Webview > Pestaña Sistema Android Webview Beta > Toca más (tres puntos verticales) > Desinstalar actualizaciones
Y luego actualiza la aplicación oficial Webview a la última versión.
- Chrome
Nota: Si el menú Actualizar no está disponible, toca el botón Habilitar para activar la actualización de la aplicación.
Gracias por tus comentarios
Por favor, responde todas las preguntas.
Contáctanos
WhatsApp - 24/7
![]()
![]()
Tienda en línea de las 8:00 a las 23:00 hrs.
LiveChat - 24/7
![]()
![]()
Tienda en línea de las 8:00 a las 23:00 hrs.
Soporte a Clientes
Habla con nuestros expertos, en un horario de Lunes a Domingo de 8:00 hrs. a las 23:00 hrs. los 365 días del año.
Soporte presencial
Soporte B2B
(Atención Empresarial)
Comunícate con nuestros expertos.
Atención de 08:00 a 19:00 Horas, Lunes a Sábado.
Asistencia general, soporte técnico y seguimiento de reportes.