Slik fikser du frakoblingen mellom min TV og SmartThings-appen
Hvis forbindelsen mellom SmartThings og din Samsung TV er ustabil, bør du sjekke de grunnleggende innstillingene. Ha uavbrutt moro mens familien ser på en film eller ser på yndlingsinnholdet ditt.
Sjekk statusen på det trådløse nettverket
Datamotttakelsen kan være treg, eller det kan oppstå midlertidige avbrytelser når du laster appen. Hvis ruteren og TV-en er langt fra hverandre, går kommunikasjonen kanskje ikke glatt, og registreringen kan mislykkes.
Merknad: Hvis mer enn 10 enheter er koblet til ruteren, kan registreringen mislykkes.
Se etter programvareoppdateringer
Sørg for at programvaren på smarttelefonen din og SmartThings-appen er oppdatert, og oppdater om nødvendig fastvaren på TV-en din også.
Merknad: SmartThings-appen er kompatibel med telefoner som kjører Android 8.0 eller høyere, og iOS 12.0 eller høyere.
Trinn 1. Trykk på Hjem-knappen på fjernkontrollen, og naviger til Innstillinger.
Trinn 2. Velg Support > Programvareoppdatering
Trinn 3. Velg Oppdater nå.
Merknad:
- Hvis du har problemer med Samsung Smart-TV bør du alltid se om det er noen tilgjengelige programvareoppdateringer, ettersom disse kan inneholde en løsning på problemet.
- Skjermbildene og menyene på enheten kan variere avhengig av enhetsmodell og programvareversjon.
Takk for din tilbakemelding
Vennligst svar på alle spørsmål