Slik feilsøker du problemer med programvareoppdatering
Hvis du ikke kan oppdatere programvaren til den nyeste versjonen, kan det skyldes utilstrekkelig lagringsplass på enheten. Les videre for å lære mer om databehandling.
Slett appene du ikke bruker
Å slette en app du ikke bruker er en enkel måte å frigjøre lagringsplass på enheten din. Trykk og hold appikonet og velg Avinstaller. Du kan også følge trinnene nedenfor.
Slik kan du tømme hurtigbufferen og slette midlertidige filer til en app.
Du kan også tømme hele hurtigbufferen samtidig ved å optimalisere enheten. Følg fremgangsmåten nedenfor.
Merk:
- Vær forsiktig så du ikke velger Tøm data. Dette vil slette alle data tilknyttet appen.
Ved å laste opp dataene dine til skyen kan du administrere filene dine uten å bekymre deg for liten lagringsplass på enheten din. Hvis du ikke kan oppdatere programvaren på grunn av mangel på lagringsplass, prøv å bruke Samsung Cloud. Du kan fortsette å sikkerhetskopiere dataene dine med samme metode.
Merk:
- Du må være logget på en Samsung-konto for å få tilgang til Samsung Cloud.
- Hvis du aktiverer Sikkerh.kop. auto. ved roaming i Trinn 4, vil enheten din automatisk sikkerhetskopiere de valgte dataene dine når den er koblet til Internett.
Hvis du har nok lagringsplass på enheten, men kan ikke oppdatere programvaren, kan du prøve å oppdatere i Sikkermodus.
Du kan bytte fra Sikkermodus til normal modus ved å følge trinnene nedenfor.
Trinn 1. Trykk og hold inne Volum ned-tasten og sidetasten
Trinn 2. Velg Omstart
Merk:
- Plassering av volumtaster og sidetaster kan variere avhengig av enhetsmodellen.
Merk: Skjermbilder og menyer på enheten kan variere, avhengig av enhetsmodell og programvareversjon.
_JPG$){kind=logo}
Takk for din tilbakemelding
Vennligst svar på alle spørsmål