Hvordan kjøre eSIM selvdiagnostikk for Galaxy Watch-serien
eSIM-er gir et praktisk alternativ til fysiske SIM-kort for å få tilgang til mobilnettverk, spesielt når du er på reise i utlandet. Imidlertid kan du av og til oppleve problemer når du bruker eSIM. Følg veiledningen nedenfor hvis du vil utføre en selvdiagnostisk test av eSIM på Galaxy Watch for å identifisere potensielle problemer.
Oppdater programvaren
Sørg for at programvaren på telefonen og Galaxy-klokken er oppdatert til den nyeste versjonen.
Galaxy-telefon: Gå til Innstillinger > Programvareoppdatering > Last ned og installer.
Merk: Du må du kanskje trykke på Sjekk etter programvareoppdateringer > Installer nå, avhengig av operatør og modell
Galaxy Watch: Gå til Innstillinger > Programvareoppdatering > Last ned og installer.
Kjør eSIM selvdiagnostisk test
Du kan diagnostisere eSIM-funksjonen på Galaxy Watch ved hjelp av Samsung Members-appen på telefonen.
Trinn 1. Åpne Samsung Members-appen på telefonen og trykk på Brukerstøtte.
Trinn 2. Velg Galaxy-klokken fra listen over Tilkoblet enhetsdiagnostikk.
Trinn 3. Trykk på Installer hvis du vil laste ned diagnostikkprogramvare > trykk på Kom i gang.
Merk: Installeringen kan ta noen minutter.
Trinn 4. Trykk på ikonet eSIM-kort når du vil kjøre diagnostikken. Resultatet vil vises på neste skjerm.
Merk: Selvdiagnostikk er tilgjengelig på Galaxy Watch4 og nyere.
Bekreft din eSIM-profil og Galaxy Watch mobilabonnement
Hvis selvdiagnostikk for eSIM mislykkes, må du forsikre deg om at eSIM-profilen er aktivert på mobilabonnementet ditt og lagt til i Galaxy Watch Wearable-appen.
For å verifisere at mobilabonnementet til Galaxy Watch er aktivert og eSIM er lagt til, følger du disse trinnene:
Trinn 1. Gå til Galaxy Wearable-appen > Klokkeinnstillinger.
Trinn 2. Bla ned og trykk på Mobilabonnementer, deretter velger du din mobile tjenesteleverandør.
Trinn 3. Hvis bryteren er På, er mobilabonnementet for Galaxy Watch aktivert.
Trykk deretter på Abonnementsdetaljer for å bekrefte at eSIM for Galaxy Watch er lagt til i Galaxy Wearable-appen.
* Vær oppmerksom på at leverandørene som vises på bildet kan variere etter region.
Merk: Hvis selvdiagnosene ikke løser problemet med eSIM, kontakt tjenesteleverandøren for ytterligere hjelp.
Takk for din tilbakemelding
Vennligst svar på alle spørsmål