Co zrobić, gdy pralka nagle się zatrzymuje podczas działania?
Niekiedy pralka może przestać działać w trakcie prania. W większości przypadków nie jest to wadą produktu. Zapoznaj się z instrukcjami zamieszczonymi poniżej. Jeżeli nie uda Ci się uruchomić pralki zgodnie z instrukcjami zamieszczonymi poniżej, skontaktuj się z lokalnym Centrum Serwisowym Samsung, aby uzyskać dalszą pomoc.
Możliwe przyczyny przerwania pracy przez pralkę
Dla twojego bezpieczeństwa, pralka nie będzie wirowała ani obracała się, chyba że drzwi są zamknięte. Zapoznaj się z instrukcjami poniżej, aby znaleźć rozwiązanie.
Podstawowe kwestie do weryfikacji
- Zamknij drzwi i wciśnij i przytrzymaj przycisk „uruchom/wstrzymaj” (przytrzymaj, aby uruchomić).
- Jeżeli pralka nie jest zasilana dostateczną ilością energii, nie będzie ona tymczasowo odprowadzała wody ani wirowała. (Wraz z przewróceniem zasilania pralce, powróci ona do normalnego działania).
- Może się wydawać, że urządzenie zatrzymało się tymczasowo w trakcie cyklu suszenia, np.: cykl prania wełny lub okres namaczania.
- Sprawdź, czy w filtrze drobin nie utknęła moneta lub inna obca materia (tylko w przypadku pralek ładowanych od przodu).
Inne możliwe przyczyny
- Sprawdź, czy na wyświetlaczu panelu sterowania wyświetlony jest kod informacyjny.
- Upewnij się, że filtr zgrubny nie jest zatkany. (Tylko w przypadku pralek ładowanych od przodu).
- Upewnij się, że wąż odpływowy jest rozwinięty aż do układu odpływowego.
- Upewnij się, że wąż odpływowy jest rozwinięty aż do układu odpływowego oraz że nie jest zatkany ani zamarznięty.
Pamiętaj:
- W zależności od modelu rzeczywisty wygląd panelu może się różnić.
- Ilustracja jest jedynie przykładem w języku angielskim, ale dostępna jest także wersja w twoim języku.
SUD
Zbyt wiele piany z uwagi na nadmiar detergentu.
Rozwiązanie
- Dodaj cykl płukania, aby usunąć nadmiar piany.
- Użyj małej (właściwej) ilości detergentu.
5C/5E
Awaria odprowadzania wody.
Rozwiązanie
- Sprawdź wąż odpływowy pod kątem zagięcia lub zamarznięcia bądź zatkania materią obcą.
- Wyczyść filtr zgrubny, ponieważ może być zatkany.
Ub/UE
- Wirowanie nie działa.
- Jeżeli pierzesz tylko jeden element odzieży, na przykład szlafrok lub parę jeansowych spodni, ostateczny wynik wirowania może nie być satysfakcjonujący, a na wyświetlaczu może pojawić się od informacyjny Ub/UE.
Rozwiązanie
- Jeżeli wyświetlony zostanie ten kod, wstrzymaj pracę urządzenia, przesuń wsad w bębnie tak, aby rozłożyć go równomiernie i zrównoważyć.
- Jeżeli wsad jest zbyt mały, dodaj jeden lub dwa ręczniki do bębna i uruchom cykl Płukanie/Wirowanie.
Zaleca się, aby filtr drobin czyścić 5–6 razy do roku celem zabezpieczenia go przed zatkaniem.
Krok 1. Usuń pokrywę w prawym dolnym rogu urządzenia.
Krok 2. Odłącz wkład filtra drobin i odprowadź wodę.
Krok 3. Sprawdź, czy we wkładzie filtra drobin jest materia obca; jeżeli tak — usuń ją.
Dowiedz się więcej na temat czyszczenia filtra drobin w temacie 1)Jak uruchomić tryb kalibracji w pralce?; lub 2)Jak usunąć wodę z pralki w sytuacjach awaryjnych?.
Pamiętaj:
- Pokrywę dostępowa filtra drobin możesz otworzyć za pomocą monety lub klucza, które możesz umieścić w szczelinie nad panelem dostępowym i podważyć go.
- Przed otwarciem pokrywy umieść ręcznik lub zbiornik do zgromadzenia wody, która wypłynie; w ten sposób zapobiegniesz uszkodzeniu podłogi.
Sprawdź wąż odpływowy pod kątem załamań
- Cały układ i otoczenie węża odpływowego należy sprawdzać zgodnie z instrukcją posiadanej pralki.
- W zależności od używanego produktu wysokość instalacji węża odpływowego może się różnić.
- Jeżeli wąż odpływowy nie jest zainstalowany na wysokości zalecanej w instrukcji, odprowadzanie wody może nie być możliwe z uwagi na zjawisko syfonu, w wyniku którego może dojść do przepływu zwrotnego.
- Upewnij się, że wąż odpływowy nie jest załamany ani zatkany.
Sprawdź wąż odpływowy pod kątem zatkania
- Zimą resztki wody wężu odpływowym mogą zamarznąć i uniemożliwić odprowadzanie wody (zatkanie).
- Jeżeli wąż odpływowy jest zamarznięty, nalej gorącej wody do pralki i odprowadź ją przez węża odpływowego. Gorąca woda roztopi lód w wężu odpływowym (w razie potrzeby podejmij więcej prób roztopienia lodu).
- Z drugiej strony pamiętaj, aby koniecznie sprawdzić czy w środkowej sekcji węża odpływowego nie ma niczego, co blokowałoby odpływ.
Dziękujemy za twoją opinię
Prosimy o odpowiedzi na wszystkie pytania.