Jak uruchomić autodiagnostykę eSIM dla serii zegarków Galaxy Watch
eSIMy stanowią wygodną alternatywę dla fizycznych kart SIM do korzystania z sieci komórkowych, zwłaszcza podczas podróży za granicę. Jednak czasami mogą wystąpić problemy związane z korzystaniem z eSIMów. Postępuj zgodnie z poniższym przewodnikiem, aby przeprowadzić samodzielne testy diagnostyczne eSIM Twojego zegarka Galaxy Watch i zidentyfikować potencjalne problemy.
Zaktualizuj oprogramowanie
Upewnij się, że oprogramowanie na twoim telefonie i zegarku Galaxy Watch jest zaktualizowane do najnowszej wersji.
Telefon Galaxy: Przejdź do Ustawienia > Aktualizacja oprogramowania > Pobierz i zainstaluj.
Uwaga: W zależności od operatora lub modelu, możesz musieć dotknąć Sprawdź aktualizacje oprogramowania > Zainstaluj teraz
Galaxy Watch: Przejdź do Ustawienia > Aktualizacja oprogramowania > Pobierz i zainstaluj.
Uruchom test autodiagnostyki eSIM
Możesz zdiagnozować funkcję eSIM swojego zegarka Galaxy Watch za pomocą aplikacji Samsung Members na swoim telefonie.
Krok 1. Otwórz aplikację Samsung Members na swoim telefonie i dotknij Wsparcie.
Krok 2. Wybierz zegarek Galaxy Watch z listy Diagnostyka urządzeń połączonych.
Krok 3. Dotknij Zainstaluj, aby pobrać oprogramowanie diagnostyczne > dotknij Rozpocznij.
Uwaga: Instalacja może potrwać kilka minut.
Krok 4. Dotknij ikony eSIM, aby uruchomić diagnostykę. Wynik pojawi się na następnym ekranie.
Uwaga: Autodiagnostyka jest dostępna na zegarku Galaxy Watch4 i nowszych.
Zweryfikuj swój profil eSIM i plan mobilny dla zegarka Galaxy Watch
Jeśli autodiagnostyka eSIM nie powiedzie się, upewnij się, że profil eSIM został aktywowany w Twoim planie mobilnym i dodany w aplikacji Galaxy Watch Wearable.
Aby sprawdzić, czy aktywowano plan mobilny dla zegarka Galaxy Watch i dodano eSIM, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
Krok 1. Przejdź do aplikacji Galaxy Wearable > Ustawienia zegarka.
Krok 2. Przewiń w dół i dotknij Plany taryfowe, a następnie wybierz swojego dostawcę usług mobilnych.
Krok 3. Jeśli przełącznik jest Włączone, to oznacza, że aktywowano plan mobilny dla Twojego zegarka Galaxy Watch.
Następnie dotknij opcji Szczegóły planu, aby sprawdzić, czy eSIM Twojego zegarka Galaxy Watch został dodany do aplikacji Galaxy Wearable.
* Należy pamiętać, że przewoźnicy widoczni na obrazku mogą się różnić w zależności od regionu.
Uwaga: Jeśli te autodiagnostyki nie rozwiążą problemu z eSIM, skontaktuj się z dostawcą usług w celu uzyskania dalszej pomocy.
Dziękujemy za twoją opinię
Prosimy o odpowiedzi na wszystkie pytania.