Software Upgrade

Jakie korzyści płyną z aktualizacji oprogramowania?

Warto na bieżąco aktualizować wersje oprogramowania ze względu na:

  1. Lepsze parametry i większą stabilność.
  2. Rozwiązanie potencjalnych problemów przez naprawienie błędów.
  3. Aktualizacja SO i możliwość korzystania z nowych funkcji.

Jak sprawdzić, czy zainstalowana wersja oprogramowania jest najnowsza?

Sposób nr 1. Za pomocą funkcji OTA (Over the Air) bez użycia kabla

Skorzystaj z następującej ścieżki: Ustawienia > (Więcej) > Urządzenie > Aktualizacja oprogramowania > aktualizuj

Przed dokonaniem aktualizacji za pomocą OTA:

  • Zalecamy połączenie się z odpowiednią siecią Wi-Fi, tak aby uniknąć opłat za przesył danych.
  • Naładuj baterię (do poziomu ponad 50%) i zadbaj o wystarczającą ilość pamięci (co najmniej 1 GB).
  • Nie wyjmuj baterii w trakcie aktualizacji.
  • Nie korzystaj z podłączonego urządzenia.

Sposób nr 2. Za pomocą komputera z kablem

Zainstaluj Kies i uruchom go po podłączeniu telefonu. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w menu aktualizacji Kies.

Przejdź do Kies

Sposób nr 3. W sklepie

W sklepach Samsung Experience Shops można skorzystać z usługi Smart Service* z aktualizacją oprogramowania. Poproś konsultanta o aktualizację oprogramowania w sklepie Samsung Experience Shop. W trakcie aktualizacji możesz swobodnie korzystać z urządzenia Samsung, akcesoriów oraz danych zapisanych w pamięci.

* Usługa Smart Service może być niedostępna w niektórych sklepach ze względu na ograniczoną powierzchnię.

Pytania i odpowiedzi

P. Martwię się, że w wyniku aktualizacji oprogramowania mogę stracić dane, takie jak kontakty i zdjęcia.
O. Wszystkie dane użytkownika zostają zachowane również po dokonaniu aktualizacji. Jednakże przed dokonaniem aktualizacji zalecamy wykonanie kopii zapasowej danych.
P. Korzystając z funkcji OTA umożliwiającej bezprzewodową aktualizację oprogramowania dowiedziałem się, że konieczny jest pakiet danych. Czy za to pobierane są dodatkowe opłaty?
O. To zależy od zasad przyjętych przez operatora sieci. Dlatego też zalecamy korzystanie z bezpłatnej sieci Wi-Fi.