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  • BANCA E SEGUROS

    Saiba como a Samsung pode adaptar os seus serviços financeiros às exigências da evolução digital

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  • Agência Inteligente

    Agência Inteligente

    Crie de imediato, sem falhas, uma agência personalizada e sem papel com a oferta do Agência Inteligente Samsung

    • Inspire a confiança do seu cliente oferecendo a melhor experiência na agência.
    • Otimize as operações na agência para cortar custos e aumentar a produtividade.
    66% DOS CLIENTES

    gostariam de falar com seus consultores pessoalmente quando estão adquirindo produtos bancários1

    1Accenture (2014)
    Um cliente está olhando um digital wall na sua agência bancária enquanto espera pela sua vez no caixa.
    Atraia e dê as boas vindas aos clientes usando conteúdo dinâmico rico
    Esperar no banco como ser um tempo bem gasto com o Video Wall Samsung com a solução MagicInfo. Esta tela de vídeo wall inteiriça, caracterizada por um exterior vibrante e claro, saúda e atrai os clientes. O cliente que aguarda é recompensado com conteúdo dinâmico e estimulante em uma tela vívida. O conteúdo estrategicamente gerenciado pode ser customizado às necessidades da agência, mantendo os clientes informados e seduzidos desde a hora que eles entram na agência, melhorando a experiência geral do cliente na agência.
    Um empregado do banco está usando o quiosque na entrada da agência para mostrar ao cliente um mapa do banco com as posições da equipe na agência.
    Guie os clientes até os produtos e serviços de que eles precisam
    Clientes pró-ativos não têm que esperar por um funcionário porque orientação sobre a variedade de produtos e serviços em oferta é facilmente obtida quando apresentada através de uma exposição digital intuitiva e responsiva. Clientes têm a opção de solicitar uma consultoria com um funcionário, mas podem achar que suas necessidades são totalmente atendidas com o Samsung Interactive Display com MagicIWB, que pode ajudar ao cliente a descobrir organicamente o produto que atende às suas necessidades. Enquanto isso o Tablet Galaxy Samsung com a plataforma de segurança KNOX com segurança de dados e detecção de roubo incorporados assegura tranquilidade ao cliente.
    Clientes do banco estão recebendo uma consultoria à distância de um especialista da equipe através de videoconferência na Smart TV.
    Ofereça consultoria e expertise interativa com maior flexibilidade e disponibilidade
    O Tablet Galaxy entra quando um cliente com necessidades específicas quer ir além do guia digital para uma consultoria pessoal. A equipe pode usar o dispositivo para recuperar informação sobre o cliente e apresentar soluções personalizadas a partir de um catálogo eletrônico de produtos em uma consulta que deixa todas as partes satisfeitas. O Tablet Galaxy também pode conectar os clientes à membros da equipe com determinados conhecimentos através de videoconferência, enquanto a Smart TV oferece alta definição, e videoconferência com múltiplos participantes. Utilize a impressora sem fio com Cloud Print & Scan to Printer para imprimir, escanear e enviar quaisquer documentos necessários.
    Um cliente está usando um tablet equipado com serviços digitais de conta para completar a transação sem ajuda da equipe.
    Serviços de conta corrente digital self-service para clientes novos e antigos
    Seja um cliente experiente que pode se dar ao luxo de ir em frente, um cliente ocupado que precisar chegar em uma reunião de última hora ou um neófito explorando as opções da agência o Tablet Galaxy com MagicIWB e solução de Assinatura eletrônica pode ajudar os clientes a se ajudarem. Fácil de usar e multiuso, esta oferta melhorada de mobile banking permite aos clientes a navegar por produtos, escanear documentos, fazer transações bancárias e colocar uma assinatura digitar nas suas transações. E o melhor de tudo, pode fazer isso sem precisar da ajuda de ninguém da equipe.
  • Banco no Dispositivo

    Banco no Dispositivo

    Alcance uma interação comprometida e e pró-ativa do cliente oferecendo uma experiência de uma agência mobile

    • Aumente o tráfego de mobile banking com dispositivos e soluções otimizadas para digital banking.
    • Retenha clientes com uma experiência consistente e agradável.
    • Crie novas linhas de receitas através de soluções de mobile banking abrangentes.
    60% DOS PRODUTOS TRADICIONAIS DE VAREJO BANCÁRIO

    são vendidos pela agência1

    1Accenture, The Digital Disruption in Banking (2014)
    Uma cliente está usando o Samsung Pay no seu dispositivo móvel para realizar um pagamento sem necessidade de usar cartão ou dinheiro.
    Amplie a presença diária do cliente para pagamentos mobile através da Samsung
    Lá se vão os dias que você tinha que ficar procurando pelo seu cartão ou dinheiro. Samsung Pay é uma solução de pagamento móvel que libera o cliente da carga física e mental de ter que andar com dinheiro e cartões e torna possível que eles façam pagamentos quase em qualquer lugar, de maneira segura e fácil. Isso triplica as funções contra ameaças em terminais que suportam NFC, assim como Transmissão Magnética Segura e protege os usuários contra fraude através de tecnologia biométrica e token. E com um processo de pagamento que exige apenas que se deslize para abrir o app, um toque para selecionar o cartão e uma impressão digital para verificação, o Samsung Pay é tão eficiente quanto seguro.
    Um cliente está recebendo uma oferta customizada do seu banco através dos serviços de banco móvel carregados no seu relógio inteligente.
    Crie uma uma relação consistente e agradável com seu cliente
    Se o mobile banking significa portabilidade e conveniência, seus clientes podem experimentar mobilidade de verdade com o Samsung Gear que permite que os usuários "vistam" suas carteiras móveis nos seus pulsos. O Gear traz uma experiência bancária intuitiva sem o uso das mãos e um marketing personalizado para ajudar a construir relacionamentos fortes e de confiança com o cliente. Recursos de conectividade 3G e Bluetooth mantém você próximo dos seus clientes, permitindo que eles acessem uma loja dedicada às suas aplicações de banco móvel. Os clientes também podem receber notificações sobre ofertas personalizadas, tudo sem ter que ligar para eles
    Um cliente está utilizando o seu dispositivo móvel para comprar uma Smart TV após ter inserido a informação do cartão de crédito.
    Habilite e aumente a captação de serviços bancários móveis
    A combinação correta de programas e ofertas pode levar a um crescimento tangível do banco móvel do seu banco. Promoções relevantes e programas de fidelidade podem contribuir para conquista de novos clientes, além da retenção de clientes, enquanto um potente Dispositivo B2B2C de Programa Financeiro pode fomentar a venda de dispositivos, assim como a abertura de novas contas. Fidelize os clientes que você conquista os produtos líderes de mercado da Samsung customizados para suas necessidades, pré-carregados com apps bancários que oferecem uma variedade de serviços bancários e financeiros relacionados.
  • Mobilidade Corporativa para Bancos

    Mobilidade Corporativa para Bancos

    Capacite seus profissionais com ferramentas para que eles possam trabalhar com segurança e produtividade, a qualquer hora e de qualquer lugar

    • Promova a fidelidade do cliente ao possibilitar vendas móveis a qualquer hora, em qualquer lugar em um ambiente seguro. Garanta o nível de segurança da empresa móvel com uma solução de defesa certificada e de qualidade.
    42% DOS EXECUTIVOS DA ÁREA DE SEGUROS

    destacam a tecnologia móvel como uma ferramenta importante para o seu negócio1

    1Accenture, CEO Briefing 2014: A agenda para o Seguro (2014)
    A salesperson is looking up a customer's financial information to prepare for their meeting.
    Ofereça um atendimento ao cliente pró-ativo em um ambiente móvel altamente seguro
    Tecnologia móvel inovadora pode ser um modo efetivo de melhorar tanto a eficácia quanto a qualidade do seu serviço. E com a solução da Samsung Defense-Grade Security, você não precisa se preocupar com que questões normais de segurança o impeçam de incorporar tecnologias móveis nas suas ofertas. Esta solução abrangente promete um ambiente seguro para o dispositivo móvel, protegendo seu processo de inicialização, dados, o app e a rede. Tornando possível que a equipe seja mais atenciosa com as necessidades do cliente, traz um garantia de segurança que beneficia duplamente os clientes, garantindo tanto a sua segurança quanto que suas necessidades sejam atendidas em tempo hábil.
    A salesperson is using the camera on a tablet to take a photo of a customer's I.D.
    Capacite seus profissionais com ferramentas para que eles possam trabalhar com segurança e produtividade, a qualquer hora e de qualquer lugar
    O gerenciamento eficaz dos dispositivos móveis de uma organização em aderência a políticas específicas e exigências regulatórias é chave para a implantação tranquila de mobilidade nos bancos. Garante a conformidade da regulação com o registro sem fio de dispositivos móveis e a distribuição das políticas de segurança móveis. Apps bancários, instalados remotamente através de uma loja de apps dedicada, com uma equipe equipada para dar consultoria aos clientes tanto na agência ou em qualquer outro lugar. Proteja-se contra a possibilidade de violação de dados com soluções de segurança que possibilitam à equipe a travar, limpar, localizar e recuperar o dispositivo de forma remota.

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