O que fazer se a máquina de lavar para durante o funcionamento?
Por vezes, a sua máquina de lavar pode parar durante o funcionamento. Na maioria dos casos, não é uma avaria do produto. Leia as seguintes instruções para mais informações. Se não conseguir ligar a sua máquina de lavar roupa apesar de ter seguido os passos abaixo, contacte com o Centro de Assistência Técnica local da Samsung para obter ajuda.
Possíveis razões para a máquina parar de funcionar
Para sua segurança, a máquina de lavar roupa não rodará nem girará se a porta não estiver fechada. Leia as instruções abaixo para encontrar soluções.
Verificações básicas
- Feche a porta e pressione sem soltar o Ligar/Pausar (espere até iniciar).
- Se a máquina de lavar roupa não for abastecida com energia suficiente, o aparelho não vai drenar ou centrifugar a roupa temporariamente. (Assim que a máquina de lavar recupere a energia, funcionará normalmente).
- O aparelho pode parecer temporariamente parado durante um ciclo seco, por exemplo, ciclo de lã ou período que a roupa estiver de molho.
- Verifique se uma moeda ou outra objeto estranho está preso no filtro de detritos (apenas máquina de carregamento frontal).
Outras razões possíveis
- Verifique se o código de informação aparece no visor do painel de controlo.
- Certifique-se de que o filtro de detritos não está entupido. (máquina de carregamento frontal).
- Certifique-se de que a mangueira de drenagem encaixada ao sistema de drenagem e que não está não entupida ou a água ficou congelada.
Nota:
- O design real do painel de controlo pode diferir segundo o modelo.
- Esta imagem é apenas um exemplo em inglês. Tem um exemplo equivalente disponível no idioma do seu país.
SUD
Demasiada espuma devido a excesso de detergente.
Solução
- Faça um ciclo adicional de enxaguamento para se livrar da espuma.
- Utilize uma pequena (adequada) quantidade de detergente.
5C/5E
Avaria da drenagem.
Solução
- Verifique se a mangueira de drenagem não está dobrada ou congelada e se não existem objetos estranhos no seu interior.
- Limpe o filtro de detritos, pois pode estar entupido.
Ub/UE
- O movimento giratório não funciona corretamente.
- Se lavar apenas um item, como um roupão ou um par de calças de ganga, o resultado final da centrifugação pode não ser insatisfatório e o código de informação Ub/UE pode aparecer no visor.
Solução
- Quando este código aparecer, faça uma pausa no aparelho, equilibre a carga de roupa dentro do tambor.
- No caso de a carga ser insuficiente, adicione uma ou duas toalhas no tambor e inicie o ciclo de enxaguamento/centrifugação.
É aconselhável limpar o filtro de detritos 5 ou 6 vezes por ano para evitar que este entupa.
Passo 1. Retire a tampa do canto inferior direito da máquina.
Passo 2. Retire o filtro de detritos e verta a água.
Passo 3. Verifique se há algum objeto estranho dentro do filtro e limpe-o.
Encontre mais informações sobre a limpeza do filtro de detritos em Como usar o modo de calibração da máquina de lavar roupa.
Nota:
- Pode abrir a tampa de acesso ao filtro de detritos inserindo uma moeda ou uma chave de fendas na ranhura acima do painel de acesso e, em seguida, abri-la suavemente.
- Antes de abrir a tampa, coloque uma toalha ou alguidar debaixo para evitar danificar o chão devido ao escoamento de água.
Verifique se a mangueira de drenagem está dobrada
- Deve verificar o modo de instalação da mangueira de drenagem de acordo com o manual do modelo da máquina de lavar que possui.
- A altura da instalação da mangueira de drenagem pode diferir em função do produto em causa.
- Se a altura da mangueira de água não for instalada como recomendado no manual, a drenagem pode não ser possível devido ao efeito sifão e, portanto, pode ocorrer um fluxo inverso de água.
- Certifique-se de que a mangueira de água não está dobrada ou entupida.
Verifique se a mangueira de drenagem não está entupida
- No inverno, o excedente de água que se acumula na mangueira de drenagem pode congelar e não drenar (entupir).
- Se a mangueira de drenagem estiver congelada, deite água quente na máquina de lavar roupa e deixe a água escorrer. A água quente derreterá o gelo na mangueira de drenagem (Tente derreter o gelo várias vezes, se necessário.)
- Por outro lado, é necessário verificar se há algum bloqueio no interior da mangueira de água.
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