Não consigo aceder às aplicações no Smart Hub da minha TV Samsung
A partir de 2023 as Smart TVs e Monitores Inteligentes Samsung precisam de uma conta Samsung Account para aceder ao Smart Hub, o nosso serviço de rede inteligente que inclui aplicações (como serviços de streaming), bem como outras funcionalidades inteligentes disponíveis no seu dispositivo. Pode ser necessário usar um dispositivo à parte (laptop, desktop ou smartphone) para criar ou fazer login na conta. Se você optar por não fazer login na Samsung Account, só poderá ligar dispositivos externos (como HDMI e coaxial ou antena). Além disso, a sua TV não poderá usar aplicações Smart Hub. Isso inclui aplicações como o Netflix e YouTube, bem como serviços Samsung, como o Samsung Health. Para resolver esse problema, você deve fazer login na sua Samsung Account e concordar com os Termos e Condições da sua Smart TV.
Nota: Os recursos e imagens mostrados podem diferir do seu dispositivo dependendo do modelo ou da área geográfica.
Ao fazer login na sua conta Samsung Account, você pode desfrutar de vários serviços e funcionalidades, como:
- Assistir a filmes ou séries usando aplicações de TV
- Assistir a vários canais, como notícias e entretenimento, no Samsung TV Plus
- Recomendações de conteúdo adaptadas às suas preferências
- Controlar dispositivos com a aplicação SmartThings
- Usar serviços Samsung, como o App Store e atualizações de software
- Baixar centenas de aplicações gratuitas e receber atualizações automáticas da App Store
- Pesquisar conteúdos com os comandos de voz Bixby
Observação: alguns recursos e serviços podem variar dependendo do modelo do dispositivo e país.
Pode fazer login ou criar uma conta Samsung Account durante a configuração inicial da TV. Se ignorou esse passo durante a configuração inicial selecionando Mais tarde, poderá registrar a conta no Smart Hub Home assim que a TV for configurada.
Nota: Se ignorou a configuração de rede durante a configuração inicial, poderá registrar a sua conta Samsung Account após configurar a rede.
- Se já possui uma conta Samsung Account, poderá fazer login na TV inserindo seu e-mail e senha no telefone..
- Se tiver um telefone Galaxy ligado à sua Samsung Account, poderá fazer login na TV com a mesma conta. Para fazer isso, toque no pop-up que aparece quando digitaliza o código QR.
- Se não tiver uma Samsung Account, poderá criar uma nova ou fazer login na TV usando a sua conta Google.
Notas:
- Para obter mais informação, assista ao nosso vídeo sobre como criar uma Samsung Account na sua TV Samsung ou como fazer login na sua Samsung Account usando a TV Samsung.
- Se você esqueceu o ID ou a senha da sua conta, visite o site da Samsung Account.
- A idade mínima para registrar uma conta Samsung Account pode variar de acordo com o país.
Se você tiver uma conta Samsung Account, mas não a ligou à sua Smart TV durante a configuração inicial, também poderá fazer login na TV usando o controlo remoto.
Nota: leia o parágrafo acima para saber como fazer login ou criar uma Samsung Account usando um dispositivo móvel. Se você ignorou a configuração de rede durante a configuração inicial, poderá registrar sua conta Samsung Account após a configuração de rede.
Notas: sua conta Samsung oferece segurança adicional com verificação de dois passos. Você pode modificar ou adicionar um número de telefone no site da Samsung Account.
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