Briga o životnoj sredini
Eco-Conscious Service
Ostanite duže uz Samsung korisničku podršku
Upoznajte našu novu značku
Isključivo se koristi u oblasti korisničke podrške gde su primenjeni naši ekološki osvešćeni projekti usluga.
● Značka izražava našu volju da u Službi za korisnike pružimo razne mere za brigu o životnoj sredini.
● Plavi ključ na ikoni logotipa predstavlja Samsung korisničku podršku, a zeleni list koji dopunjava ključ ukazuje na našu brigu o prirodnom okruženju.
● Koristimo logo za određene oblasti naše usluge u kojima se realizuju naši jedinstveni projekti „Eco Service“.
Isključivo se koristi u oblasti korisničke podrške gde su primenjeni naši ekološki osvešćeni projekti usluga.
● Značka izražava našu volju da u Službi za korisnike pružimo razne mere za brigu o životnoj sredini.
● Plavi ključ na ikoni logotipa predstavlja Samsung korisničku podršku, a zeleni list koji dopunjava ključ ukazuje na našu brigu o prirodnom okruženju.
● Koristimo logo za određene oblasti naše usluge u kojima se realizuju naši jedinstveni projekti „Eco Service“.
Ekološka popravka
Možete odabrati da smanjite e-otpad tako da se samo zamene pokvareni delovi.
● Obezbeđujemo popravke na nivou komponente jer kroz ovu uslugu možete da zamenite samo defektni deo vašeg proizvoda umesto da zamenite čitave module.
● Zašto je ovo povezano sa brigom o životnoj sredini? Pošto je potrebna samo minimalna proizvodnja servisnih delova, možemo smanjiti emisiju ugljenika iz fabrika. Takođe, elektronski otpad se može smanjiti ako samo zamenimo defektni deo modula i sačuvamo ostale komponente.
● Dostupno za određene modele i tipove kvarova pametnih telefona i TV-a. Molimo kontaktirajte kanal korisničke podrške za više informacija.
Možete odabrati da smanjite e-otpad tako da se samo zamene pokvareni delovi.
● Obezbeđujemo popravke na nivou komponente jer kroz ovu uslugu možete da zamenite samo defektni deo vašeg proizvoda umesto da zamenite čitave module.
● Zašto je ovo povezano sa brigom o životnoj sredini? Pošto je potrebna samo minimalna proizvodnja servisnih delova, možemo smanjiti emisiju ugljenika iz fabrika. Takođe, elektronski otpad se može smanjiti ako samo zamenimo defektni deo modula i sačuvamo ostale komponente.
● Dostupno za određene modele i tipove kvarova pametnih telefona i TV-a. Molimo kontaktirajte kanal korisničke podrške za više informacija.
Ekološki bez papira
Kada dobijate uslugu popravke, zatražite od našeg servisnog centra da vam pošalje informacije putem elektronskog dokumenta.
● Zašto je ovo povezano sa brigom o životnoj sredini? Zamenom papirnih dokumenata elektronskim dokumentima, možemo spasiti drveće od seče da bi se napravio papir.
● Otvorili smo ovo rešenje za naše servisne centre, ali neki od njih koji koriste sopstveni sistem pa vam možda neće pružiti ovu opciju.
Kada dobijate uslugu popravke, zatražite od našeg servisnog centra da vam pošalje informacije putem elektronskog dokumenta.
● Zašto je ovo povezano sa brigom o životnoj sredini? Zamenom papirnih dokumenata elektronskim dokumentima, možemo spasiti drveće od seče da bi se napravio papir.
● Otvorili smo ovo rešenje za naše servisne centre, ali neki od njih koji koriste sopstveni sistem pa vam možda neće pružiti ovu opciju.
Ekološko pakovanje
Kupci će dobiti svoje popravljene proizvode u ekološki prihvatljivim pakovanjima.
● Umesto da za popravljeni proizvod koristimo elegantno pakovanje dobrog izgleda, koristićemo pakovanja koja su napravljena na ekološki svestan način.
● Ako na pakovanju pronađete naš logo „Eco Service“, to znači da je pakovanje napravljeno od materijala kao što su reciklirani papir ili plastika koja se može reciklirati.
Kupci će dobiti svoje popravljene proizvode u ekološki prihvatljivim pakovanjima.
● Umesto da za popravljeni proizvod koristimo elegantno pakovanje dobrog izgleda, koristićemo pakovanja koja su napravljena na ekološki svestan način.
● Ako na pakovanju pronađete naš logo „Eco Service“, to znači da je pakovanje napravljeno od materijala kao što su reciklirani papir ili plastika koja se može reciklirati.
Ekološka kutija
Odnesite svoje stare mobilne uređaje na naša sabirna mesta. Mi ćemo se pobrinuti za njihovu reciklažu.
● Na našim glavnim servisnim lokacijama postavili smo kutije za sakupljanje e-otpada. Svaki kupac koji želi da odloži pokvarene ili korišćene mobilne proizvode može jednostavno da ih odnese u kutije za sakupljanje.
● Isporučićemo ih kompanijama za reciklažu kako bismo mogli da se pobrinemo za poslednji korak životnog ciklusa proizvoda na način koji odgovara našoj okolini.
● Predmet ovog programa: mali proizvodi kao što su mobilni telefoni ili nosivi uređaji.
Odnesite svoje stare mobilne uređaje na naša sabirna mesta. Mi ćemo se pobrinuti za njihovu reciklažu.
● Na našim glavnim servisnim lokacijama postavili smo kutije za sakupljanje e-otpada. Svaki kupac koji želi da odloži pokvarene ili korišćene mobilne proizvode može jednostavno da ih odnese u kutije za sakupljanje.
● Isporučićemo ih kompanijama za reciklažu kako bismo mogli da se pobrinemo za poslednji korak životnog ciklusa proizvoda na način koji odgovara našoj okolini.
● Predmet ovog programa: mali proizvodi kao što su mobilni telefoni ili nosivi uređaji.
Ekološka ambalaža
Trudimo se da koristimo materijale za pakovanje servisnih delova koji su bolji za naše okruženje.
● Naše fabrike koje proizvode servisne delove kontinuirano traže načine za pakovanje i isporuku servisnih delova globalnim podružnicama koji su bolji za naše okruženje.
Trudimo se da koristimo materijale za pakovanje servisnih delova koji su bolji za naše okruženje.
● Naše fabrike koje proizvode servisne delove kontinuirano traže načine za pakovanje i isporuku servisnih delova globalnim podružnicama koji su bolji za naše okruženje.
Ekološka isporuka
U nekim prepunim gradovima preuzimamo i isporučujemo vaše proizvode za servisiranje na održiv način.
● U zavisnosti od situacije, sarađujemo sa kurirskim kompanijama koji vrše isporuku na biciklima da bismo isporučili popravljene proizvode iz servisnih centara do kupaca. A u pojedinačnim slučajevima dostava može biti i peške.
● Na ovaj način, ne samo da možemo efikasno da isporučimo proizvode u zagušenom području, već takođe možemo da učestvujemo u smanjenju emisije gasova nastalih od isporuka automobilom.
U nekim prepunim gradovima preuzimamo i isporučujemo vaše proizvode za servisiranje na održiv način.
● U zavisnosti od situacije, sarađujemo sa kurirskim kompanijama koji vrše isporuku na biciklima da bismo isporučili popravljene proizvode iz servisnih centara do kupaca. A u pojedinačnim slučajevima dostava može biti i peške.
● Na ovaj način, ne samo da možemo efikasno da isporučimo proizvode u zagušenom području, već takođe možemo da učestvujemo u smanjenju emisije gasova nastalih od isporuka automobilom.
Kontaktirajte Samsung podršku
Kontaktirajte nas onlajn putem ćaskanja, e-pošte ili Whatsapp-a i zatražite podršku od stručnjaka na svom računaru, mobilnom uređaju ili tabletu. Podrška je dostupna i na vašem mobilnom uređaju preko aplikacije Samsung Members.
Kontaktirajte nas onlajn putem ćaskanja, e-pošte ili Whatsapp-a i zatražite podršku od stručnjaka na svom računaru, mobilnom uređaju ili tabletu. Podrška je dostupna i na vašem mobilnom uređaju preko aplikacije Samsung Members.
Kontakt info
Treba ti popravka?
Online
Kontaktirajte nas putem Ćaskanja uživo, Whatsappa ili E-pošte.
Podrška za gluve i nagluve osobe
![Podrška za gluve i nagluve osobe]()
![Podrška za gluve i nagluve osobe]()
