Перейти к контенту
Содержимое
  • Гость с помощью планшета в бизнес-зале гостиницы изучает цифровое меню ужина. Гость с помощью планшета в бизнес-зале гостиницы изучает цифровое меню ужина.

    ГОСТИНИЧНЫЙ БИЗНЕС

    Узнайте, как решения Samsung позволят обеспечить безупречный персонализированный подход для каждого гостя современного отеля.

ПОДЕЛИТЬСЯ

google plus linkedin pinterest

Выберите свою социальную сеть, чтобы поделиться этой страницей.

Закрыть окно
Есть вопросы? Запрос

РЕШЕНИЯ ДЛЯ ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА

  • Применение цифровых технологий при обслуживании гостей

    Применение цифровых технологий при обслуживании гостей

    Используйте средства цифровой автоматизации, чтобы предложить своим гостям персонализированное обслуживание

    • Повысьте степень удовлетворенности клиентов, обеспечив им максимально комфортные условия.
    • С помощью цифровых средств подчеркните свой фирменный стиль, чтобы завоевать лояльность клиентов.
    92% ХОЗЯЕВ ГОСТИНИЦ СЧИТАЮТ

    что к 2020 г. гости будут ожидать персонализированных условий пребывания, которые они будут выбирать до своего прибытия1

    1Samsung, Transforming the Guest Experience (Samsung «Изменение процесса обслуживания гостей»). (Внутреннее исследование компании Samsung, 2013 г.)
    Гость собирается войти в свой номер с помощью интеллектуального ключа, используя соответствующее приложение на мобильном устройстве.
    Ускорьте и упростите процедуру регистрации гостей
    Только прилетев, гости могут быстро зарегистрироваться по пути в гостиницу прямо из такси с помощью соответствующего приложения на мобильном устройстве. Регистрационные данные тут же приходят на смартфон, после чего их можно использовать в качестве цифрового ключа от номера. Чтобы открыть дверь своего номера, гостям просто нужно приложить смартфон к интеллектуальному дверному замку. Такой подход позволяет избежать очередей у стойки регистрации — как раз то, что нужно после долгого перелета.
    Гостья использует интеллектуальные устройства, чтобы отрегулировать условия в своем номере и получить сведения о гостинице и окружающей местности.
    Обеспечьте своим гостям домашний уют
    Зайдя в комнату, гости могут воспользоваться находящимся там планшетом или телевизором Hospitality TV на основе решения LYNC HMS, чтобы с легкостью отрегулировать освещение и жалюзи без лишних телодвижений. А поскольку в систему контроля заполненности гостиницы включено центральное кондиционирование на основе решения Zensys, гости могут регулировать еще и температуру, чтобы обеспечить себе максимальный комфорт. Решение Smart WLAN, работающее в фоновом режиме, представляет собой точку беспроводного доступа к «Интернету вещей» и средство сенсорного взаимодействия. Правильно организованные интеллектуальные номера позволяют регулировать условия в каждом из них отдельно в соответствии с индивидуальными потребностями пользователей.
    Гостья просматривает персонализированный список сведений и развлекательных возможностей на своем телевизоре.
    Скрасьте пребывание своих гостей при помощи персонализированных информационно-развлекательных средств
    Пока гости заняты регулированием условий в номере, им можно отправить персонализированное приветствие с помощью телевизора Hospitality TV на основе решения LYNC SINC/REACH. С помощью этого устройства, представляющего собой информационный центр и средство развлечения, гости могут узнавать о предоставляемых в гостинице услугах, рекламных акциях и мероприятиях, не отвлекаясь от бесчисленных развлекательных возможностей. Поскольку мобильные устройства сразу же подключаются к сети Wi-Fi с помощью встроенного в телевизор модуля, гости могут как смотреть ТВ на своих мобильных устройствах, так и транслировать содержимое этих устройств на большой экран. Гости могут также с легкостью заказать обслуживание или уборку номера, а также пользоваться другими услугами.
    Гостья расслабляется в своем номере, просматривая на планшете варианты обслуживания.
    Знайте все потребности своих гостей
    Продолжая персонализировать номера, их можно оснастить планшетами для гостей, чтобы они с помощью специального решения могли сообщать обо всех своих потребностях. Благодаря удобному доступу к сведениям о местности и перечню услуг гостиницы на нужном языке гости легко смогут пользоваться необходимыми услугами и узнавать о проводимых мероприятиях. Они в два счета смогут заказать обслуживание в номер, столик в одном из местных элитных ресторанов либо попросить провести уборку в номере. Благодаря решению Smart WLAN, работающему в фоновом режиме, можно быстро и легко обеспечить связь между всеми беспроводными устройствами.
    Гость самостоятельно выписывается из гостиницы, используя решение для автоматического снятия с регистрации в соответствующем месте.
    Позвольте своим гостям выписываться со всеми удобствами
    Все хорошее рано или поздно заканчивается. В некоторых случаях выселение превращается в утомительную процедуру, хотя так быть не должно. Насладившись завтраком в постели, гости могут воспользоваться телевизором Hospitality TV или предоставляемым планшетом, чтобы ознакомиться со счетом и поставить на нем цифровую подпись, не выходя из номера. Покидая гостиницу, они могут захватить физическую копию счета, распечатанную в фойе с помощью средств облачной печати на основе решения PrinterOn. Поскольку нет необходимости оставлять ключ или что-то подписывать, можно сразу направиться к ожидающему такси, которое было заказано накануне с помощью интеллектуального телевизора.
  • Повышенный комфорт

    Повышенный комфорт

    Используйте передовые технологии Samsung, чтобы предложить гостям дополнительные удобства

    • Расширьте базу своих клиентов, привлекая гостей, путешествующих в деловых и развлекательных целях.
    • Повысьте доход и прибыль за счет дополнительных услуг.
    76% ВЛАДЕЛЬЦЕВ ГОСТИНИЦ ОТРЕАГИРОВАЛИ

    положительно на инвестирование в технологии с целью повышения доходности в расчете на один номер1

    1 RezNext Global Solutions, Technology investments to be a top priority in hospitality industry (Агентство RezNext Global Solutions «Инвестирование в технологии должно быть на первом месте в гостиничном бизнесе»): отчет об исследовании RezNext (2014 г.)
    Клиентка изучает рекламное объявление о спа на большом ярком настенном дисплее.
    Модернизируйте фойе с помощью цифровых технологий, чтобы продвигать свои удобства на интуитивном уровне
    Первое впечатление всегда играет свою роль. Завладейте вниманием своих гостей, как только они попадают в фойе, и произведите на них незабываемое впечатление с помощью зрелищной видеопанели. Суть не только в том, чтобы привлекать внимание гостей яркими образами на завораживающих дисплеях, но и в том, чтобы с помощью решения MagicInfo сообщать им об ограниченных по времени рекламных акциях на те или иные удобства, предоставляемые в гостинице. Прежде чем подняться на лифте в свой номер, гости могут воспользоваться одним из интерактивных информационных киосков, расположенных в гостинице, чтобы просмотреть необходимые сведения на сенсорном экране.
    Гости, путешествующие в деловых целях, проводят собрание в конференц-зале, просматривая содержимое на интерактивной сенсорной доске.
    Упростите работу гостей, путешествующих в деловых целях, с помощью интеллектуальных технологий
    Привлеките в свою гостиницу деловых путешественников с помощью ультрасовременных конференц-залов. Корпоративные гости оценят большую интерактивную доску, полную динамичных сенсорных возможностей, которая мгновенно обеспечивает общий доступ к файлам и позволяет делать заметки прямо во время конференций. Простой в установке принтер для облачной печати позволяет вашим гостям распечатывать снимки экранов с любого устройства, используя решения Cloud Viewer и Print. Все эти устройства можно легко подключить друг к другу благодаря беспроводному решению на основе стандарта LTE, минимизирующему любые препятствия.
    Гости принимают трапезу, изучая на планшете цифровое меню и рассматривая возможные варианты.
    Балуйте своих гостей, получая при этом дополнительный доход
    Пора обедать! Но где? Заманите своих гостей на обед в один из ресторанов гостиницы яркими образами и рекламными акциями, представленными на видеопанели с помощью решения MagicInfo. Заняв свои места за столиком, посетителям не нужно ждать, пока подойдет официант и примет у них заказ: они могут сделать свой выбор, воспользовавшись интерактивным обеденным меню на предоставленном мобильном устройстве. По окончании трапезы посетители могут сразу же рассчитаться с помощью встроенного платежного терминала. Беспроводное решение Smart WLAN обеспечивает безопасность передачи финансовых данных клиентов.
  • Оптимизированные операции в гостиницах

    Оптимизированные операции в гостиницах

    Повысьте эффективность работы, упростив связь и операции во внутренних подразделениях

    • Улучшите производительность, обеспечив связь с сотрудниками в реальном времени.
    • Сократите расходы за счет автоматизации и оцифровки операций.

    Установив систему ОВКВ от Samsung, можно ежегодно сокращать уровень энергопотребления на 46 %, а расходы на электроэнергию — на 45 %.1

    1(Внутреннее исследование компании Samsung)
    Работница гостиницы за стойкой консьержа использует свой аксессуар для связи с другими сотрудниками.
    Обеспечьте персонал своей гостиницы мобильными устройствами, чтобы наладить надежную связь
    Чтобы обеспечить максимальный комфорт для ваших гостей, критически важно удовлетворять все их потребности в реальном времени. Обеспечив весь свой персонал мобильными устройствами и аксессуарами, вы позволите им оказывать высококачественные услуги и в то же время упрощать любые операции. Работники гостиницы, оснащенные всеми необходимыми средствами, могут без проблем поддерживать связь друг с другом. Это позволяет эффективно работать с гостями и мгновенно получать обновления графиков, повышая тем самым уровень обслуживания и уборки номеров. Надежное и стабильное беспроводное решение Smart WLAN обеспечивает беспроблемное взаимодействие между устройствами и эффективную связь по всей гостинице.
    Работник гостиницы распечатывает документы с планшета при помощи решения для облачной печати.
    Упрощайте операции посредством цифровой автоматизации
    Обеспечьте эффективное взаимодействие между подразделениями по работе с клиентами и внутренними подразделениями при помощи решений облачной печати. Облачные принтеры, использующие технологию SmartThru Workflow3, обеспечивают быструю и защищенную облачную печать, а также цифровое управление документами, что сокращает обработку операций и время ожидания клиента. Программа управления службами печати отслеживает весь рабочий процесс, уведомляя отдел технического обслуживания, если заканчиваются расходные материалы. Все это возможно благодаря решению Smart WLAN, которое работает в фоновом режиме и обеспечивает надежное взаимодействие между всеми вашими устройствами.
    Работник гостиницы регулирует температуру в различных помещениях, используя монитор с решением для централизованного управления.
    Экономьте еще больше электроэнергии посредством централизованного управления и мониторинга
    Максимально уменьшите потребление электроэнергии в своей гостинице и сократите расходы на нее с помощью системы центрального кондиционирования, оснащенной модулями DMS и S Net 3. С помощью средств централизованного управления вы можете удаленно поддерживать оптимальную температуру по всей гостинице. Управляйте большим количеством единиц оборудования в любом месте и в любое время как по отдельности, так и всеми сразу, используя разные параметры управления. Сэкономьте затраты на электроэнергию за счет анализа энергопотребления, направленного на рациональное управление объектами.

ПРОЕКТЫ

Технологии Samsung обеспечивают максимальный комфорт для гостей и облегчают работу персонала.
Гостиница Лас Вегас - история успеха
Использование интерактивных дисплеев Samsung в гостиницах Bloc повышает степень удовлетворенности гостей.
Гостиничная сеть Bloc Hotel
Система гостиниц Z Hotels выбрала телевизоры Samsung с высочайшим качеством изображения и элегантным дизайном для повышения качества обслуживания гостей.
Гостиничная сеть Z Hotels - история успеха

РЕШЕНИЯ

ПРОДУКТЫ

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

Брошюры
MultiXpress K4350LX A3 Моно МФУ 35 стр/м
Брошюра по модели MultiXpress K4350LX
Брошюры
MultiXpress X4300LX A3 Цветное МФУ 30 стр/м
Брошюра по модели MultiXpress X4300LX
Брошюры
MultiXpress K7600GX A3 Моно МФУ
Брошюра по моделям серии К7: K7600GX, K7500GX, K7400GX
Брошюры
MultiXpress X7600GX A3 Цветное МФУ
Брошюра по моделям серии X7: X7600GX, X7500GX, X7400GX
ПОСЕТИТЕ САЙТ НАШЕЙ ПРОГРАММЫ ДЛЯ ПАРТНЕРОВ

Расширяйте горизонты своих возможностей за счет партнерства. Успешно реализуйте новые возможности путем тесного сотрудничества, Постройте взаимовыгодные деловые отношения и расширьте свои возможности.

Партнерская программа STEP
Технологическое партнерство и совместные решения
Решения Samsung на базе профессиональных дисплеев
EBCExecutive Briefing Center

Чтобы узнать больше о продуктах и решениях Samsung для корпоративного рынка, ознакомьтесь с информацией о EBC и отправьте заявку на посещение.

Зарегистрировать посещение EBC