고객 도입사례
SK텔링크 - 공부의신 갤럭시 와이드2+삼성 Knox
수험생이나 고시생은 물론 중고등학생 자녀를 둔 부모들도 이제 학습 중 스마트폰 사용을 걱정하지 않게 됐다.
최신 프리미엄 스마트폰부터 학생폰까지 다양한 고객의 목소리를 반영해 고객상품을 출시하는 SK텔링크가 사회적 교육 기업 공신닷컴과 연계해 오로지 학습만을 위한 학습전용폰 ‘공부의 신 갤럭시 와이드2’를 선보인 것이다. 이제 학생들은 스마트폰을 사용하면서도 메신저나 인터넷의 유혹에 넘어가지 않고 공부에 집중할 수 있게 됐다.
SK텔링크는 ‘공부의 신 갤럭시 와이드2’에 삼성전자의 디바이스 맞춤형 솔루션을 도입해 시중에 나와있던 학생용폰과는 다른 새로운 학습 전용폰을 만들어냈다. 기존의 학생용 폰은 데이터 차단 기능만을 내세워 폴더폰과 크게 다를 바 없었지만 ‘공부의 신 갤럭시 와이드2’는 학습에 꼭 필요한 기능들을 집약한 학습 전문 스마트 디바이스다.
‘공부의 신 갤럭시 와이드2’는 사용자가 최적의 학습 환경에서 공부할 수 있도록 학습에 꼭 필요한 기능만을 남기고 불필요한 기능은 과감히 제거했다. 형태는 스마트폰이지만 인터넷과 메신저 기능을 차단해 학습을 방해하는 요소 없이 공부에 전념할 수 있다.
학생들이 공부의 신 학습 전용폰을 켜면 잠금화면은 물론 바탕화면에서도 공신닷컴 강성태 대표의 동기 부여 멘트를 만나볼 수 있다. SK텔링크는 학습 전용폰에 학습에 필요한 기능은 물론 학생들의 공부 의지를 고취시키는 명언이 적힌 배경화면 이미지 20장을 담아 학생들이 스마트폰을 보며 학습 의욕을 가질 수 있게 했다.
데이터는 물론 Wi-fi까지 완벽히 차단된 학습전용폰은 앱스토어 자체가 없어 다른 앱 설치 또한 불가능하다. 하지만 공부에 필요한 사전 기능과 MP3 기능은 탑재해 이를 별도로 구매하지 않아도 학습에는 전혀 지장이 없다. MP3에는 집중에 도움이 되는 백색소음 10곡을 기본으로 탑재해 학습 집중도를 더욱 강화했다.
‘공부의 신 갤럭시 와이드2’를 사용하는 학생들은 “단어를 찾아보기 위해 인터넷에 들어갔다가 다른 일을 하게 되는 경우가 많았는데 이제 그럴 걱정이 없다”며 “다운 받은 인터넷 강의도 139.5 mm 대화면 디스플레이 덕분에 오랜 시간 눈의 피로감 없이 시청할 수 있다.”고 말했다.
※인터넷 강의는 유선상으로 단말기에 별도 다운받은 후 연결하여 시청
‘공부의 신 갤럭시 와이드2’가 학습 전용 스마트 디바이스로 탄생할 수 있었던 것은 삼성전자의 고객맞춤형 솔루션이 있었기 때문이다.
삼성 knox는 제품을 일일이 개봉하지 않아도 초기 설정시 특정 비즈니스 설정에 맞춘 디바이스를 자동으로 구성한다. ‘공부의 신 갤럭시 와이드2’는 데이터 및 Wi-fi 차단 기능은 물론 학습에 필요한 어플리케이션을 기본 탑재해 사용자가 별도의 차단 앱이나 학습 기능을 설치하는 번거로움 없이 제품 개봉 단계에서부터 학습 전용폰을 받아볼 수 있게 했다.
삼성 Knox를 활용하면 비즈니스에 필요한 앱 기능만 활성화할 수 있고 불필요한 기능 차단, 시작 및 종료 화면 설정 등 오직 특정 비즈니스만을 위한 새로운 폰이 구현 가능해 비즈니스 유형과 관계없이 비즈니스고객이 원하는 맞춤형 제품을 만나볼 수 있다.
새로운 앱이 필요하거나 브랜드 UI를 변경할 때도 삼성 Knox 업데이트만 하면 돼 간편하다.
‘공부의 신 갤럭시 와이드2’는 수험생과 고시생은 물론 학부모들의 니즈를 충실히 반영한 제품으로 초등학교와 중학교 학생들 사이에서도 인기를 끌며 학습에 없어서는 안될 머스트 해브 아이템으로 자리잡을 것으로 예측된다.
SK텔링크 관계자는 “학습 전용폰은 용도가 뚜렷한 만큼 제품은 물론 다양한 기능을 제한하는 디바이스 설정 또한 중요한 요소였다”며 “삼성전자의 특정 비즈니스 요구 사항에 맞춤 설정을 적용한 삼성 Knox를 도입한 덕분에 만족스러운 단말기로 재탄생할 수 있었다”고 강조했다.
SK텔링크와 삼성전자가 함께 만들어갈 새로운 고객맞춤형 특화 상품들을 기대해본다.