Kako uporabljati orodje za diagnostiko v aplikaciji Samsung Members na napravi Galaxy
Preverite delovanje naprave z aplikacijo Samsung Members. Ali določena funkcija vaše naprave ne deluje pravilno? Želite izvedeti, kakšna je trenutna raven napolnjenosti baterije? Preden obiščete servisni center, preverite delovanje naprave z orodji za samodiagnostiko. Funkcija Diagnostika v aplikaciji Samsung Members zagotavlja samodiagnostiko in analizira več kot 24 različnih lastnosti in funkcij telefona, vključno z baterijo, NFC, kartico SIM, mobilnim omrežjem, senzorjem, zvočnikom, kamero, zaslonom na dotik, žičnimi slušalkami, prepoznavanjem obraza, Bluetooth itd.
Preden poskusite spodnja priporočila, preverite, ali so programska oprema in z njo povezane aplikacije naprave posodobljene na najnovejšo različico. Za posodobitev programske opreme mobilne naprave sledite spodnjim korakom:
1. korak. Pojdite v Nastavitve > Posodobitev programske opreme.
2. korak. Tapnite Prenesi in namesti.
3. korak. Sledite navodilom na zaslonu.
Aplikacija Samsung Members
V aplikaciji Samsung Members lahko najdete odgovore na pogosto zastavljena vprašanja ter si ogledate nasvete in trike v zvezi z vašo napravo Galaxy. Preden obiščete lokalni servisni center podjetja Samsung Electronics, preverite aplikacijo, ki zagotavlja in podpira priročne storitve, kot so diagnostika, pošiljanje poročil o napakah, podpora na daljavo, nadgradnja operacijskega sistema, povratne informacije o vprašanjih in težavah itd. Aplikacija je privzeto nameščena v napravah Galaxy in jo lahko prenesete prek spodnje povezave.
Kliknite tukaj za prenos aplikacije Samsung Members.
Samodiagnostika v aplikaciji Samsung Members
Preverite stanje svoje naprave z orodjem za diagnostiko v aplikaciji Samsung Members. Izberete lahko posamezne kategorije, ki jih želite diagnosticirati, ali pa izvedete celotno diagnostično preverjanje. Po končani diagnostiki lahko izberete ustrezno ikono, da si ogledate rezultate in stanje naprave. Če želite zagnati diagnostiko, sledite spodnjim korakom.
Če med uporabo naprave Galaxy naletite na nepričakovano težavo, poskusite poslati poročilo o napaki prek aplikacije Samsung Members. Če priložite dnevniško datoteko, nam bo to v veliko pomoč pri analiziranju vzroka težave. Po analizi dnevniške datoteke in potrditvi vzroka težave vam bomo prek aplikacije Samsung Members poslali odgovor.
Opomba: Posnetki zaslona in meniji naprav se lahko razlikujejo glede na model naprave in različico programske opreme.
_JPG$){kind=logo}
Hvala za vaše mnenje
Odgovorite na vsa vprašanja.