Kaj storiti, če Android Auto ne deluje na vaši napravi S22 ali S23?

Slika prikazuje roko, ki drži pametni telefon v avtu

Android Auto je aplikacija, ki vam omogoča ogled informacij iz nabora aplikacij na prikazovalniku vašega avtomobila. Lahko jo uporabite za interakcijo s pomočniki za navigacijo, kličete in prejemate klice ter poslušate glasbo ali podkaste.

Nekateri uporabniki so poročali o nezmožnosti uporabe aplikacije Android Auto za povezovanje naprav Galaxy S22 ali S23 z avtomobili Volkswagen, Škoda ali SEAT. Če se tudi vi soočate s to težavo, poskusite s postopkom, ki ga navajamo v nadaljevanju.

Če s tem težave ne odpravite, se obrnite na središče za stranke ali servisni center proizvajalcev Volkswagen, Škoda oziroma SEAT. Ti proizvajalci so potrdili, da delajo na posodobitvi programske opreme za zadevna vozila. 

Obstaja težava glede združljivosti pri povezavah prek dostopne točke med vozili Volkswagen in nekaterimi modeli z operacijskim sistemom Android. Do težav prihaja zaradi spremembe načina dodeljevanja nekaterih IP-naslovov, ki je uveljavljena pri različici 11 operacijskega sistema Android.

To težavo je mogoče odpraviti s posodobitvijo vdelane programske opreme vozila na najnovejšo različico. Za ta namen se obrnite na podporo uporabnikom Volkswagen ali na svojega trgovca Volkswagen.

  • Če povezavo vzpostavljate prek kabla USB, poskrbite, da boste uporabili kabel visoke kakovosti, ki lahko zagotovi prenose podatkov. Če je mogoče, treba je uporabiti originalni kabel, ki je bil priložen k vaši napravi.
  • Preverite polnilna vrata, da se prepričate, da v njih ni umazanije ali prahu.

  • Prepričajte se, ali vaš telefon deluje z različico operacijskega sistema Android 8.0 ali novejšo.
  • Prepričajte se, da imate nameščeno aplikacijo Android Auto najnovejše različice.
  • Vaš telefon mora imeti aktiven naročniški paket in mora podpirati 5-gigaherčno omrežje Wi-Fi.
    • Da to storite, odprite: Nastavitve > Povezave > Mobilna dostopna točka in privezovanje > Mobilna dostopna točka > Konfiguriraj > Pas.
    • Če vaš telefon podpira 5-gigaherčno omrežje Wi-Fi, na tem mestu najdete možnost 5 GHz.
  • Prepričajte se, ali ste prenesli najnovejšo programsko opremo. To lahko preverite v meniju Nastavitev > Posodobitev programske opreme > Prenesi in namesti. Če je posodobitev na voljo, se bo ta samodejno prenesla.
  • Prepričajte se, ali je vaša povezava Bluetooth vklopljena in ali deluje pravilno.

Sorodna Vprašanja

Hvala za vaše mnenje

Kontaktne informacije

Potrebujete popravilo?

Ne glede na to, ali je Vaš izdelek v garanciji ali ne, Vam lahko pomagamo.
Izvedite več

Online

Naši strokovnjaki so Vam na voljo na
digitalnih kanalih.
Kontaktirajte nas preko Live Chata ali E-pošte.
Izvedite več

Pokličite

Pogovorite se z enim od naših strokovnjakov.
Izvedite več
Poglejte več