Cihazımı suya düşürdüm

Son Güncelleme Tarihi : 2022-01-24

Cihazınızı yanlışlıkla suya düşürdünüz ancak yerel servis merkezinizi hemen ziyaret edemiyor musunuz? İlk olarak, cihazınızı kapatmanız çok önemlidir. Bunun nedeni, cihazınızın ürettiği ısının dahili anakartta hasar veya korozyon oluşturma olasılığıdır. Cihazınızı suya düşürmeniz durumunda alabileceğiniz önlemler hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.

1. Cihazınızı kapatın

Cihazınıza su kaçmışsa cihazı kapattığınızdan emin olun. Cihazdaki nem, anakartta ciddi hasara veya korozyona neden olabilir. Pil çıkarılabilirse kasayı, pili, USIM'i vb. hızla çıkarın. Cihazınız çıkarılabilir pilleri olmayan yeni bir model ise cihazınızı hemen kapatın.

Galaxy cihazınızı kapatın

Not:

Pilleri çıkarılamayan Galaxy cihazlarını kapatmak için Sesi kısma tuşunu ve Yan tuşu aynı anda 3-4 saniye basılı tutun.

2. Nemini alın

Cihazınızı kapattıktan sonra telefonunuzu hemen kurulayın. Kuru bir havlu veya temiz bir bez kullanarak pil, USIM, hafıza kartı vb. kısımlardaki nemi olabildiğince temizleyin. Kulaklık girişi veya şarj bağlantı noktası gibi suyun girebileceği alanları kuruturken özellikle dikkatli olun. Nemin tamamen giderilmesini sağlamak için pamuklu çubuk kullanın.

Galaxy cihazınızı kurulayın

3. Hava ile kurutun

Nemi veya kalıntıları giderdikten sonra, cihazınızı iyi havalandırılan bir alanda veya gölgede serin hava ile (fan) kurumaya bırakın. Su almış cihazları havayla kurutmanız önerilir. Lütfen cihazınızı saç kurutma makinesi veya sıcak hava kullanarak hızlı bir şekilde kurutmaya çalışmanın cihazınıza zarar verebileceğini unutmayın. Bir süre kuruduktan sonra bile cihazınızda nem kalabilir, bu nedenle kontrol ettirmek için bir servis merkezini ziyaret edene kadar cihazınızı açmamak en doğrusudur. Su alan cihazınızı mümkün olan en kısa sürede bir Samsung Electronics Servis Merkezine götürün.

air dry waterlogged device or dry with fan

4. Suya dayanıklılık sınıfını kontrol edin

Çoğu Galaxy modeli hem toza hem de suya dayanıklıdır ve en yüksek IP68 sınıfına dâhildir. En yüksek sınıflar, 1,5 m derinlikte 30 dakikaya kadar su yalıtımı desteklese de daha derin alanlarda veya yüksek basınçlı alanlarda kullanılmamalıdır. Cihazınız 1,5 m derinlikte 30 dakikadan daha uzun süre kalırsa su alabilir.

Not:

  • Toz ve suya dayanıklılık desteği, cihaz modeline göre farklılık gösterebilir, bu nedenle cihazın Kullanım Kılavuzunu okuduğunuzdan emin olun.
  • IP (Identification code for Protection) sınıfı, katıların ve sıvıların koruma kodunu ifade eder ve Uluslararası Elektroteknik Komisyonu (IEC) tarafından elektronik cihazların dışarıdan alınan darbelere ve yabancı kalıntılara karşı dayanıklılığına ilişkin olarak belirlenen bir sınıftır. İlk hane toz geçirmezlik sınıfını (0~6), ikinci hane suya dayanıklılık sınıfını (0~8) temsil eder. Genel olarak, 4 veya daha yüksek suya dayanıklılık sınıfı, suya dayanıklı olarak değerlendirilir.
  • Cihaza ait ekran görüntüleri ve menüler, cihaz modeline ve yazılım sürümüne bağlı olarak farklılık gösterebilir.

Samsung Members uygulamasının kullanımı

Samsung mobil cihazınızda, tabletinizde veya giyilebilir cihazınızda zorluk yaşıyorsanız, Samsung Members uygulaması üzerinden bize sorularınızı gönderebilirsiniz. Hata raporu gönderme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz