Akıllı Uzaktan Kumandanız çalışmadığında sorun nasıl giderilir?
Samsung Akıllı Uzaktan Kumandanızla ilgili sorun yaşıyorsanız aşağıdaki kılavuza göz atınız.
Akıllı Uzaktan Kumandanız Samsung tv'nizle çalışmıyor ise Akıllı Uzaktan Kumandanızın tv'nizden bağlantısı kesilmiş olabilir, pilinizin şarj edilmesi veya değiştirilmesi gerekebilir.
Samsung SolarCell Akıllı Uzaktan Kumandanızın altında plastik bir film olup olmadığını kontrol edin. Uzaktan kumandanın düzgün çalışması için bu filmin çıkarılması gerekir.
Not:
Samsung Akıllı Uzaktan Kumandanızın görüntüleri, düğmeleri ve işlevleri modelinize veya coğrafi alanınıza bağlı olarak farklı olabilir.
1. Uzaktan kumandanızın ön tarafının fotoğrafını çekmek için akıllı telefonunuzun kamerasını kullanmayı deneyin. Bir iPhone kullanıcısıysanız, kontrol etmek için ön kameranızı rahatça kullanabilirsiniz.
2. Akıllı telefonunuzun kamerasından kızılötesi sinyalleri görüp göremeyeceğinizi kontrol edin. Görebiliyorsanız, uzaktan kumandanız normal çalışıyor demektir. Akıllı Uzaktan Kumandanız çalışıyorsa, lütfen tv'nizle doğru şekilde eşleştirildiğinden emin olun.
3. Kızılötesi sinyalleri göremiyorsanız, Akıllı Uzaktan Kumandanızı alttaki USB bağlantı noktasını (C tipi) kullanarak şarj edin veya güneş pilini açığa çıkarmak için uzaktan kumandayı ters çevirin. Uzaktan kumandanızın pilleri varsa, bunları yenileriyle değiştirmeyi deneyin. Uzaktan kumandanız hala çalışmıyorsa arızalı olabilir, bu nedenle lütfen en yakın Servis Merkezinizi ziyaret edin.
TV'nizi ilk kez açtığınızda, Samsung Akıllı Uzaktan Kumandanız tv'nizle otomatik olarak eşleşmelidir. Samsung Akıllı Uzaktan Kumandanız tv'nizle otomatik olarak eşleşmiyorsa, aşağıdaki kılavuzu izleyin.
1. TV açıkken, hem Geri düğmesini hem de Oynat/Duraklat düğmesini 3 saniyeden fazla basılı tutun.
2. TV ve uzaktan kumanda eşleştirmesi başlayacaktır. Eşleştirmeye devam etmek için ekrandaki talimatları izleyin.
Not:
Lütfen Samsung Smart Uzaktan Kumandanızı tv'nizden 20 fit (6 m) uzakta kullandığınızdan emin olun. Kullanılabilir mesafe kablosuz veya çevresel koşullara bağlı olarak değişebilir.
Akıllı Uzaktan Kumandanızın pil seviyesi durumunu kontrol etmek için aşağıdaki kılavuzu izleyin.
1. Uzaktan kumandanızdaki Giriş düğmesine basın ve Menüye gidin.
2. Ayarlar > Tüm Ayarlar'ı seçin.
3. Genel ve Gizlilik > Güç ve Enerji Tasarrufu seçeneğini belirleyin.
4. Kullanılabilir Uzak Pil'i seçin.
Not:
- Bu işlev yalnızca Samsung SolarCell Akıllı Uzaktan Kumandası tarafından desteklenir.
- Menü gezinme yolunu kullanmak TV modeline bağlı olarak değişebilir.
Pil seviyesi düşükse Akıllı Uzaktan Kumandanız düzgün çalışmayabilir veya yanıt vermesi yavaş olabilir.
USB-C konektörünü kullanarak hızlı şarj etme
1. Uzaktan kumandanın altındaki bağlantı noktasına bir USB-C kablosu bağlayın.
2. Şarj işlemi başladıktan sonra uzaktan kumandanın önündeki LED yanar ve şarj işlemi tamamlandığında söner.
Not:
- Daha hızlı şarj ve maksimum kullanım süresi için, şarj olurken uzaktan kumandayı kullanmaktan kaçının.
- Bazı USB-C kablosu ve şarj cihazı dahil değildir
Güneş pilleri kullanarak çevre dostu şarj
Akıllı Uzaktan Kumanda kullanılmadığında, güneş pilini açığa çıkarmak ve doğrudan doğal veya kapalı ışığa yerleştirmek için lütfen ters çevirin. Bu, Akıllı Uzaktan Kumandanın kullanım süresini uzatacaktır.
Not:
Lütfen güneş pilleri ile şarj ederken uzaktan kumandanın yanlış yerleştirilmediğinden emin olun.
Samsung Smart Uzaktan Kumandanız bir set üstü kutuya veya diğer harici cihazlara bağlıyken TV içeriğini izlerken düzgün çalışmıyorsa, TV'nizi harici cihazın uzaktan kumandasıyla kontrol etmeyi deneyin. Harici aygıtları TV uzaktan kumandanızla kontrol etmek için evrensel bir uzaktan kumanda ayarlayın.
- Ana Sayfa > Menü > Bağlı Cihaz > Evrensel uzaktan kumanda düğmesine basın.
Not:
- Bu işlev, modele veya coğrafi alana bağlı olarak desteklenmeyebilir.
- TV'ye bağlı bazı harici aygıtlar evrensel uzaktan kumanda özelliğini desteklemeyebilir.
- Harici cihazla TV arasına herhangi bir engel koymuyorum. Uzaktan kumandadan yanlış iletilen sinyallere neden olabilir.
- Samsung Smart TV ile ilgili sorun yaşıyorsanız, sorununuz için bir düzeltme içerebileceğinden, herhangi bir yazılım güncellemesi olup olmadığını her zaman kontrol etmelisiniz.
- Cihaz ekran görüntüleri ve menüleri, cihaz modeline ve yazılım sürümüne bağlı olarak değişebilir.
Samsung Members uygulaması nasıl kullanılır?
Samsung cep telefonunuz, tabletiniz veya giyilebilir cihazlarınız ile ilgili sorunlar yaşıyorsanız, Samsung Members uygulamasından sorularınızı bize iletebilirsiniz. Hata raporu gönderme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Lütfen tüm soruları cevaplayın.