Samsung TV görüntüsünde leke veya çizgiler olduğunda ne yapabilirim?

Son Güncelleme Tarihi : 2022-06-10

Televizyon ekranında yaşanılan görüntü sorunları için lütfen aşağıdaki adımları takip edin:

  • Kaynak seçeneğini Tv olarak ayarlayın. (Kaynak seçimini Link üzerinden kontrol edebilirsiniz)
  • İşlemlere başlamadan önce lütfen televizyonunuza bağlı harici cihazları çıkarın.
  • Görüntü testinde sorun görünmemesi durumunda bu durum harici cihazlarını veya yayın kaynaklı olabilir.  
  • Harici cihaz kontrolü sonrası sorunun devam etmesi durumunda lütfen samsung destek hattımıza ulaşın.
  • Görüntü testinde aynı durum devam etmesi durumunda lütfen samsung destek hattımıza ulaşın.
  • Aşağıdaki adımlar model bazlı değişebilir. Cihazınızın model kodu kontrol etme adımlarına Link üzerinden ulaşabilirsiniz. 
1 Televizyon kumandası üzerinden Menü tuşuna basın ardından Ayarlar sekmesine giriş yapın.
Goruntu-1.PNG
2 Destek seçeneğine giriş yapın.
Goruntu-2.PNG
3 Kendi Kendini Tanılama’ya basın.
Goruntu-3.PNG
4 Görüntü Testini Başlat sekmesini seçin.
Goruntu-4.PNG
5 Tamam’ı seçin.
Goruntu-5.PNG
6 Görüntü testini inceleyin ardından açılan menü üzerinden ilerleyin.
Goruntu-6.PNG
Goruntu-6.PNG
1 Televizyon kumandası üzerinden Menü tuşuna basın ardından Ayarlar sekmesine giriş yapın.
Goruntu-1.PNG
2 Destek seçeneğine giriş yapın.
Goruntu-2.PNG
3 Cihaz Bakımı seçeneğine giriş yapın.
Goruntu-3.PNG
4 Kendi Kendini Tanılama’ya basın.
Goruntu-5.PNG
5 Görüntü Testi seçeneğine giriş yapın.
Goruntu-5.PNG
6 Görüntü testini inceleyin ardından açılan menü üzerinden ilerleyin.
Goruntu-6.PNG
Goruntu-6.PNG
  1. Televizyon kumandası üzerinden Menü tuşuna basın ardından Destek sekmesine giriş yapın.
  2. Otomatik Test sekmesine giriş sağlayın.
  3. Görüntü Testi sekmesi üzerinden işlem sağlayabilirsiniz.
  1. Televizyon kumandası üzerinden Menü tuşuna basın ardından Destek sekmesine giriş yapın.
  2. Otomatik Test sekmesine giriş sağlayın.
  3. Görüntü Testi sekmesi üzerinden işlem sağlayabilirsiniz.
Samsung Members uygulaması nasıl kullanılır?

Samsung cep telefonunuz, tabletiniz veya giyilebilir cihazlarınız ile ilgili sorunlar yaşıyorsanız, Samsung Members uygulamasından sorularınızı bize iletebilirsiniz. Hata raporu gönderme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Daha fazla bilgi edinin.

İlgili Sorular

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz

Bize Ulaşın

Online - Çevrimiçi

Canlı Sohbet, E-posta ve bir çok farklı kanaldan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
DAHA FAZLA BİLGİ

Bize Ulaşın

Müşteri Temsilcilerimizden destek alın.
DAHA FAZLA BİLGİ

Yetkili Servis Merkezi

Ürününüzle ilgili teknik destek almak için servis merkezimizi ziyaret edin.
Servis Merkezi Bulun Cep Telefonu Servisleri Çalışma Saatleri
Daha fazla göster