無線充電問題
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提醒您，裝置螢幕以及選單畫面的示意圖，可能會因裝置型號和軟體版本而有所不同。
您在使用無線充電時是否發現了什麼問題？如果您的裝置支援無線充電，但無法使用，請參考以下說明。
無法進行無線充電的原因有許多，例如：充電板與裝置之間的連接不穩定、手機殼導致連接不良，或是使用的充電器與您的裝置不相容。
檢查 1：請先確認您的裝置是否放在充電板上的正確位置？
檢查您的裝置是否直接放置在充電板的中間，且充電板與您的手機之間沒有任何障礙物。
無法順利進行無線充電最常見的原因是放在置不正確的位置所導致。
當手機放的位置不正確，無線充電可能會中斷，並停止充電。
Galaxy Fold 或 Galaxy Z Flip 等摺疊裝置，使用無線充電時需要先闔上裝置，並且由背面面向充電器。
您可以參考使用手冊以確認您裝置無線充電的正確位置。
檢查 2：嘗試取下所有的裝置配件再充電
請先嘗試移除裝置上的保護殼、皮套或其他配件。
請留意：您的手機和無線充電器之間請勿放置或存在任何金屬物件、磁鐵或感應卡、支架，或是信用卡。
這些東西可能會影響無線訊號或是使裝置過熱。
請先取下您手機的保護殼後再充電。
磁性貼紙或金屬外殼可能會干擾無線充電。
充電前，請先取下附加在裝置上的任何支架、信用卡或配件。
檢查 3：請確認您使用的是三星授權的無線充電器或傳輸線
建議您使用三星授權的無線充電器。
三星無線充電器與大部分的 Galaxy 裝置都相容，並且讓您在最佳的條件下幫裝置充電。
此外，請確認是使用無線充電器隨附的充電器或傳輸線。
只有經三星和無線充電聯盟 (WPC) 認證的裝置才有支援無線閃充。
如果您使用的是非三星品牌的無線快速充電器，請查看製造商或 WPC 主頁的認證。
有三星授權的無線充電器上之「WPC (Qi)」認證標誌。
請留意：
- 測試顯示部分沒有 WPC (Qi) 認證的無線快速充電器有可能會使智慧型手機的充電電路過載。
因此，如果無線快速充電器沒有通過 WPC (Qi) 認證，在使用無線閃充功能時，就有可能會無法正常運作。
具體來說，建議您用來搭配無線充電板的充電器，應該要通過 WPC 認證類別中的三星無線閃充認證，而且使用未經驗證的充電器，其快速充電效果可能會受到限制。 - 這是預防您的裝置損壞的一種安全措施。如果您想要用非三星授權的無線充電器來進行無線閃充功能，請在使用前，先確認您的充電器具有 WPC (Qi) 認證和三星無線快速認證。
您可以查看有無 WPC (Qi) 認證標誌，或是閱讀產品資訊來找出其有無認證。
檢查 4：無線閃充選項
如果您的裝置支援快速充電，建議使用 AFC（Adaptive Fast Charging）的充電器。
如果您的裝置充電效率未如預期，建議可以先確認您的裝置有支援 / 並已開啟快速充電功能的設定。
請留意：
- 於充電時，無法開啟或關閉此功能。
- 連接到不支援快速充電的電腦或 USB 裝置時，將不會啟動快速充電。
檢查 5：確認您的裝置沒有過熱
請確認您的裝置溫度是不是比平常溫度更高？裝置溫度異常過熱，是有可能會影響其性能或充電效率。
如果您長時間同時開啟多個應用程式，或使用需要大量處理器支援的遊戲、媒體和 GPS 定位，您裝置的電池溫度可能會比平常來得更高。
建議您關閉所有應用程式、或將您的裝置關機，待裝置冷卻後再充電。
檢查 6：透過 Samsung Members 診斷無線充電器的性能
您可用 Samsung Members 應用程式檢查您的無線充電器的性能。
如果您按照指示將您的裝置放在無線充電器上，它會進行自我診斷並將顯示診斷結果予您參考。
請留意：裝置螢幕以及選單畫面的示意圖，有可能會因裝置型號和軟體版本的差異而有所不同。
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