Hướng dẫn kiểm tra thẻ SIM khi gặp sự cố

Ngày cập nhật gần nhất : 07-06-2022

Nếu điện thoại hoặc tin nhắn văn bản đột nhiên ngừng hoạt động và không có dữ liệu di động, thì đó có thể là do thẻ SIM. Thông thường, khi bạn thay đổi điện thoại, sự cố có thể xảy ra do thẻ SIM được lắp không đúng cách. Tìm hiểu thêm về cách kiểm tra thẻ SIM dưới đây.

Trước khi bạn thử các đề xuất bên dưới, hãy nhớ kiểm tra xem phần mềm của thiết bị và các ứng dụng liên quan có được cập nhật lên phiên bản mới nhất hay chưa. Để cập nhật phần mềm thiết bị di động của bạn, hãy làm theo các bước sau:

Bước 1. Vào Cài đặt > Cập nhật phần mềm.  

Bước 2.
Nhấn vào Tải xuống và cài đặt

Bước 3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Kiểm tra 1. Thẻ SIM không bị mòn

Khi đổi sang điện thoại mới, thẻ SIM được sử dụng trong điện thoại trước thường được sử dụng lại trong điện thoại mới. Tuy nhiên, vì thẻ SIM là một bộ phận tiêu hao, thẻ có thể có lỗi nếu sử dụng trong một thời gian dài.

Trước tiên, hãy lấy khay thẻ SIM ra khỏi điện thoại và kiểm tra xem chân tiếp xúc bằng kim loại của thẻ SIM có bị mòn hay bị ăn mòn hay không. Nếu thẻ SIM bị hỏng, hãy thay bằng thẻ SIM mới.

Kiểm tra 2. Thẻ SIM được lắp đúng cách

Nếu thẻ SIM không được lắp đúng cách vào khay và được đưa vào điện thoại, điện thoại có thể không nhận ra được thẻ SIM. Nếu thẻ SIM không được nhận ra, hãy tháo khay và kiểm tra xem thẻ có lắp đúng cách hay không. Đảm bảo căn chỉnh chính xác các góc của thẻ SIM là việc rất quan trọng.

Khi bạn lắp khay thẻ SIM, hãy chú ý hướng lắp của thẻ SIM vì hướng này có thể khác với từng mẫu máy. Ví dụ, trong trường hợp của dòng S21, điện thoại được thiết kế với chân tiếp xúc kim loại hướng lên trên và dòng S20 được thiết kế với chân tiếp xúc kim loại hướng xuống. Tham khảo các ví dụ bằng hình ảnh dưới đây.

Thẻ SIM

 ① S21 series                                                ② S20 series      

Lưu ý: Hướng lắp thẻ SIM có thể thay đổi theo thiết bị và kiểu máy.

Kiểm tra 3. Thẻ SIM được lắp cố định chắc chắn vào khay

Nếu trước đây bạn sử dụng thẻ micro SIM và sau đó cắt thẻ theo kích thước của thẻ nano SIM để sử dụng cho điện thoại mới, bạn cần đảm bảo căn chỉnh chính xác các vết cắt góc. Bạn nên mua và sử dụng thẻ nano SIM mới vì điện thoại có thể không nhận dạng tốt thẻ SIM bị cắt và lỗi có thể xảy ra trong các cuộc gọi điện thoại, gửi và nhận tin nhắn, và dữ liệu di động.

• Micro SIM: Thẻ SIM có kích thước trung bình, phổ biến trong các mẫu điện thoại trước đây.
• Nano SIM: Kích thước thẻ SIM nhỏ nhất và được sử dụng trong hầu hết các điện thoại mới.

Thẻ SIM 2

      ① Micro SIM                                     ② Nano SIM   

Cách sử dụng ứng dụng Samsung Members

Nếu bạn đang gặp khó khăn với thiết bị di động, máy tính bảng hoặc thiết bị đeo Samsung của mình, bạn có thể gửi câu hỏi cho chúng tôi trong ứng dụng Samsung Members. Tìm hiểu thêm về cách gửi báo cáo lỗi.

Cảm ơn phản hồi của bạn