Hướng dẫn mở tính năng Cuộc gọi Wi-Fi trên điện thoại Galaxy

Ngày cập nhật gần nhất : 26-05-2021

Tính năng Cuộc gọi Wi-Fi cho phép bạn thực hiện hoặc nhận cuộc gọi điện thoại nếu bạn có kết nối Wi-Fi ở khu vực có ít hoặc không có vùng phủ sóng di động. Bạn được bảo vệ bởi các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ khi thực hiện cuộc gọi thoại với Cuộc gọi Wi-Fi. Xem hướng dẫn bên dưới về Cuộc gọi Wi-Fi.

Trước khi bạn thử các đề xuất bên dưới, hãy nhớ kiểm tra xem phần mềm của thiết bị và các ứng dụng liên quan có được cập nhật lên phiên bản mới nhất hay chưa. Để cập nhật phần mềm thiết bị di động của bạn, hãy làm theo các bước sau: 

Bước 1. Vào Cài đặt > Cập nhật phần mềm.   

Bước 2. Nhấn vào Tải xuống và cài đặt. 

Bước 3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình. 

Cách kích hoạt tính năng Cuộc gọi Wi-Fi

Khi bật Cuộc gọi Wi-Fi, bạn có thể thực hiện cuộc gọi thông qua kết nối mạng Wi-Fi của điện thoại. Để tính năng này hoạt động, điện thoại của bạn phải được kết nối với mạng Wi-Fi và đã lắp thẻ SIM đang hoạt động.

Lưu ý: Tính năng này có thể không khả dụng tùy theo quốc gia và nhà mạng. 

Bước 1. Mở ứng dụng Điện thoại , sau đó chạm vào biểu tượng Tùy chọn khác (ba chấm dọc).

Bước 2. Chọn menu Cài đặt.   

wifi calling step1

Bước 3. Tìm và nhấn vào công tắc để bật tính năng Cuộc gọi Wi-Fi.      

wifi calling step2

Ngoài ra, bạn cũng có thể bật Cuộc gọi Wi-Fi từ Bảng cài đặt nhanh. Trượt xuống từ cạnh trên màn hình, sau đó nhấn vào biểu tượng Cuộc gọi Wi-Fi để bật.  

Kiểm tra điện thoại của bạn nếu bạn không thể sử dụng tính năng Cuộc gọi Wi-Fi

Có một số điều mà bạn có thể kiểm tra trên điện thoại của mình nếu tính năng Cuộc gọi Wi-Fi không khả dụng.

Trước tiên, hãy đảm bảo rằng bạn đã kết nối với mạng Wi-Fi. Nếu tín hiệu mạng yếu hoặc không ổn định, tính năng Cuộc gọi Wi-Fi có thể không hoạt động. Mở Bảng điều khiển nhanh và kiểm tra biểu tượng Wi-Fi để đảm bảo bạn đã kết nối với mạng Wi-Fi.

Ngoài ra, để sử dụng tính năng Cuộc gọi Wi-Fi, bạn cần lắp thẻ SIM đang hoạt động của nhà mạng hỗ trợ tính năng này. Kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ của bạn xem thẻ SIM của bạn có được hỗ trợ không. Nếu cách đó không giải quyết được sự cố hoặc nếu quyền truy cập vào tính năng không được phép, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để được hỗ trợ thêm.

Lưu ý: Ảnh chụp màn hình thiết bị và menu có thể khác nhau tùy thuộc vào kiểu thiết bị và phiên bản phần mềm.

Nếu bạn đang gặp phải hành vi bất thường trên điện thoại di động, máy tính bảng hoặc thiết bị đeo được của Samsung, bạn có thể gửi câu hỏi cho chúng tôi trong ứng dụng Samsung Members. 

Thao tác này cho phép chúng tôi xem xét kỹ hơn những gì đang xảy ra. Dữ liệu được ẩn danh và chỉ được lưu giữ trong thời gian điều tra. Tìm hiểu thêm về cách gửi báo cáo lỗi thông qua 'Hướng dẫn sử dụng ứng dụng Samsung Members trên thiết bị Galaxy'.

Cảm ơn phản hồi của bạn