Đồng hồ thông minh Samsung không tạo hoặc phát âm thanh

• Điện thoại: Chuyển đến và mở ứng dụng Galaxy Wearable, sau đó nhấn vào Cài đặt đồng hồ.
• Đồng hồ: Chuyển đến và mở Cài đặt.

Cuộn xuống trên đồng hồ hoặc điện thoại và nhấn vào Hỗ trợ, sau đó nhấn vào Nâng cao thính giác.

Nếu Tắt tiếng tất cả âm thanh đang bật, hãy nhấn vào nút chuyển bên cạnh Tắt tiếng tất cả âm thanh để tắt tùy chọn này. Nút chuyển sẽ ở vị trí bên trái khi ở trạng thái tắt.

Bạn cũng có thể kiểm tra xem các chế độ im lặng đã được bật chưa, chẳng hạn như Không làm phiền, chế độ Rạp hát và chế độ Giờ đi ngủ. Bạn có thể tắt chế độ Rạp hát và chế độ Giờ đi ngủ bằng cách nhấn vào các tính năng Nâng cao trong Cài đặt và tắt chúng. Để tắt chế độ Không làm phiền, hãy vuốt xuống trên bảng Cài đặt nhanh và nhấn vào biểu tượng Không làm phiền.

Trên đồng hồ hoặc điện thoại, quay trở lại trang cài đặt của đồng hồ, sau đó nhấn vào Âm thanh và rung. Đảm bảo rằng đồng hồ không được đặt chế độ Tắt tiếng.

Nếu đồng hồ đã bị ngâm trong nước, hoặc nếu micrô hoặc loa bị ướt, âm thanh có thể không nghe được rõ trong cuộc gọi. Dùng vải mềm và sạch để lau khô đồng hồ thật kỹ. Bạn có thể phải lấy nước ra để khôi phục loa về trạng thái hoạt động.

Nếu đồng hồ tiếp xúc với bất kỳ chất lỏng nào khác ngoài nước sạch (chẳng hạn như nước muối), hãy rửa sạch bằng nước sạch ngay lập tức rồi lau khô.

Nếu đồng hồ không thể khởi động lại do hư hỏng vật lý, chẳng hạn như nút bị kẹt, vui lòng đến Trung tâm dịch vụ để yêu cầu dịch vụ.