DỊCH VỤ HỖ TRỢ THÔNG MINH SAMSUNG SMART TOUCH CALL
Smart Touch Call (STC) là dịch vụ hỗ trợ thông minh khi Khách hàng gọi đến số tổng đài Samsung miễn phí 1800 588 889.
Hệ thống tự động sẽ hướng dẫn và liên kết đến website Samsung các công cụ như: kiểm tra bảo hành, xem báo giá sửa chữa ngoài bảo hành, tìm kiếm Trung Tâm Bảo Hành gần nhất...
Điều kiện sử dụng:
Điện thoại phải có kết nối internet khi Khách hàng gọi lên tổng đài miễn phí Samsung và không ngắt kết nối cuộc gọi.
Hướng dẫn cách sử dụng:
1
Khách hàng gọi tổng đài Samsung miễn phí theo số 1800 588 889, nhấn phím 1 để chọn Tiếng Việt, nhấn tiếp phím 1 để sử dụng dịch vụ Hỗ Trợ Thông Minh.
![]()
2
Khách hàng đọc và nhấn chọn Đồng ý với điều khoản điều kiện, sau đó bắt đầu trải nghiệm dịch vụ Hỗ Trợ Thông Minh.
![]()
3
Khách hàng có thể nhấn chọn vào từng danh mục đang hiển thị trên màn hình để kiểm tra nhanh thông tin theo nhu cầu.
![]()
Đối với các dòng điện thoại Samsung có hỗ trợ ứng dụng Smart Touch Call (các dòng A series, S series, Note series): vui lòng bật ứng dụng Smart Touch Call theo như video hướng dẫn để sử dụng.
Đối với các dòng điện thoại Samsung khác: vui lòng thao tác theo video hướng dẫn dưới đây.
Thông Tin Liên Hệ
Ứng Dụng Samsung Members
![]()
![]()
Một ứng dụng chứa mọi giải đáp liên quan đến sản phẩm Samsung của bạn
Hỗ trợ trực tuyến
Bạn cần trợ giúp? Hãy liên hệ với chúng tôi qua kênh Tư Vấn Trực Tuyến, Thư Điện Tử hoặc các kênh khác
Hỗ Trợ Tại Trung Tâm Bảo Hành
Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ dịch vụ trong bảo hành và ngoài bảo hành cho sản phẩm của bạn
Chăm sóc Khách hàng
Cửa Hàng Trực Tuyến
![]()
![]()
Tận hưởng chính sách giao hàng miễn phí và bảo hành chính hãng
Dịch Vụ Của Bạn
![]()
![]()
Yêu cầu dịch vụ/Đặt hẹn lịch sửa chữa tại Trung tâm bảo hành ủy quyền