Software Upgrade

Các lợi ích của việc nâng cấp phần mềm là gì?

Phát hành phiên bản phần mềm cập nhật liên tục để:

  1. Cải thiện hiệu năng và độ ổn định.
  2. Giải quyết các vấn đề tiềm tàng bằng cách sửa lỗi và chỗ sai sót.
  3. Nâng cấp Hệ Điều Hành và trải nghiệm tính năng mới.

Làm thế nào để kiểm tra phiên bản phần mềm mới nhất?

Cách 1. OTA (over the air) không cần cáp

Đi đến Cài đặt > (Thêm) > Về thiết bị > Cập nhật phần mềm > cập nhật

BTrước khi nâng cấp bằng OTA,

  • Nên sử dụng mạng Wi-Fi ổn định để tránh phí dữ liệu nhà mạng bất thường.
  • Đảm bảo sạc pin (trên 50% dung lượng) và có đủ bộ nhớ thiết bị. (ít nhất 1GB)
  • Không được tháo pin trong khi nâng cấp.
  • Không được sử dụng thiết bị đã root.

Cách 2. Máy tính có cáp

Cài đặt ‘Kies’ và chạy phần mềm sau khi kết nối với điện thoại của bạn. Chỉ cần làm theo các chỉ dẫn hiện trong menu nâng cấp phần mềm của ‘Kies’.

Đi đến Kies

Cách 3. Vào cửa hàng

Cửa Hàng Trải Nghiệm Samsung (SES) hỗ trợ Dịch Vụ Thông Minh* có nâng cấp phần mềm.
Yêu cầu dịch vụ nâng cấp phần mềm từ Tư Vấn Viên Trải Nghiệm Samsung tại Cửa Hàng Trải Nghiệm Samsung;
bạn có thể trải nghiệm thiết bị Samsung, các phụ kiện và nội dung một cách miễn phí trong thời gian nâng cấp.

* Dịch Vụ Thông Minh có thể không áp dụng ở một số cửa hàng do điều kiện về diện tích.

Hỏi & Đáp

Hỏi. Tôi lo lắng về việc mất dữ liệu cá nhân của mình như danh bạ và ảnh chụp sau khi nâng cấp phần mềm.
Đáp. Tất cả dữ liệu người dùng đều được giữ nguyên sau khi nâng cấp. Tuy nhiên, chúng tôi khuyến cáo bạn nên sao lưu dữ liệu trước khi nâng cấp.
Hỏi. Khi tôi sử dụng nâng cấp phần mềm OTA không dây, tôi thấy dữ liệu gói là cần thiết. Nó có mất phí không?
Đáp. Điều đó tùy vào chính sách nhà mạng của bạn. Vì vậy chúng tôi khuyến cáo sử dụng mạng Wi-Fi miễn phí.