Kondisionerlər haqqında Tez-tez Verilən Suallar (FAQ)

Samsung Kondisionerləri ilə bağlı bütün suallarınıza cavabları burada tapın.

  • Sual: Evdə hansı növ kondisionerlərdən istifadə edə bilərəm?

    Samsung fərqli məkanlar və ehtiyaclar üçün bir neçə növ təqdim edir. Tək split sistemlər bir xarici bloku bir daxili blokla birləşdirir və bir otağı soyutmaq üçün əla seçimdir. Multi split sistemlər bir xarici bloku bir neçə daxili blokla birləşdirir və bir neçə otağı sərbəst şəkildə soyutmağa imkan verir. Daxili blok seçimlərinə Bespoke AI WindFree™ divar tipli, 1-istiqamətli kaset və 4-istiqamətli kaset modelləri daxildir.

    Kondisioner Məhsul Kateqoriyasının Təfərrüatları Səhifəsi >

  • Samsung divar tipli kondisioner alarkən aşağıdakı məqamları nəzərə alın:

    • • Hava axını texnologiyası: WindFree və ya ənənəvi soyutma rejimlərindən istifadə edib-etmədiyini yoxlayın.
    • • Enerji səmərəliliyi: Hesablarda qənaət etmək üçün yaxşı enerji reytinqinə malik modellərə baxın.
    • • İstilik funksiyası: İl boyu iqlim nəzarəti üçün istilik funksiyası olan blok seçin.
    • • Hava filtrasiyası: Toz və allergenləri azaldan, daha təmiz hava təmin edən xüsusiyyətlər.
    • • Səs səviyyəsi: Səssiz işləmə rahatlıq üçün vacibdir, xüsusilə yataq otaqlarında.
    • • Ağıllı idarəetmə: SmartThings kimi tətbiqlərlə uzaqdan idarəetmə üçün uyğunluq.
    • • Təmizləmənin asanlığı: Filtrlər və digər hissələr asanlıqla təmizlənə və saxlanıla bilməlidir.

  • Samsung WindFree kondisioneri ənənəvi kondisionerdən fərqli işləyir — havanı zərif şəkildə yayaraq rahat, cərəyansız soyuq hava təmin edir.

    • • WindFree kondisioner: Birbaşa havanı güclü şəkildə üfürməklə yanaşı, minlərlə kiçik dəlik vasitəsilə sərin havanı yumşaq şəkildə yayıb bərabər temperaturu qoruyub saxlayır.
    • • Ənənəvi kondisioner: Havanı birbaşa və güclü şəkildə üfürür, bu isə bərabər olmayan soyutma və narahatedici cərəyanlara səbəb ola bilər.

    Bu isə WindFree kondisioneri daxili istifadə üçün daha rahat və xoş edir.

  • Bespoke AI WindFree qabaqcıl rahatlıq və enerji qənaəti xüsusiyyətləri təklif edir:

    WindFree soyutma ilə AI dəstəkləyən rahatlığı birləşdirərək fərdiləşdirilmiş təcrübə yaradır.
    AI Fast & Comfort Cooling1 otağın şəraitinə əsaslanaraq parametrləri avtomatik tənzimləyir.
    AI Energy Rejimi2 enerji sərfiyyatını azaldır.
    Comfort Drying otaqdakı rütubəti həddindən artıq soyutmadan tənzimləyir, beləliklə, nəmli havada belə məkanınız quru və xoş qalır.
    SmartThings tətbiqi 3 ilə kondisioneri telefonunuzdan idarə etmək, planlaşdırmaq və enerji istehlakını izləmək mümkündür.

    Bespoke AI WindFree haqqında daha ətraflı əldə edin >

  • Samsung WindFree kondisionerlərində soyutmanı rahat və səmərəli edən ağıllı AI funksiyaları mövcuddur:

    • • AI Fast & Comfort Cooling4: İstifadə vərdişlərinizi və otaq şəraitini təhlil edərək sürətli soyutmanı işə salır, sonra ideal temperaturu saxlamaq üçün WindFree soyutmaya keçir.
    • • AI Energy Rejimi5: İstifadə vərdişlərinizə və otaq şəraitinə əsaslanaraq soyutma səviyyəsini avtomatik tənzimləyir, rahatlıqla enerji qənaəti təmin edir.
    • • SmartThings inteqrasiyası6: Kondisioneri telefonunuzdan uzaqdan idarə etmək, planlaşdırmaq və izləmək imkanı verir.

    Bütün bu xüsusiyyətlər WindFree texnologiyası ilə birlikdə işləyərək məkanınızı sərin və cərəyansız saxlayır, enerji qənaəti təmin edir və gündəlik istifadəni asanlaşdırır.

    • • Bərabər hava axını təmin etmək üçün filtrləri hər iki həftədən bir və ya lazım olduqda təmizləyin.
    • • Tozu təmizləmək üçün daxili və xarici blokları yumşaq parça ilə diqqətlə silin.
    • • Düzgün havalandırmanı təmin etmək üçün xarici blok ətrafındakı tullantıları təmizləyin.
    • • İldə bir dəfə Samsung tərəfindən səlahiyyətli peşəkar texniki mütəxəssisin bobini, soyuducu mayeni və qaz səviyyələrini yoxlamasını təmin edin.

    Məhsul Təlimatı və ya Xidmət Mərkəzi >

  • Samsung kondisionerini quraşdırmadan əvvəl aşağıdakıları yoxlayın:

    Məkanın daxili cihaz ölçüsünə uyğun olduğunu və hava axını üçün kifayət qədər yer olduğundan əmin olun.
    Cihazı tutmaq üçün divarın kifayət qədər möhkəm olduğundan əmin olun.
    İstilik mənbələrinin yaxınlığına yerləşdirməyin və hava axınının qarşısını almaqdan çəkinin.
    Düzgün quraşdırma və təhlükəsizliyi təmin etmək üçün Samsung tərəfindən səlahiyyətli peşəkar texniki mütəxəssis işə götürün..
    Qeyd edək ki, ev şəraiti məhsulun tələblərinə uyğun deyilsə, peşəkar quraşdıma üzrə mütəxəssis məhsulu quraşdırmaqdan imtina edə bilər.

    Məhsul Təlimatı və ya Xidmət Mərkəzi >

  • Otağınızın ölçüsünə uyğun BTU göstəricisinə malik kondisioner seçin ki, cihaz artıq işləmədən səmərəli soyutma təmin etsin. 20–25 m² ətrafında kiçik otaqlar üçün 6,000–7,000 BTU göstəricisinə malik modellərə baxın. 25–30 m² orta ölçülü otaqlar üçün adətən 9,000–12,000 BTU-luq kondisionerlərə ehtiyac olur. Böyük məkanlar üçün daha yüksək BTU göstəricisinə malik kondisionerlər tələb olunur. Daha yaxşı nəticə üçün bir mütəxəssisdən məkan planınıza, istilik izolyasiyasına və günəş işığına əsasən dəqiq tələb olunan gücü hesablamasını xahiş edin.

    Otağınız üçün kondisioner gücünü necə seçmək olar:

    • • Otağınızın ölçüsünə uyğun BTU göstəricisi seçin ki, cihaz artıq işləmədən səmərəli soyutma təmin etsin.
    • • Kiçik otaqlar (20–25 m²) üçün 6,000–7,000 BTU göstəricisinə malik modellərə baxın.
    • • Orta ölçülü otaqlar üçün (25–30 m²) adətən 9,000–12,000 BTU-luq kondisionerlərə ehtiyac olur.
    • • Böyük otaqlar üçün müvafiq olaraq daha yüksək BTU göstəricisinə malik kondisionerlər tələb olunur.

    Dəqiq nəticə üçün bir mütəxəssisdən məkan planınıza, istilik izolyasiyasına və günəş işığına əsasən dəqiq tələb olunan gücü hesablamasını xahiş edin.

  • Pm 1.0 filtr xətti regiona əsasən dəyişə bilər.
    Samsung-un yuyulan PM 1.0 filtri ultra incə tozu (1.0 μm) tutur və hissəcikləri tutmaq və çıxarmaq üçün mikro fanla təchiz edilmişdir. O, yuyula və təkrar istifadə oluna bilər.

    PM 2.5 filtri daha iri hissəcikləri (2.5 μm) və bəzi allergenləri tutsa da mütəmadi olaraq dəyişdirilməlidir.

  • Kondisioneri dəyişdirərkən, onun düzgün şəkildə atılmasını pərakəndə satış məntəqənizin geri qaytarma proqramı və ya Samsung-un səlahiyyətli təkrar emal tərəfdaşları vasitəsilə təmin edin.

    • • Kondisionerlərdə düzgün işləməni təmin edən soyuducu və elektron komponentlər mövcuddur.
    • • Yerli qanunlara uyğunluq üçün sertifikatlı təkrar emal xidmətlərindən istifadə olunmalıdır.
    • • Kondisioneri adi məişət tullantıları ilə birlikdə atmayın.

  • Samsung kondisionerləri hava filtrləri (yuyula bilən PM 1.0, PM 2.5 və ya deodorant tipli) və uzaqdan idarəetmə batareyaları (AA və ya AAA) kimi təchizat tələb edə bilər. Filtrlər istifadə və hava keyfiyyətindən asılı olaraq hər bir neçə ayda təmizlənməli və ya dəyişdirilməlidir. Daha yaxşı performans üçün həmişə orijinal Samsung hissələrindən istifadə edin; bunlar Samsung-un rəsmi hissə mağazasında, sertifikatlı satıcılarda və ya etibarlı onlayn dükanlarda mövcuddur.

  • Sual: Çatdırılma haqqı nə qədərdir?

    Çatdırılma seçimləri sifarişi necə verdiyinizə bağlıdır:

    • • Samsung Account hesabı istifadəçiləri: Bütün məhsullar üçün standart çatdırılma pulsuzdur.
    • • Qonaq istifadəçilər: Standart çatdırılma üçün ödəniş tələb oluna bilər.
    • • Daha sürətli çatdırılma və ya xüsusi cədvəl üçün əlavə ödənişlə premium çatdırılma seçimləri mövcuddur.

    Qeyd: Çatdırılma tarixləri yerə görə dəyişə bilər.

  • Quraşdırma xidmətləri Birləşmiş Krallığın əsas hissəsində mövcuddur, lakin aşağıdakı yerlərdə mövcud deyil:

    • • Şimali İrlandiya
    • • Çannel Adaları
    • • Şotlandiya Adaları

  • KONDİSİONER

    Quraşdırma xərclərinə aşağıdakılar daxildir:

    • • Çatdırılma və paketi açma
    • • Enerji təchizatı bağlantısı
    • • Təhlükəsizlik testi
    • • Bütün qablaşdırmanın çıxarılması

    Əlavə seçimlər (əlavə ödəniş):

    • • Şlanqın uzadılması
    • • Divarda deşiyin açılması
    • • Lazım olduqda digər xidmətlər

    Qeyd: Çatdırılma və quraşdırma komandalarımız, lift mövcud deyilsə, üç mərtəbəyə qədər pilləkənlə qalxa bilər.

    Nə daxil deyil:

    • • Ev santexnika qurğularının dəyişdirilməsi (məsələn, əl-üz yuyan)
    • • Sərbəst quraşdırma üçün quraşdırılmış cihazların söndürülməsi

  • Quraşdırma dəyəri cihazın və xidmətin növündən asılıdır. Dəqiq məbləği tapmaq üçün ödəmə zamanı aşağıdakı seçimlərdən birini seçin:

    • • Çatdırılma
    • • Təkrar emal
    • • Quraşdırma

    İpucu: Sifarişinizi təsdiqləməzdən əvvəl son qiyməti yoxlayın.

  • Bəli Ödəniş zamanı toplama və təkrar emal etməyi seçsəniz, xidmətə aşağıdakılar daxildir:

    • • Köhnə TV-nin və ya böyük ölçülü məişət cihazının çıxarılması
    • • Bütün məsuliyyətlə təkrar emal etmək və ya aradan qaldırmaq

    Biz gəlməmişdən əvvəl zəhmət olmasa:

    • • Cihazı şəbəkədən ayırın
    • • Suyu tamamilə boşaltın (əgər varsa)
    • • Məlumat toplamaq üçün aydın və asan giriş təmin edin

  • Bəli Quraşdırma hər bir məhsul üçün əlavə edilməlidir.

    • • Hər iki element üçün quraşdırma xidməti əlavə edin
    • • Ödəniş zamanı ümumi dəyəri yoxlayın

    Məlumat: Dəqiq ödəniş məbləğləri sifarişi təsdiqləməzdən əvvəl göstərilir.

  • Məhsul səhifəsindəki ölçüləri yoxlayaraq sizə uyğun olub olmadığını öyrənə bilərsiniz. Daha ətraflı məlumat üçün quraşdırma yeri tələblərinə baxmaq üçün təlimatı bu səhifədən yükləyin.

  • Böyük bir məhsul sifariş edərkən, məkanınıza uyğun olduğundan əmin olun. Dondurucu soyuducular kimi məhsullara gəldikdə, çatdırılma metodunu, qapı ölçüsünü, lifti və giriş yolunu da yoxlayın.

    • • Hər bir məhsul səhifəsində məhsulun ölçülərini yoxlayın.
    • • İstifadəçi təlimatını məhsul səhifəsindən yükləyərək quraşdırma sahəsi tələblərini yoxlayın.
    • • Köhnə soyuducu / dondurucu şəbəkədən çıxarıldı və gəlməmişdən əvvəl söküldü

    Qeyd: Çatdırılma müddəti yerdən asılı olaraq dəyişə bilər.

  • Xeyr. Müəyyən bir çatdırılma vaxtı tələb edə bilməzsiniz, ancaq çatdırılma gününü seçə və ödəmə zamanı çatdırılma vaxtına baxa bilərsiniz.

    • • Müəyyən vaxt intervalları mövcud deyil.
    • • Quraşdırma tələb edən daha böyük məhsullar üçün daşıyıcımız çatdırılmanı təşkil etmək üçün sizinlə əlaqə saxlayacaq.

  • Bəli, Poçt Kodu olan bəzi ərazilərdə. Mövcudluq mühəndisdən asılıdır və quraşdırma komandasını çağırmaq üçün sizinlə əlaqə saxladığımız zaman mümkün tarixləri təsdiqləyəcəyik.

  • Bəli, sifarişinizi təsdiq və göndərmə e-poçtlarındakı linklərdən istifadə edərək və ya göndərişi görmək üçün hesabınıza daxil olaraq sifarişinizi rahatlıqla izləyə bilərsiniz.

  • Təəssüf ki, sifariş verildikdən sonra çatdırılma dəyişdirilə bilməz. Bunun əvəzinə siz aşağıdakıları edə bilərsiniz:

    • • Sifarişi ləğv edib yenisini verə bilərsiniz
    • • Əgər artıq yoldadırsa, çatdırılmanı gözləyin, sonra onu geri qaytarıb yenidən sifariş verin

  • Təəssüf ki, sifariş verildikdən sonra onu dəyişdirmək mümkün deyil. Sizin iki seçiminiz var:

    • • Sifarişi ləğv edib yenisini verə bilərsiniz
    • • Əgər sifariş artıq yoldadırsa, çatmasını gözləyin, sonra geri qaytarın və yenidən sifariş verin

  • Məhsulu geri qaytarmaq üçün, əgər fikrinizi dəyişmisinizsə, kiçik və böyük məhsulların geri qaytarılması üzrə addım-addım təlimatlar üçün zəhmət olmasa Geri Qaytarma səhifəmizə daxil olun.

  • Əgər onlayn sifariş barədə fikrinizi dəyişmisinizsə, bizə 14 gün ərzində məlumat verə bilərsiniz. Daha sonra məhsulu geri qaytarmaq üçün əlavə 14 gününüz olacaq.
    • • Fikrini dəyişdikdə: 14 gün ərzində məlumat vermək + 14 gün ərzində geri qaytarmaq
    • • Qüsurlu məhsullar üçün: Zəhmət olmasa “Məhsulum qüsurludursa nə edə bilərəm?” bölməsinə baxın.

  • Bəli, sifarişiniz hələ göndərilməyibsə onu ləğv edə bilərsiniz.

    • • Əgər göndərilməyibsə: Birbaşa ləğv edin.
    • • Əgər artıq göndərilibsə: Çatdırılmanı gözləyin, sonra geri qaytarma üçün müraciət edin.

  • Məhsulun geri toplanması və ya təhvil verilməsi xərcləri məhsula görə dəyişir. Zəhmət olmasa aşağıdakı təfərrüatlara baxın:

    • • Geri qaytarma müddəti: Məhsul(lar)ı aldıqdan sonra dəyişdirmək və ya geri ödəmə üçün 14 gün ərzində bizə məlumat verin.
    • • Tam geri ödəmə: Məhsul “yeni kimi” vəziyyətdə olmalı, bütün orijinal qablaşdırma, aksesuarlar və hər hansı pulsuz əlavələrlə birlikdə qaytarılmalıdır.
    • • Güzəştli geri ödəmə: Məhsul fərqli vəziyyətdə geri qaytarılarsa, tətbiq oluna bilər.

  • Hər bir məhsul Samsung-un istehsalçı zəmanəti ilə təmin olunur, yəni qorunursunuz. Zəmanət vəziyyətinizi istənilən vaxt yoxlaya və dəstək ala bilərsiniz.

Alışı Təlimatı

Daha ətraflı
Otaqda, divan üzərində divara quraşdırılmış, nöqtəli konturları və “+” nişanı olan üfüqi panel təsvir olunur. Otaqda, divan üzərində divara quraşdırılmış, nöqtəli konturları və “+” nişanı olan üfüqi panel təsvir olunur.

Məhsullara Baxın

Hamısına baxın
Divara quraşdırılmış, hamar ağ dizayna sahib Bespoke AI WindFree otaq kondisioneri sadə fon qarşısında yerləşdirilib. Divara quraşdırılmış, hamar ağ dizayna sahib Bespoke AI WindFree otaq kondisioneri sadə fon qarşısında yerləşdirilib.
  1. AI Avtomatik Soyutma rejimini istifadə etmək üçün Wi-Fi əlaqəsi və SmartThings tələb olunur. SmartThings serveri ən faydalı seçimləri təklif etmək üçün istifadəçi məlumatlarını, üstünlüklərini və istifadə vərdişlərini saxlayır. Android və iOS cihazlarında mövcuddur. Wi-Fi bağlantısı və Samsung hesabı tələb olunur.

  2. AI Energy Rejimi funksiyasını SmartThings tətbiqi vasitəsilə aktivləşdirmək lazımdır. Əsl qənaət istifadə nümunələrinə və mühitə görə dəyişə bilər və təyin edilmiş temperatur 2 dərəcəyə qədər artıla bilər. Wi-Fi bağlantısı və Samsung hesabı tələb olunur.

  3. Android və iOS cihazlarında mövcuddur. Wi-Fi bağlantısı və Samsung hesabı tələb olunur.

  4. AI Avtomatik Soyutma rejimini istifadə etmək üçün Wi-Fi əlaqəsi və SmartThings tələb olunur. SmartThings serveri ən faydalı seçimləri təklif etmək üçün istifadəçi məlumatlarını, üstünlüklərini və istifadə vərdişlərini saxlayır. Android və iOS cihazlarında mövcuddur. Wi-Fi bağlantısı və Samsung hesabı tələb olunur.

  5. AI Energy Rejimi funksiyasını SmartThings tətbiqi vasitəsilə aktivləşdirmək lazımdır. Əsl qənaət istifadə nümunələrinə və mühitə görə dəyişə bilər və təyin edilmiş temperatur 2 dərəcəyə qədər artıla bilər. Wi-Fi bağlantısı və Samsung hesabı tələb olunur.

  6. Android və iOS cihazlarında mövcuddur. Wi-Fi bağlantısı və Samsung hesabı tələb olunur.