Geyimlər üçün buxar dolabı / Airdresser haqqında Tez-tez Verilən Suallar (FAQ)
Samsung Geyim üçün buxar dolabı ilə bağlı bütün suallarınıza cavabları burada tapın.
-
Sual: Bespoke AirDresser nədir?Bespoke AirDresser, paltarlarınızı təravətləndirən, qurudan və xoş qoxusunu təmin edən yüksək səviyyəli geyim baxımı cihazıdır. O, qırışları açmaq, pis qoxuları aradan qaldırmaq və parçaları dezinfeksiya etmək üçün qabaqcıl hava axını və buxardan istifadə edərək paltarlarınızın təzə görünməsinə kömək edir.
Bespoke AirDresser > -
Sual: Mən Bespoke AirDresser-dən islanmış paltarları qurutmaq üçün istifadə edə bilərəmmi?Bəli. AI Dry funksiyası paltarlarınızın nəmlik səviyyəsini aşkar edir və qurutma vaxtını ona uyğun tənzimləyir, beləliklə səmərəli və tam qurutma təmin olunur. Funksiyalar, real istifadəçi rəylərinə əsaslanaraq performansı yaxşılaşdırmaq üçün mütəmadi olaraq yenilənir.
-
Sual: Bespoke AirDresser -i uzaqdan idarə edə bilərəmmi?Bəli, Bespoke AirDresser-i smartfonunuzdakı SmartThings tətbiqi vasitəsilə uzaqdan idarə edə bilərsiniz. Bu, sizə dövrləri istənilən yerdən başlatmaq, dayandırmaq və ya izləmək imkanı verir, paltar baxımını daha rahat və çevik edir.
Qeyd: SmartThings tətbiqi həm Android, həm də iOS üçün mövcuddur. Wi-Fi bağlantısı və Samsung hesabı tələb olunur.
-
Sual: Mən nəmlik azaldan funksiyanı necə istifadə edə bilərəm?Nəmlik azaldan Space Dehumidification funksiyasından istifadə etmək üçün qapını açın və Space Dehumidification rejimini seçin. Sonra geyimlər üçün buxar dolabı otaqdan havanı çəkir, içəridəki nəmi çıxarır və quru havanı buraxır. Bu, həm paltarlarınızdakı, həm də ətrafdakı rütubəti azaltmağa kömək edir, paltarlarınızı təzə və otağınızı səliqəli saxlayır.
Qeyd: Mövcudluq modeldən asılı olaraq dəyişir.
-
Sual: Mən su çənlərini necə təmizləyə bilərəm?Geyimlər üçün buxar dolabından hər iki su çənini çıxarın Su çənlərinin xarici hissəsini parça ilə təmizləyin və çənlərin giriş və çıxış hissələrini yumşaq bir fırça ilə ehtiyatla təmizləyin. Su çənlərini geri yerləşdirməzdən əvvəl onların tamamilə quru olduğundan əmin olun.
-
Sual: Mən tük filtrini necə təmizləyə bilərəm?Tük filtrinin qapağını açın və tük filtrini çıxarın. Onu axar su altında yumşaq fırça ilə təmizləyin. Filtrı geri yerləşdirməzdən əvvəl kölgəli bir yerdə tamamilə qurumasına icazə verin. Filtri zədələndikdə dəyişdirin.
-
Sual: Bespoke AirDresser-ə necə qulluq etməliyəm?Daxili hissəni ovalamadan təmizləmək üçün Özünü Təmizləmə (Self Clean) dövrünü müntəzəm istifadə edin. Təkrar doldurma çənini su ilə doldurun, Özünü Təmizləmə (Self Clean) funksiyasını seçin və dövrü başladın.
Qeyd: Self Clean dövrü kif və ya kalsium ləkələrini təmizləmir. Ən yaxşı nəticə üçün dövr bitmədən dayandırmayın və qapını açmayın.
-
Sual: İstilik nasosu ilə qurutma funksiyası niyə faydalıdır?İstilik nasosu ilə qurutma funksiyası paltarları zərif və səmərəli şəkildə aşağı temperaturlarda qurudur, daralma və ya zədələnmə riskini azaldır.
-
Sual: Quraşdırma üçün su təchizatı tələb olunurmu?Xeyr. Bütün geyim qulluq funksiyalarından istifadə etmək üçün sadəcə elektrik yuvasına qoşun. Ayrı su bağlantısına ehtiyac yoxdur.
-
Sual: Bespoke AirDresser allergiyası olan insanlar üçün uyğundurmu?Bəli. Gigiyena Qulluğu (Hygiene Care) funksiyası gənələri və polenləri təmizləmək üçün yüksək temperaturlu buxardan istifadə edərək ətraf mühitin təmiz olmasına kömək edir.
-
Sual: Çatdırılma haqqı nə qədərdir?Çatdırılma seçimləri sifarişi necə verdiyinizə bağlıdır:
- • Samsung Account hesabı istifadəçiləri: Bütün məhsullar üçün standart çatdırılma pulsuzdur.
- • Qonaq istifadəçilər: Standart çatdırılma üçün ödəniş tələb oluna bilər.
- • Daha sürətli çatdırılma və ya xüsusi cədvəl üçün əlavə ödənişlə premium çatdırılma seçimləri mövcuddur.
Qeyd: Çatdırılma tarixləri yerə görə dəyişə bilər.
-
Sual: Birləşmiş Krallıq üzrə quraşdırma xidməti təklif edirsinizmi?Quraşdırma xidmətləri Birləşmiş Krallığın əsas hissəsində mövcuddur, lakin aşağıdakı yerlərdə mövcud deyil:
- • Şimali İrlandiya
- • Çannel Adaları
- • Şotlandiya Adaları
-
Sual: Quraşdırma məbləği nə qədərdir?Quraşdırma dəyəri cihazın və xidmətin növündən asılıdır. Dəqiq məbləği tapmaq üçün ödəmə zamanı aşağıdakı seçimlərdən birini seçin:
- • Çatdırılma
- • Təkrar emal
- • Quraşdırma
İpucu: Sifarişinizi təsdiqləməzdən əvvəl son qiyməti yoxlayın. -
Sual: Yenisini quraşdırarkən televizorları və böyük cihazları çıxarırsınız?Bəli Ödəniş zamanı toplama və təkrar emal etməyi seçsəniz, xidmətə aşağıdakılar daxildir:
- • Köhnə TV-nin və ya böyük ölçülü məişət cihazının çıxarılması
- • Bütün məsuliyyətlə təkrar emal etmək və ya aradan qaldırmaq
Biz gəlməmişdən əvvəl zəhmət olmasa:
- • Cihazı şəbəkədən ayırın
- • Suyu tamamilə boşaltın (əgər varsa)
- • Məlumat toplamaq üçün aydın və asan giriş təmin edin
-
Sual: İki ədəd alsam, hər birinin quraşdırılması üçün bir ödəniş etməli olacağam?Bəli Quraşdırma hər bir məhsul üçün əlavə edilməlidir.
- • Hər iki element üçün quraşdırma xidməti əlavə edin
- •Ödəniş zamanı ümumi dəyəri yoxlayın
Məlumat: Dəqiq ödəniş məbləğləri sifarişi təsdiqləməzdən əvvəl göstərilir. -
Sual: Bu məhsulun mənə uyğun olub olmadığını necə bilə bilərəm?Məhsul səhifəsindəki ölçüləri yoxlayaraq sizə uyğun olub olmadığını öyrənə bilərsiniz. Daha ətraflı məlumat üçün quraşdırma yeri tələblərinə baxmaq üçün təlimatı bu səhifədən yükləyin.
-
Sual: Paketim gəlməmişdən əvvəl nə etməliyəm?Böyük bir məhsul sifariş edərkən, məkanınıza uyğun olduğundan əmin olun. Dondurucu soyuducular kimi məhsullara gəldikdə, çatdırılma metodunu, qapı ölçüsünü, lifti və giriş yolunu da yoxlayın.
- • Hər bir məhsul səhifəsində məhsulun ölçülərini yoxlayın.
- • İstifadəçi təlimatını məhsul səhifəsindən yükləyərək quraşdırma sahəsi tələblərini yoxlayın.
- • Köhnə soyuducu / dondurucu şəbəkədən çıxarıldı və gəlməmişdən əvvəl söküldü
Qeyd: Çatdırılma müddəti yerdən asılı olaraq dəyişə bilər. -
Sual: Paketimi çatdırmaq üçün müəyyən bir tarix və ya vaxt tələb edə bilərəmmi?Xeyr. Müəyyən bir çatdırılma vaxtı tələb edə bilməzsiniz, ancaq çatdırılma gününü seçə və ödəmə zamanı çatdırılma vaxtına baxa bilərsiniz.
- • Müəyyən vaxt intervalları mövcud deyil.
- • Quraşdırma tələb edən daha böyük məhsullar üçün daşıyıcımız çatdırılmanı təşkil etmək üçün sizinlə əlaqə saxlayacaq.
-
Sual: Həftə sonları və tətillərdə quraşdırma aparırsınız?Bəli, Poçt Kodu olan bəzi ərazilərdə. Mövcudluq mühəndisdən asılıdır və quraşdırma komandasını çağırmaq üçün sizinlə əlaqə saxladığımız zaman mümkün tarixləri təsdiqləyəcəyik.
-
Sual: Sifarişimin icrasını izləyə bilərəmmi?Bəli, sifarişinizi təsdiq və göndərmə e-poçtlarındakı linklərdən istifadə edərək və ya göndərişi görmək üçün hesabınıza daxil olaraq sifarişinizi rahatlıqla izləyə bilərsiniz.
-
Sual: Çatdırılma tariximi dəyişə bilərəm?Təəssüf ki, sifariş verildikdən sonra çatdırılma dəyişdirilə bilməz. Bunun əvəzinə siz aşağıdakıları edə bilərsiniz:
- • Sifarişi ləğv edib yenisini verə bilərsiniz
- • Əgər artıq yoldadırsa, çatdırılmanı gözləyin, sonra onu geri qaytarıb yenidən sifariş verin
-
Sual: Sifarişi dəyişə bilərəm?Təəssüf ki, sifariş verildikdən sonra onu dəyişdirmək mümkün deyil. Sizin iki seçiminiz var:
- • Sifarişi ləğv edib yenisini verə bilərsiniz
- • Əgər sifariş artıq yoldadırsa, çatmasını gözləyin, sonra geri qaytarın və yenidən sifariş verin
-
Sual: Fikrimi dəyişmişəmsə, məhsulu necə geri qaytara bilərəm?Məhsulu geri qaytarmaq üçün, əgər fikrinizi dəyişmisinizsə, kiçik və böyük məhsulların geri qaytarılması üzrə addım-addım təlimatlar üçün zəhmət olmasa Geri Qaytarma səhifəmizə daxil olun.
-
Sual: Geri qaytarma müddəti nə qədərdir?Əgər onlayn sifariş barədə fikrinizi dəyişmisinizsə, bizə 14 gün ərzində məlumat verə bilərsiniz. Daha sonra məhsulu geri qaytarmaq üçün əlavə 14 gününüz olacaq.
- • Fikrini dəyişdikdə: 14 gün ərzində məlumat vermək + 14 gün ərzində geri qaytarmaq
- • Qüsurlu məhsullar üçün: Zəhmət olmasa “Məhsulum qüsurludursa nə edə bilərəm?” bölməsinə baxın.
-
Sual: Sifarişi ləğv edə bilərəm?Bəli, sifarişiniz hələ göndərilməyibsə onu ləğv edə bilərsiniz.
- • Əgər göndərilməyibsə: Birbaşa ləğv edin.
- • Əgər artıq göndərilibsə: Çatdırılmanı gözləyin, sonra geri qaytarma üçün müraciət edin.
-
Sual: Geri qaytarma xərci nə qədərdir?Məhsulun geri toplanması və ya təhvil verilməsi xərcləri məhsula görə dəyişir. Zəhmət olmasa aşağıdakı təfərrüatlara baxın:
- • Geri qaytarma müddəti: Məhsul(lar)ı aldıqdan sonra dəyişdirmək və ya geri ödəmə üçün 14 gün ərzində bizə məlumat verin.
- • Tam geri ödəmə: Məhsul “yeni kimi” vəziyyətdə olmalı, bütün orijinal qablaşdırma, aksesuarlar və hər hansı pulsuz əlavələrlə birlikdə qaytarılmalıdır.
- • Güzəştli geri ödəmə: Məhsul fərqli vəziyyətdə geri qaytarılarsa, tətbiq oluna bilər.
-
Sual: Samsung.com‑dan alınmış məhsulun zəmanəti nə qədərdir?Hər bir məhsul Samsung-un istehsalçı zəmanəti ilə təmin olunur, yəni qorunursunuz. Zəmanət vəziyyətinizi istənilən vaxt yoxlaya və dəstək ala bilərsiniz.
-
Sual: Əgər mənim Bespoke AirDresser düzgün işləmirsə, nə etməliyəm?Əvvəlcə istifadəçi təlimatınızdakı problem həll etmə (troubleshooting) bölməsini yoxlayın. Əgər problem davam edirsə, Samsung Müştəri Dəstəyi ilə əlaqə saxlayın və ya onlayn servis ziyarəti üçün müraciət edin.
Dəstək > -
Sual: Bespoke AirDresser-dən niyə pis qoxu gəlir?Pis qoxular adətən drenaj çənində və ya qoxu filtrində qalan qalıq və ya rütubətdən qaynaqlanır. Drenaj çənini müntəzəm təmizləyin və lazım olduqda qoxu gələn filtri dəyişdirin.
-
Sual: Mənim Bespoke AirDresser-im çox səs-küy edir. Səbəb nə ola bilər?Səs-küyün səbəbi içəridəki yad cisimlər, qeyri-bərabər yerləşdirlmiş paltarlar və ya cihazın döşəmə üzərində əyri dayanması ola bilər. Bütün əşyaları çıxarın, paltarları tarazlayın və Bespoke AirDresser-in bütün hissələrinin döşəməyə tam oturduğundan əmin olun.
Dəstək > -
Sual: Bespoke AirDresser-in model və seriya nömrəsini harada tapa bilərəm?Model və seriya nömrəsi cihazın arxasındakı etiketdə göstərilib.
Bu məlumat təmir üçün müraciət edərkən, məhsulu qeydiyyatdan keçirərkən və zəmanət xidmətindən istifadə edərkən tələb olunur.
Dəstək > -
Sual: Bespoke AirDresser üçün istifadəçi təlimatlarına necə daxil ola bilərəm?Samsung veb saytının “Dəstək” bölməsinə daxil olun və ehtiyacınız olan təlimatı tapmaq üçün model nömrənizi daxil edin.
-
Sual: Bespoke AirDresser-in istifadə müddətini necə uzada bilərəm?Filtrləri müntəzəm dəyişdirin, drenaj çənini boşaldın və istifadədən sonra havalandırmaq üçün qapını açıq saxlayın. Hava axınına maneə olmayın və istifadəçi təlimatınızdakı qulluq cədvəlini, o cümlədən filtr təmizləməsi və sistem yoxlamalarını izləyin.
-
Sual: Əgər Bespoke AirDresser su sızdırırsa, nə etməliyəm?Drenaj çəninin dolu olub-olmadığını və düzgün yerləşdirilib-yerləşdirilmədiyini yoxlayın. Tələb olunduqda drenaj çənini boşaldın və ya düzgün yerləşdirin.
Qeyd: Əgər problem davam edirsə, kömək üçün Samsung Dəstəyinə müraciət edin.
-
Sual: Bespoke AirDresser-i başqa bir yerə necə köçürə bilərəm?Sızmaların qarşısını almaq üçün köçürməzdən əvvəl həm yenidən doldurun, həm də drenaj çənini boşaldın. Yıxılmaması üçün cihazı yuxarıdan və ya aşağıdan deyil, ortasından itələyin və daha asan hərəkət üçün altındakı daxili təkərlərdən istifadə edin. Ətraflı təlimatlar üçün istifadəçi təlimatına baxın.
-
Sual: Əgər mənim Bespoke AirDresser xəta kodu göstərirsə, nə etməliyəm?Xəta kodunun mənasını və həllini öyrənmək üçün istifadəçi təlimatınıza baxın.
Qeyd:Əgər problem davam edirsə, kömək üçün Samsung Dəstəyinə müraciət edin.
Dəstək > -
Sual: Bespoke AirDresser-in proqram təminatını necə yeniləyə bilərəm?Bespoke AirDresser Wi-Fi-yə qoşulduqda proqram təminatını yeniləyir. Yeniləməni başlatmaq və ən son funksiyalarla yeniləmənin quraşdırıldığından əmin olmaq üçün istifadəçi təlimatınızdakı addımları izləyin.
Dəstək >
Alışı Təlimatı
Məhsullara Baxın