Qabyuyan maşınlar haqqında Tez-tez Verilən Suallar (FAQ)

Samsung Qabyuyan Maşınlar ilə bağlı bütün suallarınıza cavabları burada tapın.

  • Sual: Sərbəst, quraşdırılmış, yarı inteqrasiya olunmuş, tam quraşdırılmış və masaüstü qabyuyan maşınlar arasındakı fərq nədir?

    Fərq hər qabyuyan maşının necə quraşdırılmasında və görünüşündədir:
    • • Ayrı-ayrı: Öz üst örtüyü və bazası olan müstəqil dizayn.
    • • Altına quraşdırılan: Mətbəx dəzgahının altında yerləşir və öz qapısı var, buna görə dolab paneli tələb olunmur.
    • • Yarı inteqrasiya olunmuş: Tam inteqrasiya olunmuş modellərə bənzəyir, amma asan idarəetmə üçün görünən üst idarəetmə panelinə malikdir.
    • • Tam inteqrasiya olunmuş: Bütöv və səliqəli görünüş üçün xüsusi dolab paneli tələb edir və bütün idarəetmələr gizli formada olur.
    • • Masaüstü : Birbaşa dəzgahın üzərində yerləşən yığcam seçimdir və kiçik mətbəxlər üçün idealdır.

  • Qabyuyan maşının evinizin tərtibatına uyğun olduğundan əmin olmaq üçün aşağıdakıları yoxlayın:

    • • Məhsulun ölçüsü və quraşdırma növü
    • • Mövcud quraşdırma sahəsi
    • • Su təchizatı və drenaj qoşulmaları
    • • Elektrik enerji mənbəyinin yeri
    • • Dolabın ölçüsü və alt örtük (plintus) hündürlüyü
    • • Dəqiq ölçülər (quraşdırılan modellər üçün)

    Qeyd: Xahiş olunur, evinizin tərtibatı məhsulun tələblərinə cavab vermirsə, peşəkar quraşdırıcı məhsulu quraşdırmaqdan imtina edə bilər.

  • Qabyuyan maşını təmiz saxlamaq onun daha yaxşı işləməsinə və daha uzun ömürlü olmasına kömək edir:

    • • Maşın Qulluğu: Sərt yuyucu vasitələrdən istifadə etmədən çirki və pis qoxu yaradan bakteriyaları təmizləyir və hər 20–22 istifadədən sonra dövrəni işə salmağı xatırladır. (Bəzi modellərdə mövcuddur)
    • • SmartThings Home Care: İstifadəni izləyir, texniki xidmət barədə xəbərdarlıqlar göndərir və problemlərin həllində kömək edir. (Wi-Fi, Samsung hesabı və Android və iOS cihazlarında mövcud SmartThings tətbiqi tələb olunur; bəzi modellərdə mövcuddur)

  • Bəli. Qabyuyan maşın üçün yuyucu vasitə təhlükəsiz işləmək və effektiv təmizlik təmin etmək üçün hazırlanıb. Adi qabyuyan sabunundan istifadə çox köpük əmələ gətirə, qırışıqlıq yarada və qabyuyan maşının düzgün işləməsini dayandıra bilər.

  • Qabyuyan maşını təhlükəsiz saxlamaq və əşyalarınızı qorumaq üçün aşağıdakı qaydalara əməl edin:

    • • Yükləmək üçün təhlükəsiz: Qabyuyan maşında istifadə üçün təhlükəsiz şüşə, porselen, çəngəl-bıçaq dəsti, plastiklər (etiketli olduqda) və körpələrin butulkaları (etiketli olduqda).
    • • Etməkdən çəkinin: Alüminium, istiliyə davamlı olmayan plastiklər, mis, latun, qalay, fil sümüyü, antik əşyalar, bəzəkli şüşə, şirə çəkilmiş keramika, taxta, gümüş qablar və qurğuşun kristal.

    Qeyd: Həssas şüşə zamanla bulanıqlaşa bilər.

  • Xeyr, qabları yükləmədən əvvəl yaxalamağa ehtiyac yoxdur. Samsung qabyuyan maşınları xüsusilə fırlanan ikitərəfli yuma başlığına malik modellərdə hər bucaqdan effektiv təmizlik təmin edir.

    Qeyd: İstisna olaraq, iri və ya sərtləşmiş qida qalıqları üçün qısa ön yaxalama daha tam təmizlik təmin etməyə kömək edə bilər.

  • Xeyr. Hygiene Care və ya Sanitize seçimindən istifadə son yaxalama müddətini uzadır və suyu 70˚C-yə qədər qızdırır, bu da bakteriyaları öldürür və dərin təmizlik təmin edir. Bu, qablarınızın, çəngəl-bıçaq dəstinizin və digər mətbəx alətlərinizin təhlükəsiz və gigiyenik olmasını təmin edir.

  • Əgər qablarınız düzgün qurumursa, qabyuyan maşının həddindən artıq dolu olmadığından əmin olun, çünki bu, hava axınına maneə ola bilər. Daha yaxşı nəticə üçün durulama vasitəsindən istifadə edin və istifadəçi təlimatında düzgün parametrləri yoxlayın. Durulama səviyyəsinin aşağı olduğu barədə bir mesaj görünsə, su anbarına su əlavə edin.

    Ətraflı məlumat üçün Samsung Dəstək səhifəsinə baxın.

  • AI Wash sensorlar və AI alqoritmi istifadə edərək yuma və yaxalama dövrlərini avtomatik tənzimləyir. Bu, qabaqcadan yaxalamaya ehtiyac olmadan dərindən təmizlik təmin edir və sərt qida qalıqlarını aradan qaldırır.

    Qeyd: Mövcudluq modeldən asılı olaraq dəyişir.

    Bespoke AI Qabyuyan Maşını üçün Bələdçi | AI Wash >

  • AutoRelease™ qabyuyan maşının qapısını dövrənin sonunda təxminən 10 sm açaraq buxarı buraxır və beləliklə daha yaxşı quruyur.

    Qeyd: Bu funksiya istifadəçi təlimatındakı parametrlərdən və ya SmartThings tətbiqi vasitəsilə söndürülə bilər.

  • SmartThings AI Energy rejimi qabyuyan maşının enerji istifadəsini izləyərək və aylıq istehlakı proqnozlaşdıraraq enerji qənaətinə kömək edir. Əgər hədəfinizi keçmə ehtimalınız varsa xəbərdarlıqlar göndərir və enerji qənaəti rejimində yuma və yaxalama temperaturunu aşağı salaraq dövrə müddətini uzadır ki, daha az enerji istifadə olunsun. (Wi-Fi, Samsung hesabı və Android və iOS cihazlarında mövcud SmartThings tətbiqi tələb olunur; bəzi modellərdə mövcuddur)

    Qeyd: Mövcudluq modeldən asılı olaraq dəyişir.

  • Sual: Çatdırılma haqqı nə qədərdir?

    Çatdırılma seçimləri sifarişi necə verdiyinizə bağlıdır:

    • • Samsung Account hesabı istifadəçiləri: Bütün məhsullar üçün standart çatdırılma pulsuzdur.
    • • Qonaq istifadəçilər: Standart çatdırılma üçün ödəniş tələb oluna bilər.
    • • Daha sürətli çatdırılma və ya xüsusi cədvəl üçün əlavə ödənişlə premium çatdırılma seçimləri mövcuddur.

    Qeyd: Çatdırılma tarixləri yerə görə dəyişə bilər.

  • Quraşdırma xidmətləri Birləşmiş Krallığın əsas hissəsində mövcuddur, lakin aşağıdakı yerlərdə mövcud deyil:

    • • Şimali İrlandiya
    • • Çannel Adaları
    • • Şotlandiya Adaları

  • QABYUYAN MAŞIN (AYRI-AYRI /

    Quraşdırma daxildir (ayrıca ödənilir):

    • • Çatdırılma və paketi açma
    • • Bütün qablaşdırmanın çıxarılması
    • • Soyuq su təchizatı və standart elektrik yuvasına qoşulma (1 m daxilində)
      • • Qabyuyan maşının yerləşdirilməsi və sabitlənməsi
    • • Quraşdırmadan sonra fotoşəkil qeydiyyatı

    Müştəri hazırlamalıdır:

    • • Mətbəxə giriş və quraşdırma üçün kifayət qədər boş yer (ölçü təlimatını yoxlayın)
    • • Köhnə avadanlıq çıxarıldıqdan sonra enerji mənbəyindən ayrılmış və sökülmüş olmalıdır (əgər "Ayırma xidməti" seçilməyibsə)
    • • Avadanlığın arxasında soyuq su təchizatı və drenaj xortumunu birləşdirmək üçün bir qoşqu mövcud olmalıdır
    • • Yerindən 1 m məsafədə standart elektrik yuvasının mövcudluğu
    • • Əgər paltaryuyan maşının yanında yerləşirsə → su təchizatı üçün Y formalı ayırıcı tələb olunur (əgər artıq quraşdırılmayıbsa; dəmir-beton mağazalarında mövcuddur)

    Quraşdırma ilə əhatə olunmur:

    • • Birbaşa elektrik naqilinə qoşulan avadanlıqlar və ya 1 m daxilində rozetkanın mövcud olmaması
    • • İnteqrasiya olunmuş avadanlıqları ayrı-ayrı avadanlıqlarla əvəz etmək
    • • Santexnika dəyişiklikləri və ya problemləri (məsələn, zəif su axını, əskik hissələr) → quraşdırma yenidən tənzimlənir
    • • Məişət santexnikasında hər hansı dəyişiklik
    • • Test yuma dövrəsinin işə salınması (ilk yuma müştəri tərəfindən tamamlanır)

    Əlavə seçimlər (əlavə ödəniş):

    • • Köhnə elektrik cihazının söndürülməsi
    • • Tullantıların atılması və təkrar emalı üzrə xidmət

    Qeyd: Çatdırılma və quraşdırma komandalarımız, lift mövcud deyilsə, üç mərtəbəyə qədər pilləkənlə qalxa bilər.

    Nə daxil deyil:

    • • Ev santexnika qurğularının dəyişdirilməsi (məsələn, əl-üz yuyan)
    • • Sərbəst quraşdırma üçün quraşdırılmış cihazların söndürülməsi

  • Quraşdırma dəyəri cihazın və xidmətin növündən asılıdır. Dəqiq məbləği tapmaq üçün ödəmə zamanı aşağıdakı seçimlərdən birini seçin:

    • • Çatdırılma
    • • Təkrar emal
    • • Quraşdırma

    İpucu: Sifarişinizi təsdiqləməzdən əvvəl son qiyməti yoxlayın.

  • Bəli Ödəniş zamanı toplama və təkrar emal etməyi seçsəniz, xidmətə aşağıdakılar daxildir:

    • • Köhnə TV-nin və ya böyük ölçülü məişət cihazının çıxarılması
    • • Bütün məsuliyyətlə təkrar emal etmək və ya aradan qaldırmaq

    Biz gəlməmişdən əvvəl zəhmət olmasa:

    • • Cihazı şəbəkədən ayırın
    • • Suyu tamamilə boşaltın (əgər varsa)
    • • Məlumat toplamaq üçün aydın və asan giriş təmin edin

  • Bəli Quraşdırma hər bir məhsul üçün əlavə edilməlidir.

    • • Hər iki element üçün quraşdırma xidməti əlavə edin
    • •Ödəniş zamanı ümumi dəyəri yoxlayın

    Məlumat: Dəqiq ödəniş məbləğləri sifarişi təsdiqləməzdən əvvəl göstərilir.

  • Məhsul səhifəsindəki ölçüləri yoxlayaraq sizə uyğun olub olmadığını öyrənə bilərsiniz. Daha ətraflı məlumat üçün quraşdırma yeri tələblərinə baxmaq üçün təlimatı bu səhifədən yükləyin.

  • Böyük bir məhsul sifariş edərkən, məkanınıza uyğun olduğundan əmin olun. Dondurucu soyuducular kimi məhsullara gəldikdə, çatdırılma metodunu, qapı ölçüsünü, lifti və giriş yolunu da yoxlayın.

    • • Hər bir məhsul səhifəsində məhsulun ölçülərini yoxlayın.
    • • İstifadəçi təlimatını məhsul səhifəsindən yükləyərək quraşdırma sahəsi tələblərini yoxlayın.
    • • Köhnə soyuducu / dondurucu şəbəkədən çıxarıldı və gəlməmişdən əvvəl söküldü

    Qeyd: Çatdırılma müddəti yerdən asılı olaraq dəyişə bilər.

  • Xeyr. Müəyyən bir çatdırılma vaxtı tələb edə bilməzsiniz, ancaq çatdırılma gününü seçə və ödəmə zamanı çatdırılma vaxtına baxa bilərsiniz.

    • • Müəyyən vaxt intervalları mövcud deyil.
    • • Quraşdırma tələb edən daha böyük məhsullar üçün daşıyıcımız çatdırılmanı təşkil etmək üçün sizinlə əlaqə saxlayacaq.

  • Bəli, Poçt Kodu olan bəzi ərazilərdə. Mövcudluq mühəndisdən asılıdır və quraşdırma komandasını çağırmaq üçün sizinlə əlaqə saxladığımız zaman mümkün tarixləri təsdiqləyəcəyik.

  • Bəli, sifarişinizi təsdiq və göndərmə e-poçtlarındakı linklərdən istifadə edərək və ya göndərişi görmək üçün hesabınıza daxil olaraq sifarişinizi rahatlıqla izləyə bilərsiniz.

  • Təəssüf ki, sifariş verildikdən sonra çatdırılma dəyişdirilə bilməz. Bunun əvəzinə siz aşağıdakıları edə bilərsiniz:

    • • Sifarişi ləğv edib yenisini verə bilərsiniz
    • • Əgər artıq yoldadırsa, çatdırılmanı gözləyin, sonra onu geri qaytarıb yenidən sifariş verin

  • Təəssüf ki, sifariş verildikdən sonra onu dəyişdirmək mümkün deyil. Sizin iki seçiminiz var:

    • • Sifarişi ləğv edib yenisini verə bilərsiniz
    • • Əgər sifariş artıq yoldadırsa, çatmasını gözləyin, sonra geri qaytarın və yenidən sifariş verin

  • Məhsulu geri qaytarmaq üçün, əgər fikrinizi dəyişmisinizsə, kiçik və böyük məhsulların geri qaytarılması üzrə addım-addım təlimatlar üçün zəhmət olmasa Geri Qaytarma səhifəmizə daxil olun.

  • Əgər onlayn sifariş barədə fikrinizi dəyişmisinizsə, bizə 14 gün ərzində məlumat verə bilərsiniz. Daha sonra məhsulu geri qaytarmaq üçün əlavə 14 gününüz olacaq.
    • • Fikrini dəyişdikdə: 14 gün ərzində məlumat vermək + 14 gün ərzində geri qaytarmaq
    • • Qüsurlu məhsullar üçün: Zəhmət olmasa “Məhsulum qüsurludursa nə edə bilərəm?” bölməsinə baxın.

  • Bəli, sifarişiniz hələ göndərilməyibsə onu ləğv edə bilərsiniz.

    • • Əgər göndərilməyibsə: Birbaşa ləğv edin.
    • • Əgər artıq göndərilibsə: Çatdırılmanı gözləyin, sonra geri qaytarma üçün müraciət edin.

  • Məhsulun geri toplanması və ya təhvil verilməsi xərcləri məhsula görə dəyişir. Zəhmət olmasa aşağıdakı təfərrüatlara baxın:

    • • Geri qaytarma müddəti: Məhsul(lar)ı aldıqdan sonra dəyişdirmək və ya geri ödəmə üçün 14 gün ərzində bizə məlumat verin.
    • • Tam geri ödəmə: Məhsul “yeni kimi” vəziyyətdə olmalı, bütün orijinal qablaşdırma, aksesuarlar və hər hansı pulsuz əlavələrlə birlikdə qaytarılmalıdır.
    • • Güzəştli geri ödəmə: Məhsul fərqli vəziyyətdə geri qaytarılarsa, tətbiq oluna bilər.

  • Hər bir məhsul Samsung-un istehsalçı zəmanəti ilə təmin olunur, yəni qorunursunuz. Zəmanət vəziyyətinizi istənilən vaxt yoxlaya və dəstək ala bilərsiniz.

  • Sual: Səhv kodlar nəyi ifadə edir?

    5C/5E: Drenaj problemləri
    4C/4E: Su təchizatı problemləri
    3C/3E: Nasosun işləmə vəziyyətinin yoxlanışı
    1C: Aşağı su səviyyəsinin yoxlanışı
    LC/LE: Sızma problemləri
    HC, HE: Yüksək temperaturda istilik testi
    PC, PE: Bölünmə üzrə dəyərin yoxlanışı
    CA: Əsas və əlavə PBA-lar arasındakı əlaqənin yoxlanışı
    bC2, bE2: Düymələrin yoxlanışı

    Ətraflı məlumat üçün dəstək səhifəsinə baxın.

  • Qabyuyan maşının dövrləri hamısı eyni deyil — bəziləri çətin və yağlı qab-qacaqlar üçün nəzərdə tutulub, digərləri isə şüşə və çəngəl-bıçaq kimi əşyalar üçün daha idealdır.
    Qeyd: Modelinizin hansı dövrlərə malik olduğunu və onların funksiyalarını dəqiq görmək üçün Samsung Dəstək səhifəsinə baxın.

  • Əgər qabyuyan maşını SmartThings-ə qoşmaqda çətinlik yaşayırsınızsa, dəstək səhifəsinə daxil olun və Wi-Fi bağlantısını sıfırlamaq üçün video təlimatlara əməl edin.

  • Əgər qabyuyan maşın suyu boşaltmırsa, aşağıdakı addımları sınayın:

    • • Qabyuyan maşının içindəki filtr və ya drenaj sahəsini yoxlayın.
    • • Filtri təmizləyin.
    • • Drenaj borusunu yoxlayın.
    • • Ekrandakı məlumat kodunu yoxlayın.

    Ətraflı məlumat üçün Samsung Dəstək səhifəsinə baxın.

  • Rəfin hündürlüyünü tənzimləmək üçün:

    • • Yuxarı rəfin hər iki tərəfindəki tənzimləmə tutacaqlarını tapın.
    • • Rəfi aşağı salmaq üçün onun üzərinə bir qədər basın.
    • • Tutacaqları tutana qədər qaldırmaq üçün rəfi yuxarı çəkin.
    • • Aşağı rəfdə böyük əşyalar üçün əlavə yer lazım olduqda yuxarı rəfi tamamilə çıxarın.

    Ətraflı məlumat üçün Samsung Dəstək səhifəsinə baxın.

  • Qablar üzərindəki ağ qalıq adətən sərt su və ya həddindən artıq yuyucu vasitə istifadəsindən yaranır. Bunun qarşısını almaq üçün durulama vasitəsindən istifadə edin, sulu yumşaldıcını tənzimləyin və ya yuyucu vasitə miqdarını azaldın.

    Ətraflı məlumat üçün Samsung Dəstək səhifəsinə baxın.

  • “Gecikmiş Başlatma” ilə yuma dövrəsini təyin etmək üçün:

    • • Qabyuyan maşını yükləyin və qapını açın.
    • • Gecikmiş Başlatma düyməsini basaraq vaxtı 1 saatlıq intervallarla təyin edin (daha sürətli sürüşdürmək üçün basıb saxlayın).
      • Ekran dövrənin nə vaxt başlayacağını göstərir.
    • • START düyməsini basın, sonra qapını bağlayın.

    Ətraflı məlumat üçün Samsung Dəstək səhifəsinə baxın.

  • Samsung qabyuyan maşınının səs parametrlərini, o cümlədən xəbərdarlıq səslərini açıb-söndürməyi tənzimləyə bilərsiniz.

    Qeyd: Addımlar modeldən asılı olaraq dəyişir, ona görə də qabyuyan maşınınıza uyğun təlimatlar üçün Samsung Dəstək səhifəsinə baxın.

  • Samsung məhsulunuzun təlimatını yükləmək üçün İstifadəçi Təlimatları və Proqram Təlimatları səhifəsinə daxil olun. Axtarış üçün model kodunu daxil edə və ya məhsul kateqoriyaları üzrə baxa bilərsiniz.

Alışı Təlimatı

Daha ətraflı
Məişət texnikası nişanları 4 hissəyə bölünmüş ekranda yerləşdirilib. Bunlara sol yuxarıdan başlayaraq saat əqrəbi əksi istiqamətində hərəkət edərək aşağıdakılar daxildir: Bespoke AI Paltar Yuma - Qurutma Maşını, Samsung Daxili Qabyuyan Maşın, Samsung Sobası və Family Hub Soyuducu. Məişət texnikası nişanları 4 hissəyə bölünmüş ekranda yerləşdirilib. Bunlara sol yuxarıdan başlayaraq saat əqrəbi əksi istiqamətində hərəkət edərək aşağıdakılar daxildir: Bespoke AI Paltar Yuma - Qurutma Maşını, Samsung Daxili Qabyuyan Maşın, Samsung Sobası və Family Hub Soyuducu.

Məhsullara Baxın

Hamısına baxın
Samsung tam inteqrasiya olunmuş qabyuyan maşının qapısı qismən açılıb, içində dolu rəflər görünür və ağ rəngli mətbəx mebelinin içərisinə yerləşdirilib. Samsung tam inteqrasiya olunmuş qabyuyan maşının qapısı qismən açılıb, içində dolu rəflər görünür və ağ rəngli mətbəx mebelinin içərisinə yerləşdirilib.