Mikrodalğalı Sobalar haqqında Tez-tez Verilən Suallar (FAQ)

Samsung Mikrodalğalı Sobalar ilə bağlı bütün suallarınıza cavabları burada tapın.

  • Sual: Hansı növ mikrodalğalı soba mənə daha uyğundur — Konveksiya, Qril, yoxsa Solo?

    Hər bir mikrodalğalı soba növü fərqli ehtiyaclar üçün hazırlanmışdır — həyat tərzinizə və bişirmə vərdişlərinizə ən uyğun olanı seçin:

    • • Solo mikrodalğalı sobalar: Yenidən qızdırma və dondurulmuş qidaların əridilməsi kimi sadə işlər üçün uyğundur.
    • • Qril mikrodalğalı sobalar: Yeməklərin qızarmasını təmin edir və onlara xırçıltı əlavə edir, dondurulmuş yeməklər və təzə ətlər üçün əla seçimdir.
    • • Konveksiya mikrodalğalı sobalar: Çoxfunksiyalıdır və sobada bişirmə, qril, buğda bişirmə, qızartma, xəmir və ya qatıq mayalandırma kimi funksiyalara malikdir.

  • Orta hesabla, düzgün hava dövranı və ventilyasiya üçün mikrodalğalı sobanın arxa və yan tərəflərində ən azı 10 sm, üst hissəsində isə 20 sm boşluq saxlamaq lazımdır. Bu, həddindən artıq qızmanın və mümkün zədələnmənin qarşısını alır. Boşluq tələbləri modeldən asılı olaraq dəyişə bilər, ona görə də həmişə istifadəçi təlimatınızı yoxlayın.

  • Samsung mikrodalğalı sobalardakı keramika iç hissə ləkələrə və iyə qarşı davamlı, gigiyenik bişirmə səthi təqdim edir, bu da onu təmizləməyi asanlaşdırır və ənənəvi materiallardan daha davamlı edir.

  • Bəli. Ekran mikrodalğa radiasiyasının sızmasının qarşısını alan mikrodalğa üçün təhlükəsiz torla hazırlanıb, eyni zamanda görünən işığın keçməsinə imkan verir. Bu, qapını açmadan yeməyinizi təhlükəsiz şəkildə izləməyə imkan verir.

  • Mikrodalğalı sobada alüminium folqa, kağız torbalar, qəzet, metal tərkibli kağız, metal qablar, melamin plastik, dondurucu torbalar və ya bağlayıcı tel kimi materiallardan istifadə etməyin. Bu əşyalar yanğına səbəb ola bilər və ya mikrodalğalı sobaların içində qığılcımlar yarada bilər. Tam təhlükəsizlik qaydaları üçün məhsulunuzun istifadəçi təlimatına baxın.

  • Bəli, Samsung mikrodalğalı sobalarında istifadə olunmadıqda displeyi söndürən Eco Rejimi mövcuddur.

  • Mikrodalğalı sobadakı hava ilə qızartma funksiyası isti havanı dövr etdirərək minimal səviyyədə yağdan istifadə etməklə xırçıldayan, qızarmış yeməklər hazırlamağa imkan verir. Öncədən təyin olunmuş menyular və fərdiləşdirilə bilən parametrlərlə birlikdə bu funksiya kartof və ya tərəvəzləri daha az yağla bişirməyə imkan verir ki, bu da yağ səviyyəsini minimuma endirərək xırçıldayan və ləzzətli yeməklər hazırlamağa kömək edir.

  • SmartThings tətbiqi mikrodalğalı sobanızı uzaqdan idarə etməyə, bişirmə prosesini izləməyə və əvvəlcədən təyin edilmiş reseptlərə daxil olmağa imkan verir. O, həmçinin yeməyiniz hazır olduqda bildiriş göndərir, bu da vaxtınıza qənaət etməyə kömək edir.

    Qeyd: Android və iOS cihazları üçün əlçatan olan SmartThings tətbiqini yükləmək lazımdır. Wi-Fi bağlantısı və Samsung hesabı tələb olunur.

  • Sual: Çatdırılma haqqı nə qədərdir?

    Çatdırılma seçimləri sifarişi necə verdiyinizə bağlıdır:

    • • Samsung Account hesabı istifadəçiləri: Bütün məhsullar üçün standart çatdırılma pulsuzdur.
    • • Qonaq istifadəçilər: Standart çatdırılma üçün ödəniş tələb oluna bilər.
    • • Daha sürətli çatdırılma və ya xüsusi cədvəl üçün əlavə ödənişlə premium çatdırılma seçimləri mövcuddur.

    Qeyd: Çatdırılma tarixləri yerə görə dəyişə bilər.

  • Quraşdırma xidmətləri Birləşmiş Krallığın əsas hissəsində mövcuddur, lakin aşağıdakı yerlərdə mövcud deyil:

    • • Şimali İrlandiya
    • • Çannel Adaları
    • • Şotlandiya Adaları

  • Quraşdırma dəyəri cihazın və xidmətin növündən asılıdır. Dəqiq məbləği tapmaq üçün ödəmə zamanı aşağıdakı seçimlərdən birini seçin:

    • • Çatdırılma
    • • Təkrar emal
    • • Quraşdırma

    İpucu: Sifarişinizi təsdiqləməzdən əvvəl son qiyməti yoxlayın.

  • Bəli Ödəniş zamanı toplama və təkrar emal etməyi seçsəniz, xidmətə aşağıdakılar daxildir:

    • • Köhnə TV-nin və ya böyük ölçülü məişət cihazının çıxarılması
    • • Bütün məsuliyyətlə təkrar emal etmək və ya aradan qaldırmaq

    Biz gəlməmişdən əvvəl zəhmət olmasa:

    • • Cihazı şəbəkədən ayırın
    • • Suyu tamamilə boşaltın (əgər varsa)
    • • Məlumat toplamaq üçün aydın və asan giriş təmin edin

  • Bəli Quraşdırma hər bir məhsul üçün əlavə edilməlidir.

    • • Hər iki element üçün quraşdırma xidməti əlavə edin
    • • Ödəniş zamanı ümumi dəyəri yoxlayın

    Məlumat: Dəqiq ödəniş məbləğləri sifarişi təsdiqləməzdən əvvəl göstərilir.

  • Məhsul səhifəsindəki ölçüləri yoxlayaraq sizə uyğun olub olmadığını öyrənə bilərsiniz. Daha ətraflı məlumat üçün quraşdırma yeri tələblərinə baxmaq üçün təlimatı bu səhifədən yükləyin.

  • Böyük bir məhsul sifariş edərkən, məkanınıza uyğun olduğundan əmin olun. Dondurucu soyuducular kimi məhsullara gəldikdə, çatdırılma metodunu, qapı ölçüsünü, lifti və giriş yolunu da yoxlayın.

    • • Hər bir məhsul səhifəsində məhsulun ölçülərini yoxlayın.
    • • İstifadəçi təlimatını məhsul səhifəsindən yükləyərək quraşdırma sahəsi tələblərini yoxlayın.
    • • Köhnə soyuducu / dondurucu şəbəkədən çıxarıldı və gəlməmişdən əvvəl söküldü

    Qeyd: Çatdırılma müddəti yerdən asılı olaraq dəyişə bilər.

  • Xeyr. Müəyyən bir çatdırılma vaxtı tələb edə bilməzsiniz, ancaq çatdırılma gününü seçə və ödəmə zamanı çatdırılma vaxtına baxa bilərsiniz.

    • • Müəyyən vaxt intervalları mövcud deyil.
    • • Quraşdırma tələb edən daha böyük məhsullar üçün daşıyıcımız çatdırılmanı təşkil etmək üçün sizinlə əlaqə saxlayacaq.

  • Bəli, Poçt Kodu olan bəzi ərazilərdə. Mövcudluq mühəndisdən asılıdır və quraşdırma komandasını çağırmaq üçün sizinlə əlaqə saxladığımız zaman mümkün tarixləri təsdiqləyəcəyik.

  • Bəli, sifarişinizi təsdiq və göndərmə e-poçtlarındakı linklərdən istifadə edərək və ya göndərişi görmək üçün hesabınıza daxil olaraq sifarişinizi rahatlıqla izləyə bilərsiniz.

  • Təəssüf ki, sifariş verildikdən sonra çatdırılma dəyişdirilə bilməz. Bunun əvəzinə siz aşağıdakıları edə bilərsiniz:

    • • Sifarişi ləğv edib yenisini verə bilərsiniz
    • • Əgər artıq yoldadırsa, çatdırılmanı gözləyin, sonra onu geri qaytarıb yenidən sifariş verin

  • Təəssüf ki, sifariş verildikdən sonra onu dəyişdirmək mümkün deyil. Sizin iki seçiminiz var:

    • • Sifarişi ləğv edib yenisini verə bilərsiniz
    • • Əgər sifariş artıq yoldadırsa, çatmasını gözləyin, sonra geri qaytarın və yenidən sifariş verin

  • Məhsulu geri qaytarmaq üçün, əgər fikrinizi dəyişmisinizsə, kiçik və böyük məhsulların geri qaytarılması üzrə addım-addım təlimatlar üçün zəhmət olmasa Geri Qaytarma səhifəmizə daxil olun.

  • Əgər onlayn sifariş barədə fikrinizi dəyişmisinizsə, bizə 14 gün ərzində məlumat verə bilərsiniz. Daha sonra məhsulu geri qaytarmaq üçün əlavə 14 gününüz olacaq.
    • • Fikrini dəyişdikdə: 14 gün ərzində məlumat vermək + 14 gün ərzində geri qaytarmaq
    • • Qüsurlu məhsullar üçün: Zəhmət olmasa “Məhsulum qüsurludursa nə edə bilərəm?” bölməsinə baxın.

  • Bəli, sifarişiniz hələ göndərilməyibsə onu ləğv edə bilərsiniz.

    • • Əgər göndərilməyibsə: Birbaşa ləğv edin.
    • • Əgər artıq göndərilibsə: Çatdırılmanı gözləyin, sonra geri qaytarma üçün müraciət edin.

  • Məhsulun geri toplanması və ya təhvil verilməsi xərcləri məhsula görə dəyişir. Zəhmət olmasa aşağıdakı təfərrüatlara baxın:

    • • Geri qaytarma müddəti: Məhsul(lar)ı aldıqdan sonra dəyişdirmək və ya geri ödəmə üçün 14 gün ərzində bizə məlumat verin.
    • • Tam geri ödəmə: Məhsul “yeni kimi” vəziyyətdə olmalı, bütün orijinal qablaşdırma, aksesuarlar və hər hansı pulsuz əlavələrlə birlikdə qaytarılmalıdır.
    • • Güzəştli geri ödəmə: Məhsul fərqli vəziyyətdə geri qaytarılarsa, tətbiq oluna bilər.

  • Hər bir məhsul Samsung-un istehsalçı zəmanəti ilə təmin olunur, yəni qorunursunuz. Zəmanət vəziyyətinizi istənilən vaxt yoxlaya və dəstək ala bilərsiniz.

  • Sual: Samsung mikrodalğalı soba üçün zəmanət müddəti nə qədərdir?

    Samsung bəzi mikrodalğalı sobalarda genişləndirilmiş zəmanət kampaniyası təqdim edir və standart 1 illik müddətdən daha uzun qorunma təmin edir. Seçimlər bunlardır:

    • • Standart zəmanət: 1 il hissəli və əmək haqqı
    • • Solo və ya Qril modelləri: +1 il əlavə (cəmi 2 il)
    • • Kombi modelləri: +2 il əlavə (cəmi 3 il)

    Kampaniyaya uyğun alışlar yalnız iştirak edən satıcılar vasitəsilə edilməli və genişləndirilmiş zəmanət 90 gün ərzində qeydiyyatdan keçirilməlidir. Müvafiq şərtlər və müddəalar tətbiq olunur.
    Qeyd edək ki, bu genişləndirilmiş zəmanət kampaniyası mövcud şərtlərə əsaslanır və gələcəkdə dəyişdirilə bilər.

  • Samsung.com saytında təmir məqsədilə müraciət etmək üçün:

    1. 1. Məhsulunuzu seçin.
    2. 2. Problemlərin həlli üzrə addımları izləyin.
    3. 3. Təmir mütəxəssisi ilə görüş təyin edin.
    4. 4. Rezervasiyanızı təsdiqləyin.
    5. 5. Təmir xülasəsini yoxlayın.

    Bütün təmir işləri təsdiqlənmiş üçüncü tərəf xidmət təminatçıları tərəfindən həyata keçirilir.

  • Zəmanət müddəti bitdikdə təmir qiyməti yaranan problemə və lazım olan əvəzləyici hissələrə görə müəyyən olunur. Səlahiyyətli servis mərkəziniz ətraflı qiymət təklifi təqdim edəcək. Onlayn göstərilən qiymət zəmanət müddəti bitmiş xidmət üçün tövsiyə olunan çağırış haqqıdır və təmirin özünü əhatə etmir.

    Təmir xərcləri yaranan problemə və lazım olan əvəzləyici hissələrə görə dəyişəcək.

    Qeyd: Saytda göstərilən qiymət zəmanət müddəti bitmiş xidmət üçün tövsiyə olunan çağırış haqqını əks etdirir və təmir xərclərini əhatə etmir. Səlahiyyətli servis mərkəzi məhsulunuzu yoxladıqdan sonra dəqiq qiymət təklifi verə biləcək.

  • Əvvəlcə mikrodalğalı sobanın düzgün qoşulduğundan əmin olun və istifadəçi təlimatınızdakı problemlərin həlli bölməsini yoxlayın. Əgər problem davam edərsə, kömək üçün Samsung müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.

    Əgər mikrodalğalı sobanız işləmirsə, aşağıdakı addımları sınayın:

    • • Onun düzgün qoşulduğundan əmin olun.
    • • İstifadəçi təlimatınızdakı problemlərin həlli bölməsini nəzərdən keçirin.
    • • Əgər problem davam edərsə, kömək üçün Samsung müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.

  • Bəli. Qeydiyyat məcburi deyil, amma zəmanətin təsdiqi və dəstəyin sürətlənməsinə kömək edir, ona görə alışdan sonra mikrodalğalı sobanızı qeydiyyatdan keçirməyiniz tövsiyə olunur.

  • Mikrodalğalı sobalar xüsusi tullantı hesab olunur. Təhlükəsiz və düzgün atılma qaydaları üçün yerli təkrar emal mərkəzi və ya tullantı idarəsi ilə əlaqə saxlayın.

  • Əksər servis mərkəzləri bazar ertəsindən cümə gününə qədər, saat 09:00-dan 18:00-dək işləyir. İş saatları mərkəzə görə fərqli ola bilər, ona görə də ziyarət etməzdən əvvəl rəsmi veb-saytı yoxlayın və ya müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın. Həftəsonu və dövlət bayramlarında iş saatları fərqli ola bilər və ya xidmət göstərilməyə bilər.

Alışı Təlimatı

Daha ətraflı
Məişət texnikası nişanları 4 hissəyə bölünmüş ekranda yerləşdirilib. Bunlara sol yuxarıdan başlayaraq saat əqrəbi əksi istiqamətində hərəkət edərək aşağıdakılar daxildir: Bespoke AI Paltar Yuma - Qurutma Maşını, Samsung Daxili Qabyuyan Maşın, Samsung Sobası və Family Hub Soyuducu. Məişət texnikası nişanları 4 hissəyə bölünmüş ekranda yerləşdirilib. Bunlara sol yuxarıdan başlayaraq saat əqrəbi əksi istiqamətində hərəkət edərək aşağıdakılar daxildir: Bespoke AI Paltar Yuma - Qurutma Maşını, Samsung Daxili Qabyuyan Maşın, Samsung Sobası və Family Hub Soyuducu.

Məhsullara Baxın

Hamısına baxın
Qara rəngli Samsung Mikrodalğalı Soba, rəqəmsal idarəetmə paneli ilə, sadə fon qarşısında yerləşdirilmişdir. Qara rəngli Samsung Mikrodalğalı Soba, rəqəmsal idarəetmə paneli ilə, sadə fon qarşısında yerləşdirilmişdir.