Soyuducular üzrə Tez-tez verilən suallar (FAQ)

Samsung soyuducuları ilə bağlı bütün suallarınıza cavabları burada tapın.

  • 4 qapılı soyuducu ilə fransız qapılı soyuducu arasındakı fərq nədir?

    Samsung üç müxtəlif qapı və dondurucu tərtibatına malik soyuducu növü təklif edir:

    • • 4 qapılı soyuducu: Yuxarıda soyuducu, aşağıda isə yandan açılan dondurucu qapıları olmaqla dörd qapıya malikdir. Bəzi modellərdə çevik saxlama imkanları üçün dondurucuda FlexZone™ bölməsi olur.
    • • 4 qapılı fransız qapılı soyuducu: 4 qapılı modelə bənzəyir, lakin aşağıda yan qapılar əvəzinə çölə doğru açılan dondurucu bölməsi olur. Həmçinin, tənzimlənən temperatur və saxlama rejimləri üçün ortada bir FlexZone™ bölməsi var.
    • • 3 qapılı fransız qapılı soyuducu: Yuxarıda iki soyuducu qapısı və aşağıda çölə doğru açılan dondurucu bölməsi olur, FlexZone™ bölməsi yoxdur.

  • Samsung üç əsas 2 qapılı soyuducu növü təklif edir, hər biri fərqli tərtibata malikdir:
    • • Yan-Yana Soyuducu: Soyuducu və dondurucu bölmələri bir-birinin yanında yerləşir, asan çıxış və geniş qapı saxlama sahəsi təmin edir.
    • • Yuxarı Donduruculu Soyuducu: Dondurucu soyuducunun yuxarısında yerləşir, dondurulmuş məhsullara asan çıxış təmin edir və təzə qidaları aşağıda saxlayır.
    • • Aşağı Donduruculu Soyuducu: Soyuducu dondurucunun üzərində yerləşir, təzə qidalara asan çıxış təmin edir və dondurulmuş məhsulları aşağıda səliqəli saxlayır.

  • Əsas fərq dərinliyi və saxlama tutumudur:

    • • Mətbəx səthinə uyğun dərinlikli soyuducu: adətən 24–30 düym dərinlikdə olur və şkaflarla eyni səviyyədə yerləşməsi üçün nəzərdə tutulub. Dar mətbəxlərdə və ya ada tipli mətbəxlərdə yaxşı işləyir.
    • • Standart dərinlikli soyuducu: adətən 30–35 düym dərinlikdə olur və daha çox saxlama sahəsi təqdim edir. O, ən yaxşı şəkildə ənənəvi mətbəx tərtibatına uyğundur.

  • AI Hybrid Cooling, SmartThings tətbiqi vasitəsilə AI Energy Rejimi aktivləşdirildikdə, soyuducu qapısı açılıb bağlandıqdan sonra temperatur dəyişikliklərini proqnozlaşdırmaq üçün AI-dan istifadə edir. Bu, soyuducunun xarici ölçülərini və daxili boşluğu artırmadan daha çox saxlama sahəsi təmin edir.

  • Family Hub, ailənizlə daim əlaqədə qalmaq üçün nəzərdə tutulmuş böyük ekran və səs idarəsi ilə təchiz edilmiş ağıllı soyuducudur:

    • • Ekrandakı tətbiqlərlə qida və reseptləri idarə etmək.
    • • Bixby səs əmrləri vasitəsilə ağıllı ev cihazlarını idarə edin.
    • • Ailə üzvləriniz ilə şəkillər, qeydlər və təqvimlər paylaşın.
    • • Ekranda TV və musiqi kimi əyləncələrdən zövq alın.

    Qeyd: Bəzi funksiyalar Android və iOS cihazlarında mövcud olan SmartThings tətbiqini, Wi-Fi bağlantısını və Samsung hesabını tələb edir.

  • Beverage Center™, soyuducunun içərisində quraşdırılmış su və içki sistemi olub, dispenser və AutoFill xüsusiyyətinə malik su qabı ilə təchiz edilib:

    • • Standart dispenser: < /B> Asan təmizlənməsi və çirklənmə riskini azaltmaq üçün çıxarıla bilən başlıq ilə soyuducuya quraşdırılmışdır.
    • • AutoFill Su Qabı (1.4L/48oz): BPA‑sız, qabyuyan maşında yuyula bilən, böyük stəkanları bir dəfəyə doldura bilən və meyvə və ya otlar üçün infuzor daxildir.
    • • Gigiyena və təhlükəsizlik: Su qabı 125 test dövründən sonra SGS sertifikatlı qabyuyan maşında yuyula bilir (BS EN 12875-1:2005) və BPA‑sızdir.

  • Samsung beş növ buz təklif edir, növ məhsul modelinə görə dəyişə bilər:

    • • Kubik Buz: Ən yayılmış növ, adətən kvadrat və ya düzbucaqlı formasında olur. İçkiləri sürətlə soyudur və dadını qoruyaraq orta sürətlə əriyir.
    • • Ice Bites: Daha kiçik, düzbucaqlı kubiklər, içkiləri sürətlə soyudur və tez əriyir—sürətli soyutma üçün idealdır.
    • • Sphere Ice: Böyük, kürə formasında buz, aşağı səth sahəsi səbəbindən yavaş əriyir, viski, kokteyllər və premium içkilər üçün idealdır.
    • • Curved Ice: Cəlbedici görünən və bərabər əriyən hamar, əyri parçalar içkilərin dadını təzə saxlayır.
    • • Crushed Ice: Kiçik buz parçaları, smuzi, kokteyl və soyuq desertlər üçün idealdır, təravətli tekstura təmin edir.

  • AI Energy Rejmi, soyutmanı qoruyaraq enerjiyə qənaət etmək üçün istifadə və ətraf mühiti nəzərə alaraq kompressor sürətini və defrost dövrlərini tənzimləyir.

    Qeyd: Soyutma performansı bir qədər zəif ola bilər və dondurulmuş məhsullar yumşala bilər. Bu normaldır və qüsur hesab edilmir. Soyutmanı bərpa etmək üçün AI Energy Rejimini söndürüb yenidən aktivləşdirməyi sınayın.

    Soyuducunuz Android və iOS cihazlarında mövcud olan SmartThings tətbiqinə qoşulmalıdır. Wi-Fi bağlantısı və Samsung hesabı tələb olunur.

  • SpaceMax™ texnologiyası daha incə divarlardan* istifadə edərək, soyuducunun xarici ölçülərini artırmadan və enerji səmərəliliyini azaltmadan daha çox istifadə edilə bilən saxlama sahəsi yaradır. Arxadakı düz soyutma kanalı da “boş sahəni” minimuma endirir və bu da saxlama tərtibatını optimallaşdırmağa imkan verir.

    SpaceMax™ texnologiyası olmayan Samsung adi modelləri ilə müqayisədə.

    Video >

  • Sual: Çatdırılma haqqı nə qədərdir?

    Çatdırılma seçimləri sifarişi necə verdiyinizə bağlıdır:

    • • Samsung Account hesabı istifadəçiləri: Bütün məhsullar üçün standart çatdırılma pulsuzdur.
    • • Qonaq istifadəçilər: Standart çatdırılma üçün ödəniş tələb oluna bilər.
    • • Daha sürətli çatdırılma və ya xüsusi cədvəl üçün əlavə ödənişlə premium çatdırılma seçimləri mövcuddur.

    Qeyd: Çatdırılma tarixləri yerə görə dəyişə bilər.

  • Quraşdırma xidmətləri Birləşmiş Krallığın əsas hissəsində mövcuddur, lakin aşağıdakı yerlərdə mövcud deyil:

    • • Şimali İrlandiya
    • • Çannel Adaları
    • • Şotlandiya Adaları

  • SOYUDUCU

    Quraşdırma daxildir (ayrıca ödənilir):

    • • Сihazın yerində çatdırılması, açılması və yerləşdirilməsi
    • • Soyuq su təchizatı sisteminə qoşulma (soyuducuda su dispenseri varsa)
    • • Amerikan dondurucu soyuducu qapısının çıxarılması/quraşdırılması xidməti (hava şəraiti uyğun olarsa)
    • • Bütün qablaşdırmanın çıxarılması

    Müştəri hazırlamalıdır:

    • • Çatdırılma üçün kifayət qədər yer və təhlükəsiz giriş təmin edin (xüsusilə Amerika dondurucu soyuducuları üçün)
    • • Köhnə soyuducu / dondurucu şəbəkədən çıxarıldı və gəlməmişdən əvvəl söküldü
    • • Yer təmizlənir və quraşdırılmağa hazırdır
    • • Yeni cihazın yerləşəcəyi yerdən 1 metr məsafədə yerləşən standart 3-lü rozetka.
    • • Soyuducunu/dondurucunu qoşmazdan əvvəl 4 saat ərzində dik vəziyyətdə saxlayın (soyuducu qazların sabitləşməsi üçün).

    Quraşdırma ilə əhatə olunmur:

    • • Cihazı yandırın (istifadə etməzdən əvvəl 4 saat gözləmək lazımdır)
    • • Mülkiyyətdəki hər hansı bir dəyişiklik (məsələn, dülgərlik, santexnika, elektrik)
    • • Soyuducu/dondurucu qapılarda tutacaqların bərkidilməsi
    • • Soyuducu/dondurucu dönmə qapıları
    • • Sərt qoşulma – yalnız 3-lü rozetkalı modellər dəstəklənir.
    • • Daxili qoruyucu filmin çıxarılması

    Əlavə seçimlər (əlavə ödəniş):

    • • Köhnə elektrik cihazının söndürülməsi
    • • Tullantıların atılması və təkrar emalı üzrə xidmət

    Qeyd: Çatdırılma və quraşdırma komandalarımız, lift mövcud deyilsə, üç mərtəbəyə qədər pilləkənlə qalxa bilər.

    Nə daxil deyil:

    • • Ev santexnika qurğularının dəyişdirilməsi (məsələn, əl-üz yuyan)
    • • Sərbəst quraşdırma üçün quraşdırılmış cihazların söndürülməsi

  • Quraşdırma dəyəri cihazın və xidmətin növündən asılıdır. Dəqiq məbləği tapmaq üçün ödəmə zamanı aşağıdakı seçimlərdən birini seçin:

    • • Çatdırılma
    • • Təkrar emal
    • • Quraşdırma

    İpucu: Sifarişinizi təsdiqləməzdən əvvəl son qiyməti yoxlayın.

  • Bəli Ödəniş zamanı toplama və təkrar emal etməyi seçsəniz, xidmətə aşağıdakılar daxildir:

    • • Köhnə TV-nin və ya böyük ölçülü məişət cihazının çıxarılması
    • • Bütün məsuliyyətlə təkrar emal etmək və ya aradan qaldırmaq

    Biz gəlməmişdən əvvəl zəhmət olmasa:

    • • Cihazı şəbəkədən ayırın
    • • Suyu tamamilə boşaltın (əgər varsa)
    • • Məlumat toplamaq üçün aydın və asan giriş təmin edin

  • Bəli Quraşdırma hər bir məhsul üçün əlavə edilməlidir.

    • • Hər iki element üçün quraşdırma xidməti əlavə edin
    • • Ödəniş zamanı ümumi dəyəri yoxlayın

    Məlumat: Dəqiq ödəniş məbləğləri sifarişi təsdiqləməzdən əvvəl göstərilir.

  • Məhsul səhifəsindəki ölçüləri yoxlayaraq sizə uyğun olub olmadığını öyrənə bilərsiniz. Daha ətraflı məlumat üçün quraşdırma yeri tələblərinə baxmaq üçün təlimatı bu səhifədən yükləyin.

  • Böyük bir məhsul sifariş edərkən, məkanınıza uyğun olduğundan əmin olun. Dondurucu soyuducular kimi məhsullara gəldikdə, çatdırılma metodunu, qapı ölçüsünü, lifti və giriş yolunu da yoxlayın.

    • • Hər bir məhsul səhifəsində məhsulun ölçülərini yoxlayın.
    • • İstifadəçi təlimatını məhsul səhifəsindən yükləyərək quraşdırma sahəsi tələblərini yoxlayın.
    • • Köhnə soyuducu / dondurucu şəbəkədən çıxarıldı və gəlməmişdən əvvəl söküldü

    Qeyd: Çatdırılma müddəti yerdən asılı olaraq dəyişə bilər.

  • Xeyr. Müəyyən bir çatdırılma vaxtı tələb edə bilməzsiniz, ancaq çatdırılma gününü seçə və ödəmə zamanı çatdırılma vaxtına baxa bilərsiniz.

    • • Müəyyən vaxt intervalları mövcud deyil.
    • • Quraşdırma tələb edən daha böyük məhsullar üçün daşıyıcımız çatdırılmanı təşkil etmək üçün sizinlə əlaqə saxlayacaq.

  • Bəli, Poçt Kodu olan bəzi ərazilərdə. Mövcudluq mühəndisdən asılıdır və quraşdırma komandasını çağırmaq üçün sizinlə əlaqə saxladığımız zaman mümkün tarixləri təsdiqləyəcəyik.

  • Bəli, sifarişinizi təsdiq və göndərmə e-poçtlarındakı linklərdən istifadə edərək və ya göndərişi görmək üçün hesabınıza daxil olaraq sifarişinizi rahatlıqla izləyə bilərsiniz.

  • Təəssüf ki, sifariş verildikdən sonra çatdırılma dəyişdirilə bilməz. Bunun əvəzinə siz aşağıdakıları edə bilərsiniz:

    • • Sifarişi ləğv edib yenisini verə bilərsiniz
    • • Əgər artıq yoldadırsa, çatdırılmanı gözləyin, sonra onu geri qaytarıb yenidən sifariş verin

  • Təəssüf ki, sifariş verildikdən sonra onu dəyişdirmək mümkün deyil. Sizin iki seçiminiz var:

    • • Sifarişi ləğv edib yenisini verə bilərsiniz
    • • Əgər sifariş artıq yoldadırsa, çatmasını gözləyin, sonra geri qaytarın və yenidən sifariş verin

  • Məhsulu geri qaytarmaq üçün, əgər fikrinizi dəyişmisinizsə, kiçik və böyük məhsulların geri qaytarılması üzrə addım-addım təlimatlar üçün zəhmət olmasa Geri Qaytarma səhifəmizə daxil olun.

  • Əgər onlayn sifariş barədə fikrinizi dəyişmisinizsə, bizə 14 gün ərzində məlumat verə bilərsiniz. Daha sonra məhsulu geri qaytarmaq üçün əlavə 14 gününüz olacaq.
    • • Fikrini dəyişdikdə: 14 gün ərzində məlumat vermək + 14 gün ərzində geri qaytarmaq
    • • Qüsurlu məhsullar üçün: Zəhmət olmasa “Məhsulum qüsurludursa nə edə bilərəm?” bölməsinə baxın.

  • Bəli, sifarişiniz hələ göndərilməyibsə onu ləğv edə bilərsiniz.

    • • Əgər göndərilməyibsə: Birbaşa ləğv edin.
    • • Əgər artıq göndərilibsə: Çatdırılmanı gözləyin, sonra geri qaytarma üçün müraciət edin.

  • Bəli, sifarişiniz hələ göndərilməyibsə onu ləğv edə bilərsiniz.

    • • Əgər göndərilməyibsə: Birbaşa ləğv edin.
    • • Əgər artıq göndərilibsə: Çatdırılmanı gözləyin, sonra geri qaytarma üçün müraciət edin.

  • Hər bir məhsul Samsung-un istehsalçı zəmanəti ilə təmin olunur, yəni qorunursunuz. Zəmanət vəziyyətinizi istənilən vaxt yoxlaya və dəstək ala bilərsiniz.

  • Sual. Quraşdırmadan sonra buz hazırlayan cihaz buz hazırlamağa nə qədər vaxt sərf edəcək?

    Quraşdırmadan sonra buz hazırlayan cihazın işləməyə başlaması üçün ən azı 12 saat gözləyin. Su təchizatı sistemindəki çirkləri təmizləmək üçün ilk 1 və ya 2 buz parçalarını atın.

  • Əgər çöküntü, rəng dəyişikliyi, qeyri-adi dad və ya iy hiss edirsinizsə su filterini hər 6 ayda bir yoxlayın və dəyişdirin:

    • • Əksər Samsung soyuducularında filteri dəyişdirmək vaxtı gəldikdə qırmızı rəngdə yanıb-sönən və siqnal verən filtr xatırlatma işığı var.
    • • Zədələnmənin qarşısını almaq üçün yalnız Samsung orijinal filtrlərindən istifadə edin. Onları yerli Samsung servis mərkəzlərindən və ya Samsung.com saytından satın alın.
    • • Ətraflı dəyişdirmə təlimatları üçün istifadəçi təlimatınıza müraciət edin.

  • Soyuducunu 2°C–3°C, dondurucunu isə -18°C-ə təyin edin. Faktiki temperatur mövsümə və mətbəx şəraitinə görə dəyişə bilər, buna görə qidaların təzəliyini qorumaq üçün parametrləri ehtiyacınıza uyğun tənzimləyin.

  • Cool Select Pantry tam genişlikdə bir bölmədir və ziyafət təamları, delikateslər, pizza və içkilər kimi əşyalar üçün tənzimlənən temperatur idarəsinə malikdir:

    • • Sağ tərəfdəki idarəetmədən istifadə edin və rejimi seçmək üçün Temp düyməsini basın.
    • • Bölmə hətta cari temperatur fərqli olsa belə seçilmiş temperatura avtomatik olaraq tənzimlənəcək.
    • • Bu bölmə ziyafət təamları, delikateslər, pizza və içkilər üçün idealdır.

    Qeyd: Yalnız Cool Select Pantry olan Samsung soyuducu-dondurucularda mövcuddur. Modelinizi təsdiqləmək üçün Samsung veb saytında məhsul səhifənizi və ya istifadəçi təlimatınızı yoxlayın.

  • Cool Select Pantry üç temperatur rejimi təklif edir və hər biri fərqli qidalara uyğundur:
    • • Delikates (təxminən 5°C / 41°F): Ananas, limon, avokado və kartof kimi qidalar üçün ən uyğundur. Qidaların daha uzun müddət təzə qalmasını təmin edir.
    • • Təzə qidalar (təxminən 3°C / 38°F): Xiyar, alma, portağal, üzüm, balqabaq və qarğıdalı üçün idealdır. Təzəliyi uzun müddət qoruyur.
    • • Sıfır Temperatur Zonası(təxminən 0°C / 32°F): Biftek, sərt pendirlər, soyuq parçalar, donuz əti və sosiska üçün idealdır. Əti və ya balığı daha uzun müddət təzə saxlayır.

    Qeyd: meyvə, tərəvəz və ya göyərti tez yararsız hala düşəcəyi üçün Sıfır Temperatur Zonasında saxlamayın. Şüşə butulkaları buraya qoymayın, çünki donarsa qırıla və xəsarət verə bilər.

  • Buz yığılması bir neçə amildən qaynaqlana bilər:

    • • Dondurucuya daxil olan nəmli hava
    • • Zədələnmiş və ya yaxşı bağlanmayan qapı möhürü
    • • Zəif havalandırma və ya maneəli hava axını

    Buz yığılmasını azaltmaq üçün aşağıdakıları sınayın::

    • • Dondurucu qapısını tam bağlayın və tez-tez açmaqdan çəkinin.
    • • Qapı möhürlərini yoxlayın və təmizləyin; əgər zədələnibsə, dəyişdirin.
    • • Daha yaxşı hava axını üçün soyuducunun arxa hissəsini təmizləyin.
    • • İsti yeməyi birbaşa dondurucuya qoymaqdan çəkinin.

    Modelə xas məlumat üçün istifadəçi təlimatınızı yoxlayın və ya Samsung Dəstək veb-saytına daxil olun.

  • Samsung soyuducuları bir neçə zəmanət seçimi ilə gəlir:

    • • Standart Zəmanət: Alınma tarixindən etibarən 1 il müddətində hissələri və işçiliyi əhatə edir. Dəqiq əhatə dairəsi üçün məhsul məlumatlarınızı yoxlayın.
    • • Müddəti Uzadılmış Zəmanət: Seçilmiş məhsullarda mövcuddur; Samsung 2-dən 5 ilədək pulsuz və ya ödənişli uzadılmış zəmanət təklif edir. Qeydiyyat tələb oluna bilər. (*Şərtlər və qaydalar fərqli ola bilər.)
    • • 20 illik Hissələr üzrə Zəmanət: Soyuducu kompressorlarını yalnız hissələr üzrə 20 ilədək əhatə edir.

    Ətraflı məlumat üçün istifadəçi təlimatınızı və ya Samsung-un veb saytını yoxlayın.

  • Samsung hesabınıza daxil olun və “Mənim Səhifəm”ə keçid edin. Əgər məhsulunuz hələ qeydiyyatdan keçməyibsə, əlavə edin.
    Sonra “Məhsullarım” bölməsində qalan zəmanət müddətini görə biləcəksiniz.

Alışı Təlimatı

Daha ətraflı
Məişət texnikası nişanları 4 hissəyə bölünmüş ekranda yerləşdirilib. Bunlara sol yuxarıdan başlayaraq saat əqrəbi əksi istiqamətində hərəkət edərək aşağıdakılar daxildir: Bespoke AI Paltar Yuma - Qurutma Maşını, Samsung Daxili Qabyuyan Maşın, Samsung Sobası və Family Hub Soyuducu. Məişət texnikası nişanları 4 hissəyə bölünmüş ekranda yerləşdirilib. Bunlara sol yuxarıdan başlayaraq saat əqrəbi əksi istiqamətində hərəkət edərək aşağıdakılar daxildir: Bespoke AI Paltar Yuma - Qurutma Maşını, Samsung Daxili Qabyuyan Maşın, Samsung Sobası və Family Hub Soyuducu.

Məhsullara Baxın

Hamısına baxın
Sadə bir fonda, qapılarının birində ekranı olan gümüşü Family Hub soyuducusu var. Sadə bir fonda, qapılarının birində ekranı olan gümüşü Family Hub soyuducusu var.