Naqilsiz Tozsoranlar haqqında Tez-tez Verilən Suallar (FAQ)
Samsung Naqilsiz Tozsoranları ilə bağlı bütün suallarınıza cavabları burada tapın.
-
Sual: Tozsoranın yaxşı sorma gücü nədir?Naqilsiz tozsoranla müxtəlif növ döşəmələri effektiv şəkildə təmizləmək üçün sorma gücü ən azı 100Vt olmalıdır. Lakin, sorma gücü yalnız vat gücündən asılı deyil. Hava axını dizaynı, motorun keyfiyyəti və filtrin vəziyyəti kimi amillər də vacib rol oynayır. İnnovativ komponentlər zamanla sorma gücünü qorumağa kömək edir və davamlı təmizləmə performansını təmin edir.
-
Sual: Düzgün tozsoranı necə seçmək olar?Tozsoran alarkən aşağıdakıları nəzərə alın:
- • Növ: Saxlama sahəniz və enerjidoldurma imkanlarınızı nəzərə alaraq, simsiz, naqilli, çubuq tipli və ya robot modellər arasında seçim edin.
- • İş vaxtı: Batareyanın bütün sahəni təmizləmək üçün kifayət qədər uzun işləməsini təmin edin.
- • Sorma gücü: Təmizləmə ehtiyaclarınızın ağırlığına görə uyğun gücü seçin.
- • Çəki: Daha yüngül modellər idarə etmək və saxlamaq baxımından daha rahatdır.
-
Sual: Naqilsiz tozsoranın sorma gücü nə qədərdir?Naqilsiz tozsoranların sorma gücü təxminən 150Vt-dan 400Vt-a qədərdir və bu, sərt döşəmələrdə, kafel üzərində və aşağı hündürlüklü xalçalarda çirk, toz və tullantıları toplamaq üçün kifayətdir. Bir çox model həmçinin müxtəlif döşəmə növlərinə və çirklənmə səviyyələrinə uyğunlaşdırmaq üçün tənzimlənən sorma gücü parametrlərinə malikdir. Böyük böyük tozsoranlar qədər güclü olmasa da, naqilsiz tozsoranlar xüsusilə uyğun əlavə fırçalarla gündəlik təmizlik və ev heyvanı tüklərinin yığılması üçün yaxşı işləyir.
-
Sual: Naqilsiz tozsoranları bütün döşəmələrdə istifadə etmək olarmı?Bəli, naqilsiz tozsoranlar sərt taxta, kafel, laminat və aşağı hündürlüklü xalçalar üzərində yaxşı işləyir. Bəzi modellər, məsələn Bespoke AI Jet, hər döşəmə növü üçün sorma gücünü tənzimləyir və beləliklə, zədələnmədən davamlı nəticə təmin edir.
-
Sual: Naqilsiz tozsoranlar ev heyvanı tüklərini toplaya bilirmi?Bir çox naqilsiz tozsoran motorlu ev heyvanı fırçaları və ya əlavə başlıqlarla gəlir ki, bunlar döşəmələrdən və mebellərdən tükləri çəkir və evi bir neçə ev heyvanı olsa belə tüksüz saxlayır.
Qeyd: Effektivlik modeldən modelə dəyişir, buna görə də ev heyvanı tüklərinin təmizlənməsi sizin üçün vacibdirsə məhsul detalları ilə tanış olun. Ayrı olaraq satın alınmalıdır. -
Sual: Bir dəfə tam enerji doldurulması ilə batareya nə qədər davam edir?Batareyanın ömrü istifadə tərzinə görə dəyişir, lakin əksər simsiz naqilsiz tozsoranlar bir dəfə tam doldurulmaqla sorma gücündən asılı olaraq 1–100 dəqiqə işləyir1. Bəzi modellərdə iki batareya olur və bu, təmizləmə vaxtını iki dəfə artırır. Daha uzun təmizləmə sessiyaları üçün əlavə batareyaları Samsung.com saytından da ala bilərsiniz.
Qeyd: Effektivlik modelə görə dəyişir, buna görə də Samsung.com saytında məhsul detalları ilə tanış olun. -
Sual: Naqilsiz tozsoranları saxlamaq asandırmı?Bəli, naqilsiz tozsoranlar yığcam və yüngül dizaynı sayəsində asanlıqla saxlanılır. Onlar dolablara, mebellərin altına və ya divar qarşısında rahat yerləşir ki, bu da onları kiçik evlər və tez, gözə çarpmayan saxlama tələb edənlər üçün ideal edir.
-
Sual: Naqilsiz tozsoranları pilləkənlərdə istifadə etmək olarmı?Bəli, naqilsiz tozsoranlar pilləkənlərdə daşımaq və idarə etmək baxımından asandır. Onların incə, yüngül dizaynı və simsiz xüsusiyyəti dar məkanları və pilləkən kimi şaquli səthləri təmizləmək üçün ideal edir.
-
Sual: Naqilsiz tozsoranlar əlavə başlıqlarla gəlirmi?Əksər modellərdə mövcuddur! Ümumi əlavə başlıqlar sıx məkanlar üçün yarıqlı alətlər, həssas səthlər üçün toz fırçaları və xalçaları dərindən təmizləmək üçün fırçalardır. Bu aksesuarlar təmizləmə rutinini daha səmərəli və çevik edir. Bəzi aksesuarlar ayrıca satın alınmalıdır.
-
Sual: Naqilsiz tozsoranlar ənənəvi tozsoranlardan daha sakitdirmi?Bəli, naqilsiz tozsoranlar ənənəvi modellərə nisbətən daha az səs çıxarır ki, bu da onları səhər tezdən və ya gecə saatlarında sakit otaqlarda başqalarını narahat etmədən istifadə etmək üçün ideal edir.
-
Sual: Çatdırılma haqqı nə qədərdir?Çatdırılma seçimləri sifarişi necə verdiyinizə bağlıdır:
- • Samsung Account hesabı istifadəçiləri: Bütün məhsullar üçün standart çatdırılma pulsuzdur.
- • Qonaq istifadəçilər: Standart çatdırılma üçün ödəniş tələb oluna bilər.
- • Daha sürətli çatdırılma və ya xüsusi cədvəl üçün əlavə ödənişlə premium çatdırılma seçimləri mövcuddur.
Qeyd: Çatdırılma tarixləri yerə görə dəyişə bilər.
-
Sual: Birləşmiş Krallıq üzrə quraşdırma xidməti təklif edirsinizmi?Quraşdırma xidmətləri Birləşmiş Krallığın əsas hissəsində mövcuddur, lakin aşağıdakı yerlərdə mövcud deyil:
- • Şimali İrlandiya
- • Çannel Adaları
- • Şotlandiya Adaları
-
Sual: Quraşdırma məbləği nə qədərdir?Quraşdırma dəyəri cihazın və xidmətin növündən asılıdır. Dəqiq məbləği tapmaq üçün ödəmə zamanı aşağıdakı seçimlərdən birini seçin:
- • Çatdırılma
- • Təkrar emal
- • Quraşdırma
İpucu: Sifarişinizi təsdiqləməzdən əvvəl son qiyməti yoxlayın. -
Sual: Yenisini quraşdırarkən televizorları və böyük cihazları çıxarırsınız?Bəli Ödəniş zamanı toplama və təkrar emal etməyi seçsəniz, xidmətə aşağıdakılar daxildir:
- • Köhnə TV-nin və ya böyük ölçülü məişət cihazının çıxarılması
- • Bütün məsuliyyətlə təkrar emal etmək və ya aradan qaldırmaq
Biz gəlməmişdən əvvəl zəhmət olmasa:
- • Cihazı şəbəkədən ayırın
- • Suyu tamamilə boşaltın (əgər varsa)
- • Məlumat toplamaq üçün aydın və asan giriş təmin edin
-
Sual: İki ədəd alsam, hər birinin quraşdırılması üçün bir ödəniş etməli olacağam?Bəli Quraşdırma hər bir məhsul üçün əlavə edilməlidir.
- • Hər iki element üçün quraşdırma xidməti əlavə edin
- • Ödəniş zamanı ümumi dəyəri yoxlayın
Məlumat: Dəqiq ödəniş məbləğləri sifarişi təsdiqləməzdən əvvəl göstərilir. -
Sual: Bu məhsulun mənə uyğun olub olmadığını necə bilə bilərəm?Məhsul səhifəsindəki ölçüləri yoxlayaraq sizə uyğun olub olmadığını öyrənə bilərsiniz. Daha ətraflı məlumat üçün quraşdırma yeri tələblərinə baxmaq üçün təlimatı bu səhifədən yükləyin.
-
Sual: Paketim gəlməmişdən əvvəl nə etməliyəm?Böyük bir məhsul sifariş edərkən, məkanınıza uyğun olduğundan əmin olun. Dondurucu soyuducular kimi məhsullara gəldikdə, çatdırılma metodunu, qapı ölçüsünü, lifti və giriş yolunu da yoxlayın.
- • Hər bir məhsul səhifəsində məhsulun ölçülərini yoxlayın.
- • İstifadəçi təlimatını məhsul səhifəsindən yükləyərək quraşdırma sahəsi tələblərini yoxlayın.
- • Köhnə soyuducu / dondurucu şəbəkədən çıxarıldı və gəlməmişdən əvvəl söküldü
Qeyd: Çatdırılma müddəti yerdən asılı olaraq dəyişə bilər. -
Sual: Paketimi çatdırmaq üçün müəyyən bir tarix və ya vaxt tələb edə bilərəmmi?Xeyr. Müəyyən bir çatdırılma vaxtı tələb edə bilməzsiniz, ancaq çatdırılma gününü seçə və ödəmə zamanı çatdırılma vaxtına baxa bilərsiniz.
- • Müəyyən vaxt intervalları mövcud deyil.
- • Quraşdırma tələb edən daha böyük məhsullar üçün daşıyıcımız çatdırılmanı təşkil etmək üçün sizinlə əlaqə saxlayacaq.
-
Sual: Həftə sonları və tətillərdə quraşdırma aparırsınız?Bəli, Poçt Kodu olan bəzi ərazilərdə. Mövcudluq mühəndisdən asılıdır və quraşdırma komandasını çağırmaq üçün sizinlə əlaqə saxladığımız zaman mümkün tarixləri təsdiqləyəcəyik.
-
Sual: Sifarişimin icrasını izləyə bilərəmmi?Bəli, sifarişinizi təsdiq və göndərmə e-poçtlarındakı linklərdən istifadə edərək və ya göndərişi görmək üçün hesabınıza daxil olaraq sifarişinizi rahatlıqla izləyə bilərsiniz.
-
Sual: Çatdırılma tariximi dəyişə bilərəm?Təəssüf ki, sifariş verildikdən sonra çatdırılma dəyişdirilə bilməz. Bunun əvəzinə siz aşağıdakıları edə bilərsiniz:
- • Sifarişi ləğv edib yenisini verə bilərsiniz
- • Əgər artıq yoldadırsa, çatdırılmanı gözləyin, sonra onu geri qaytarıb yenidən sifariş verin
-
Sual: Sifarişi dəyişə bilərəm?Təəssüf ki, sifariş verildikdən sonra onu dəyişdirmək mümkün deyil. Sizin iki seçiminiz var:
- • Sifarişi ləğv edib yenisini verə bilərsiniz
- • Əgər sifariş artıq yoldadırsa, çatmasını gözləyin, sonra geri qaytarın və yenidən sifariş verin
-
Sual: Fikrimi dəyişmişəmsə, məhsulu necə geri qaytara bilərəm?Məhsulu geri qaytarmaq üçün, əgər fikrinizi dəyişmisinizsə, kiçik və böyük məhsulların geri qaytarılması üzrə addım-addım təlimatlar üçün zəhmət olmasa Geri Qaytarma səhifəmizə daxil olun.
-
Sual: Geri qaytarma müddəti nə qədərdir?Əgər onlayn sifariş barədə fikrinizi dəyişmisinizsə, bizə 14 gün ərzində məlumat verə bilərsiniz. Daha sonra məhsulu geri qaytarmaq üçün əlavə 14 gününüz olacaq.
- • Fikrini dəyişdikdə: 14 gün ərzində məlumat vermək + 14 gün ərzində geri qaytarmaq
- • Qüsurlu məhsullar üçün: Zəhmət olmasa “Məhsulum qüsurludursa nə edə bilərəm?” bölməsinə baxın.
-
Sual: Sifarişi ləğv edə bilərəm?Bəli, sifarişiniz hələ göndərilməyibsə onu ləğv edə bilərsiniz.
- • Əgər göndərilməyibsə: Birbaşa ləğv edin.
- • Əgər artıq göndərilibsə: Çatdırılmanı gözləyin, sonra geri qaytarma üçün müraciət edin.
-
Sual: Geri qaytarma xərci nə qədərdir?Məhsulun geri toplanması və ya təhvil verilməsi xərcləri məhsula görə dəyişir. Zəhmət olmasa aşağıdakı təfərrüatlara baxın:
- • Geri qaytarma müddəti: Məhsul(lar)ı aldıqdan sonra dəyişdirmək və ya geri ödəmə üçün 14 gün ərzində bizə məlumat verin.
- • Tam geri ödəmə: Məhsul “yeni kimi” vəziyyətdə olmalı, bütün orijinal qablaşdırma, aksesuarlar və hər hansı pulsuz əlavələrlə birlikdə qaytarılmalıdır.
- • Güzəştli geri ödəmə: Məhsul fərqli vəziyyətdə geri qaytarılarsa, tətbiq oluna bilər.
-
Sual: Samsung.com‑dan alınmış məhsulun zəmanəti nə qədərdir?Hər bir məhsul Samsung-un istehsalçı zəmanəti ilə təmin olunur, yəni qorunursunuz. Zəmanət vəziyyətinizi istənilən vaxt yoxlaya və dəstək ala bilərsiniz.
-
Sual: Əgər tozsoran işləmirsə, nə etməliyəm?Əgər tozsoranınız işləmirsə, aşağıdakı addımları yoxlayın:
- • Batareyanın tam doldurulduğuna və düzgün yerləşdirildiyinə əmin olun.
- • Tozsoranın açıq olduğundan əmin olun.
- • Yuyula bilən mikro filtrin düzgün yerləşdirildiyini və təmiz olduğunu yoxlayın.
- • Teleskopik boru, toz konteyneri və ya fırçadan hər hansı birində olan tıxanmaları aradan qaldırın.
- • Uzun müddət istifadə edilməyibsə, batareyanı doldurun və ya dəyişdirin.
- • Batareya qoruma rejiminin aktiv olub-olmadığını yoxlayın (ətraflı məlumat üçün «Batareyaları optimal istifadə etmə qaydası» bölməsinə baxın).
Qeyd: Daha ətraflı məlumat üçün istifadəçi təlimatına baxın və ya Samsung Dəstək ilə əlaqə saxlayın.
Dəstək > -
Sual: Məhsulun hava çıxışı və ya filtrindən iy gəlsə, nə etməliyəm?Naqilsiz tozsoranınızı qorumaq üçün toz konteynerini müntəzəm boşaldın və filtrleri təmizləyin; bu, qoxunun qarşısını alır və optimal işləməyi təmin edir. Yadda saxlayın ki, yeni məhsullarda alışdan sonra ilk 3 ay ərzində yüngül qoxu ola bilər və bu normaldır. Təmizləmə aparmadan uzun müddət istifadə toz konteynerində çirkin yığılmasına və filtrdə toz toplanmasına səbəb ola bilər ki, bu da xoşagəlməz qoxuların gəlməsinə yol aça bilər. Filtrlərin dəyişdirilməsi lazım olduqda, əvəzedici filtrləri yerli Samsung servis mərkəzindən əldə edə bilərsiniz.
Dəstək > -
Sual: Xalçaları təmizləyərkən statik elektrikdən necə qaçmaq olar?Xalçalarda istifadə olunan materiallar, məsələn, uşaq bağçası xalçaları və ya mərtəbələr arasında səs izolasiya xalçaları, statik elektrik yarada bilər. Bunu həll etmək üçün, tozsoranın fırçasını qısa müddət normal döşəmədə işlədin və sonra xalçanı yenidən təmizləyin. Bu, statik elektrikdən qurtulmağa kömək edəcək və tozsoranın düzgün işləməsini təmin edəcək.
Dəstək > -
Sual: Tozsoranımın batareyası niyə dolmur?Əgər tozsoranınız dolmursa, aşağıdakı addımları izləyin:
Tozsoranın Təmizləmə Stansiyası üzərində möhkəm yerləşdirildiyinə əmin olun. Təmizləmə Stansiyasının düzgün qoşulduğunu və gərginliyin tələblərinə uyğun olduğunu yoxlayın. Tozsoranın açıq olduğundan və batareya göstərici işığının yanıb-yanmadığından əmin olun. Enerjidoldurma terminallarını toz və ya çirk üçün yoxlayın və lazım gələrsə, pambıq çubuq və ya yumşaq parça ilə təmizləyin. Bundan əlavə, SmartThings tətbiqində Display and Lights (Ekran və İşıqlar) seçiminin sönüb-sönmədiyini yoxlayın, çünki bu, funksionallığa təsir göstərə bilər.
Dəstək > -
Sual: Tozsoranım təmizlik zamanı niyə dayanır?Bu məhsul motorun həddindən artıq isinməsinin qarşısını almaq üçün cihazla təchiz edilib, bu da müəyyən şəraitlərdə tozsoranın müvəqqəti dayanmasına səbəb ola bilər. Məsələni həll etdikdən sonra cihazı yenidən işə sala bilərsiniz. (Qeyd: Bu davranış ətraf mühitin temperaturuna görə dəyişə bilər.) Ümumi səbəblər bunlardır:
- • Tozsoran dolu toz konteyneri ilə işlədikdə.
- • Tozsoran fırça, boru və ya əlavə başlıq tıxanmış halda işlədikdə.
- • Uzun saatlar ərzində Çətin əl çatan yerlər üçün alət dəstindən istifadə edildikdə.
Dəstək > -
Sual: Tozsoranımın sorma gücü zəifdir və qəribə səs çıxarır, nə etməliyəm?Əgər sorma gücü birdən azalarsa və tozsoran titrəmə səsi çıxarırsa, bunun səbəbləri aşağıdakılar ola bilər:
- • Fırça, toz konteyneri və Teleskopik Boruda hər hansı bir tıxanıqlıq və ya yad cismin olub-olmadığını yoxlayın və onları aradan qaldırın.
- • Toz konteynerinin dolu olub-olmadığını yoxlayın. Əgər doludursa, tamamilə boşaldın.
- • Filtrin çirk və ya zibil ilə dolu olub-olmadığını yoxlayın. Əgər çirklidirsə, filtri təmizləyin və ya lazım olduqda dəyişdirin.
Dəstək > -
Sual: SmartThings tətbiqi quraşdırılmır. Nə etməliyəm?SmartThings tətbiqi Android ƏS 8.0 və ya daha sonra və iOS 14.0 və ya daha sonra işləyən cihazlarla uyğundur. Qeyd edək ki, dəstəklənən ƏS versiyaları gələcəkdə dəyişə bilər. Bundan əlavə, tətbiqin köklü cihazlarda normal quraşdırılması və ya istifadəsinə zəmanət verilmir.
Dəstək > -
Sual: niyə tozsoranımı SmartThings tətbiqinə daxil edə bilmirəm?Tozsoranınız SmartThings tətbiqində oflayn görünürsə, bu addımları izləyin:
- • Tozsoranın söndürüldüyünə əmin olmaq üçün proqramı yoxlayın.
- • İstifadəçi təlimatının "SmartThings tətbiqi" bölməsinə daxil olaraq simsiz router-ı təmizləmə stansiyasına yenidən qoşun.
Dəstək > -
Sual: Niyə vakuum fırçam yaxşı dönmür və ya çirk yığmır?Ekranda "Fırçanı yoxlayın" mesajı görünsə, tozsoranı söndürün və fırçada tıxanma və ya yad cisimlərin olub-olmadığını yoxlayın. Aşkar edilmiş zibilləri çıxarın, sonra tozsoranı yenidən yandırın. Bundan əlavə, tozsoran düzgün işləmirsə:
Söndürün və yenidən yandırın. Slim LED Brush+ fırçası və Spray Spinning Sweeper* (fırlanan süpürgə sprey ilə) kimi aksesuarlar üçün, həddindən artıq istidən qoruma cihazı işə salınarsa, tozsoranın yenidən istifadə edilməsindən əvvəl mühərrikin soyuması təxminən 30 dəqiqə çəkə bilər.
Dəstək > -
Sual: Niyə tozsoranlarımı təmizlədikdən sonra toz çıxır?Təmizlədikdən sonra, qalan kiçik toz hissəciklərini toplamaq üçün tozsoranı ən azı 10 saniyə yandırın.
Dəstək >
Alışı Təlimatı
Məhsullara Baxın
- Qeyd edilən işləmə müddəti, böyük tutumlu batareya (4500mAs batareya hüceyrə tutumu və hər bir paket üçün 3970mAs) və mühərriksiz alət qoşulmuş halda minimum güc səviyyəsi ilə istifadə edildikdə tətbiq olunur. Nəticələr faktiki istifadə şərtlərindən asılı olaraq dəyişə bilər.