Samsung Pass işləmirsə nə etməli?
Samsung Pass biometrik autentifikasiya və saxlanılan etimadnamələrdən istifadə edərək veb-sayt və tətbiqlərə təhlükəsiz şəkildə daxil olmağa imkan verir. Bununla belə, siz tətbiqdən istifadə zamanı xətalar və ya Avtomatik doldurmanın gözlənildiyi kimi işləməməsi kimi problemlərlə qarşılaşa bilərsiniz. Bu baş verərsə, siz problemi birbaşa Samsung Pass ünvanından bildirə və problemi həll etmək üçün bir neçə parametri yoxlaya bilərsiniz.
Samsung Pass-da problemi bildirin
Samsung Pass istifadə edərkən xəta ilə qarşılaşsanız, nasazlıqların aradan qaldırılması üçün Samsung ünvanına hesabat göndərin ki, problem daha tez müəyyən edilsin və həll edilsin. Hesabat göndərmək üçün aşağıdakı addımlara əməl edin.
Addım 1. Samsung Pass tətbiqinə toxunun.
Addım 2. Daha çox (üç nöqtə) ikonasına basın.
Addım 3. Bizimlə əlaqə seçimini edin.
Addım 4. Rəy göndər seçimini edin.
Addım 5. Aşağıdakı Göndər piktoqramına və Xəta hesabatları üzərinə basın.
Addım 6. Problemin ətraflı təsvirini daxil edin, sonra Göndər ikonasına basın.
Avtomatik doldurma ilə bağlı nasazlıqların aradan qaldırılması
Giriş məlumatı üçün Avtomatik doldurma istifadə etdiyiniz tətbiqlərdə və ya veb-saytlarda işləmirsə, aşağıdakı təlimatlara əməl edin.
Yoxlama 1. Standart Avtomatik doldurma xidmətini yoxlayın
Cihaz parametrlərinə keçin və Samsung Pass-ın defolt Avtomatik Doldurma xidməti kimi təyin olunduğunu yoxlayın. Başqa xidmət seçilibsə, onu Samsung Pass-a dəyişin.
Yoxlama 2. İstisna edilmiş tətbiqlər və ya İstisna edilmiş saytları nəzərdən keçirin
Samsung Pass-ı açın və istifadə etməyə çalışdığınız tətbiq və ya veb-saytın İstisna edilmiş tətbiqlər və ya İstisna edilmiş saytlar altında sıralanıb-sıralanmadığını yoxlayın. Avtomatik doldurma bu siyahıdakı elementlər üçün işləməyəcək. Lazım gələrsə, onları istisnalar siyahısından çıxarın.
Yoxlama 3. Xidmət dəstəyini doğrulayın
Unutmayın ki, Avtomatik doldurma yalnız Avtomatik doldurma vasitəsilə daxil olmağı dəstəkləyən tətbiq və veb-saytlarda işləyir. Yuxarıdakı bütün addımları tamamlasanız və Avtomatik doldurma hələ də işləmirsə, tətbiq və ya veb-sayt uyğun olmaya bilər.
Qeyd:
- Menyu adları və seçimlər cihazınızın modelindən və proqram təminatı versiyasından asılı olaraq dəyişə bilər.
- Ətraflı məlumat və skrinşotlarla hesabatın göndərilməsi nasazlıqların aradan qaldırılmasının dəqiqliyini artırır.
Şərhiniz üçün təşəkkür edirik!
Bütün sualları cavablandırın.