Modèle Samsung Flip

pour les 7 habitudes de Stephen Covey

Samsung Flip Customer Relationship Management model template Samsung Flip Customer Relationship Management model template

Introduction

Avec ce modèle Samsung Flip, vous pouvez utiliser le modèle des 7 habitudes du livre du même nom de Stephen Covey. Ce modèle décrit les qualités que doivent posséder les employés et les dirigeants d'une entreprise qui réussissent pour être efficaces. Le modèle peut être utilisé pour obtenir un aperçu du fonctionnement d'une personne et pour mesurer l'efficacité collective d'une équipe.

Règles du jeu

Pour chaque habitude (qualité), un degré de compétence peut être attribué sur une échelle de 1 à 10. 1 est le niveau auquel la personne, ou l'équipe, ne possède pas du tout la qualité et 10 est le niveau auquel aucune amélioration supplémentaire n’est possible.

Signification des termes

  • The habit of choice : soyez proactif
    - Cherchez des alternatives plutôt que des obstacles.
    - Concentrez-vous sur ce que vous pouvez influencer.
    - Vous avez toujours le choix et vous êtes responsable de vos choix.

  • The habit of vision : commencez en gardant l'objectif final en tête
    - Les créations mentales viennent avant les créations physiques.
    - Définissez des résultats pratiques.

  • The habit of integrity & execution : assurez-vous de faire les choses importantes en premier
    - Concentrez-vous sur ce qui est important plutôt que sur ce qui est urgent.
    - Planifiez sur une base hebdomadaire, mais agissez au jour le jour.

  • The habit of mutual benefit : assurez-vous qu'il y a toujours une situation gagnant/gagnant
    - Privilégiez les collaborations efficaces et à long terme qui exigent un respect et des avantages mutuels.
    - Établissez une confiance mutuelle.

  • The habit of mutual understanding : assurez-vous de comprendre avant de vouloir être compris
    - Écoutez avec empathie.
    - Donnez un retour d'information honnête et précis.

  • The habit of creative cooperation : établissez une synergie
    - La globalité doit être plus grande que la somme des éléments constitutifs.
    - Établissez une synergie pour obtenir de meilleures alternatives.

  • The habit of renewal : restez affûté
    - Nous devons toujours essayer de nous réinventer au niveau corporel, spirituel, du cœur et de l’âme afin de rester efficaces.

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References: Inspired on the model by Stephen R. Covey. Free interpretation by Ben Steenstra - mindd.calltheone.com