Samsung Electronics ha transferido su unidad de negocios de impresoras a HP

Oct 31. 2017

Les informamos que Samsung Electronics Co. Ltd. (“Samsung”) ha transferido a HP Inc. (“HP”) la unidad de negocio correspondiente a impresoras. En consecuencia, Samsung proporcionará a HP determinada información y datos personales de sus consumidores.

- El propósito de la transferencia

. Para transferir el derecho de los consumidores a la garantía básica y extendida proporcionada por Samsung a HP

. Para proporcionar a los consumidores la continuidad del servicio por parte de HP en lo que se refiere al historial de los casos de servicio que han sido proporcionados por Samsung

- Datos que serán transferidos

. Historial de casos: registros históricos de los consejos proporcionados por los centros de llamadas de Samsung y de las reparaciones realizadas por los centros de servicio autorizados de Samsung

. Información del paquete de servicio: Nº de certificación, código del paquete, código y nombre del revendedor, modelo, número de serie, fecha de registro, fecha de compra, fecha de garantía

- El destinatario que recibirá la información:

. Nombre de la empresa: HP Inc.

. Dirección de la empresa: 1501 Page Mill Road, Palo Alto, CA 94304

. Número de teléfono de la empresa: 1-650-857-1501

Si no desea que los datos de su impresora sean transferidos a HP, póngase en contacto con nosotros utilizando nuestros canales (http://www.samsung.com/latin/info/contactus/) y háganoslo saber que desea evitar esta transferencia.