اختر موقعك ولغتك.
دراسة حالة

أم اس سي للرحلات البحرية

تضفي ام اس سي للرحلات البحرية أجواء مفعمة بالحيوية على رحلة كل راكب مع شاشة LED الذكية وشاشات عرض خدمات الضيافة

شاشة سامسونج كل راكب يعيش أجواء رحلة لا تُنسى

تطمح شركة أم اس سي للرحلات البحرية، إلى تزويد ركابها بتجربة فريدة كلياً من البداية إلى النهاية. فكل راكب ينفق مبلغاً طائلاً على متن السفن السياحية، ومنذ لحظة صعوده على متنها، يجب أن يشعر بوجود "عامل إبهار". لبث الحياة في السفينة، وضمان تجربة متسقة وتسهيل التنقل قدر الإمكان، أقامت شركة أم اس سي للرحلات البحرية شراكة مع سامسونج تهدف إلى إنجاز مجموعة متنوعة من حلول شاشات العرض الرقمية، ما يجعل كل رحلة لا تُنسى.

الجوائز والتقديرات

جائزة The DailyDOOH Gala Awards

لأفضل تجربة شاملة للعملاء

احتياجات العملاء

تقديم تجربة رحلة بحرية سلسة بمجموعة من الحلول

شعار MSC Cruises شعار MSC Cruises

العميل : MSC Cruises
المجال : الضيافة
المنطقة : أوروبا
منتج سامسونج : شاشة SMART LED، شاشة عرض مخصصة للضيافة

أرادت ام اس سي للرحلات البحرية إنجاز مجموعة من الحلول، من بينها شاشة عرض Smart LED وشاشات الضيافة والشاشات التفاعلية وشاشات الفيديو الجدارية للسماح للضيوف بالاطلاع على المعلومات بمنتهى السلاسة لتحقيق أقصى استفادة من تجربة الرحلات البحرية. منذ الصعود على متن السفينة للمرة الأولى، إلى الاسترخاء في غرفهم، إلى التنقل، أرادت ام اس سي تقديم تجربة رحلة بحرية متصلة للسماح للضيوف بالوصول إلى المعلومات التي يحتاجون إليها بسهولة مع مجموعة من اللغات المختلفة. لقد كان مشروعاً صعباً حافلاً بأكثر من 3,500 شاشة مثبتة على السفينة، وجميعها تحتاج للإدارة في مكان واحد بسهولة. بفضل خبرتها الطويلة في الأجهزة والبرامج، إلى جانب خبرتها في إنجاز المشاريع الضخمة مثل هذا المشروع، تمكنت سامسونج من أن تكون الشريك المثالي لضمان التثبيت بكفاءة وفعالية، وهو ما أتاح لسفينة ام اس سي الوصول إلى أعالي البحار بأسرع ما يمكن.

حل

جذب الضيوف بلافتات ممتعة

أكبر شاشة LED في البحر في العالم مع صور فائقة الجودة

لضمان إبهار الضيوف ، بمجرد دخولهم المتنزه الرئيسي للسفينة، قامت سامسونج بتركيب أطول شاشة عرض LED (بطول 93 متراً) على أي سفينة سياحية حتى الآن. تعد الشاشة المذهلة التي تتكون من 1,664 مقصورة على قبة المتنزه من الأشياء الأولى التي يراها الركاب ويستمتعون بها في رحلتهم. بالإضافة إلى شاشة سماء المتنزه، تم أيضاً تركيب شاشة IFH-D P4 LED  في مسرح MSC Grandiosa وهي تتألف من أكثر من 275 مقصورة وتقدم عروضاً ترفيهية حية وعروضاً موسيقية وعروضاً للركاب على متن السفينة.

تقدم شاشات سامسونج IFH-D مزيجاً مثالياً يجمع بين جودة الصورة وتقنيات معالجة الفيديو مع تحسين الصورة عبر المدى الديناميكي العالي (HDR) - لإضافة وضوح فائق لأي محتوى. كما تطبق شاشات IFH-D ذروة ديناميكية تمكن شاشات العرض من الوصول إلى مستويات سطوع مذهلة.

تعزيز المحتوى وإدارة المنصة

بفضل منصة سامسونج MagicINFO تستطيع شركة ام اس سي للرحلات البحرية إنشاء محتوى مثير وجذاب وجدولته ونشره عبر شبكة شاشات العرض على متن السفينة، وكل ذلك من مكان واحد. وفي نفس الوقت، يمكنها مراقبة إعدادات شاشات العرض وضبطها واستكشاف مشكلات الأداء المحتملة وإصلاحها عن بُعد، والتأكد من عدم تأثر تفاعل العملاء في أي وقت. مدعومة من نظام  TIZEN، نظام التشغيل القوي من سامسونج للتعامل مع متطلبات سفينة الرحلات البحرية الكبيرة في المحيط.

تم دمج شاشات الضيافة فئة 690 مع نظام ZOE، المساعد الافتراضي لشركة ام اس سي للرحلات البحرية ، بالإضافة إلى تعاون Harman ، كان لدى مكبر الصوت Harman المدعوم بالذكاء الاصطناعي (AI) القدرة على الاتصال بنظام ZOE من خلال حل إدارة الضيافة من سامسونج والذي يجمع بين القدرات الحيوية في حل واحد فعال. وهذه الإمكانية مدعومة بدقة عالية HD (FHD) وميزات مثل انعكاس الشاشة مع الأجهزة الشخصية وأدوات التحكم في بيئة الغرفة والمحور الذكي للوصول إلى مجموعة من التطبيقات المفيدة تضمن للنزيل أقصى راحة حتى بعيداً عن المنزل.

أبرز المزايا التقنية

شاشةLED الذكية

  • صورة فائقة الجودة مع تقنية LED HDR وإمكانات تصميم متقدمة
  • تصميم متقدم وإمكانيات تركيب
  • إدارة سهلة ومتكاملة مع منصة MagicINFO

شاشات عرض لقطاع الضيافة

  • تكامل سلس مع الأجهزة الذكية باستخدام Samsung LYNK® HMS
  • إدارة مريحة للمحتوى باستخدام Samsung LYNK® REACH 4.0

تخيل سفينة، تشبه مدينة عائمة على المحيط، وفيها يتلقى الناس أي نوع من المعلومات والخدمات طوال رحلتهم، لذا، فإن وجود شاشات سامسونج على متن السفينة معنا يتيح لنا تخصيص الرسالة والقدرة على تقديم أي نوع من المعلومات، التي لها صلة بضيوفنا في أي مكان وفي أي وقت.

Luca Pronzati مديرة ابتكارات الأعمال التجارية، ام اس سي للرحلات البحرية

النتيجة

صنع ذكريات تدوم مدى الحياة

تتمتع ام اس سي للرحلات البحرية بتاريخ طويل وثري في تقديم تجارب لا تُنسى على متن سفن الرحلات البحرية. وبغرض الارتقاء بما تقدمه إلى مستوى  جديد، استطاعت سامسونج أن تكون الشريك المثالي بسبب محفظتها المؤلفة من حلول  متنوعة ومؤثرة. على مستوى السفينة بالكامل، يمكن للركاب الآن التفاعل بطرق جديدة ومثيرة للاهتمام والاندماج في ما تقدمه ام اس سي للرحلات البحرية وإعداد ذكريات تدوم مدى الحياة. ونتيجة لتجربتها الأولى في رحلة Grandiosa الاستثنائية، هناك الآن خطة تعاون أخرى بين ام اس سي للرحلات البحرية وسامسونج ، والتوسع في عملية التثبيت هذه لرحلة أخرى العام المقبل.

هل أنت مستعد لأخذ الخطوة الأولى معنا؟

اشترك

استفسارات المبيعات

تواصل مع فريق المبيعات لمناقشة أفضل الخيارات لعملك.

الدعم الفني

هل تحتاج إلى دعم؟ تواصل مع خبرائنا للحصول على الدعم والمساعدة التقنية الخاصة بالمنتج.