검색결과가 없습니다.
다른 검색어 or 인기 검색어를 확인해보세요!
최근 본 제품
검색 결과0 개
삼성케어플러스ㅣ시스템에어컨
전담 엔지니어의 맞춤형 관리와
원격관제 기술로
시스템에어컨의
안정적인 운영과
쾌적한
냉난방 환경을 한 단계 더 높입니다.
다양한 시스템에어컨을 체계적으로 관리합니다
-
- EHP (싱글/멀티)
-
실외기 1대 기준의 시스템에어컨으로
소규모 건물 및 단일 공간에 최적화된 제품
-
- GHP
-
실외기 1대에 다수의 실내기를 연결한
멀티타입으로 다양한 공간을 효율적으로 관리
-
- 덕트
-
저열을 이용한 고효율 냉난방 시스템으로
대규모 건물의 에너지 효율화에 최적
주요 서비스
-
- 원격케어
-
SmartThings Pro
활용 실시간 원격관제
-
- 48시간 이내
바로출동 -
전용 콜센터 접수 시
신속한 현장 출동
-
- 방문수리
-
고장 발생 시 공임,
부품비 등
수리비용 보장
-
- 정기점검
-
기기 가동 전 전문
엔지니어가
방문하여
제품 성능 점검
-
- 세척
-
공인된 약품과 전용
장비로
친환경 전문
세척 제공
-
- 에너지 진단
-
에너지 진단 전문기관
면허를
보유한 전문 인력의
현장 정밀 진단
-
- 기본세척
- 필터 + 그릴
-
오염을 제거해
쾌적한 사용 환경 유지
-
- +핵심세척
- 기본세척+판넬+드레인판
-
제품 내부의
오염을 관리
-
- +종합세척
- 핵심세척+송풍팬+열교환기
-
세척해 제품 내부 깊숙한
곳까지 보다 깨끗하게
상황에 맞는 서비스를 선택하세요
-
상품 보기
유지보수를
선택하세요- 설비 고장이 자주 발생한다
- 안정적인 운영이 절대 중요하다
- 예방정비로 장기간 사용하고 싶다
- 긴급 상황에 빠르게 대응하고 싶다
-
상품 보기
전문세척을
선택하세요- 냉난방 효율이 떨어졌다
- 실내 공기질을 개선하고 싶다
- 정기적인 세척만 필요하다
- 위생 관리가 중요하다
* 유지보수에는 세척 옵션이 이미 포함되어 있으므로,
필요에 따라 추가할 수 있습니다.
삼성케어플러스만의 차별화
-
- 365 현장출동
-
평일에서 주말까지
대응하는
출동 시스템으로
기기 고장의
다운타임을
최소화합니다.
-
- 전문 엔지니어
-
전문교육을 이수한
전담
엔지니어를 통해
정기점검 및
제품 수리를
책임집니다.
-
- 전용 콜센터
-
유지보수 계약고객
전담 콜센터
운영으로
365일 HotLine
체계를 상시 가동합니다
-
- 정품 유지보수
-
삼성전자 공식 부품의
안정적인
확보와
자동화된 전국 물류망을
바탕으로 정품 유지보수
서비스를
제공합니다.
-
- 스마트 솔루션
-
원격관제 인프라를 통해 기기의
원격관리는
물론 에너지절감 등
전문 서비스를 제공합니다.
* 평일/휴일 주간(09~18시) 外
세척 수행 시 금액이 달라질 수 있습니다.
축적된 기술력과
공인 인증을 바탕으로
더 안전하고 효율적인
삼성케어플러스 서비스를
제공합니다
삼성전자의 자회사인 삼성전자로지텍은
풍부한 시스템에어컨 설치 기술 지원
경험을 바탕으로
제품 성능을 최적화하는
통합 관리 전문 기업으로,
삼성케어플러스를 전담 수행합니다.
고객이 믿고 맡길 수 있는 전문 서비스 역량을
지속적으로 강화하고 있습니다.
서비스 프로세스
신속하고 체계적인 5단계 서비스 프로세스
-
- 접수
-
온라인 또는 전용
콜센터를
통한
서비스 접수
-
- 방문 일정
-
고객과의
상담을 통한
방문 일정 안내
-
- 현장 진단
-
전담 엔지니어의
정확한
진단 및
결과 안내
-
- 서비스 진행
-
정품 부품으로
신속하고
정확한
서비스 제공
-
- 완료 및 사후 관리
-
고객 만족도 확인 및
지속적인 관리
업종별 도입사례 및 컨텐츠
-
- 대구 삼성 라이온즈 파크
- HVAC 유지보수
-
정기적인 사전점검으로 우발적 고장을 줄이고,
냉난방 효율 개선으로 에너지 비용 절감,
고객과의 비상 연락 체계를 유지해
신속하고 정확한 A/S 서비스 제공 - 자세히 보기
-
- 호텔 스카이파크
- HVAC 유지보수
-
365일 24시간 운영되는 콜센터와 신속한
엔지니어 배정으로 고객 불만 최소화, 전담
엔지니어의 일관된 관리로 숙박객의 쾌적한
환경 보장, 예방정비를 통한 장기 비용 절감. - 자세히 보기
-
- 쇼츠 + 제안서(Proposal)
- 쇼프로
-
시스템에어컨 유지보수 서비스의 새로운 기준,
쇼츠 및 제안서를 확인해 보세요. - 자세히 보기
콜센터
온라인 견적
가까운 센터
FAQ
FAQ
-
A. 삼성전자로지텍은 다녀난의 시스템에어컨 설치 품질 관리 업무를 통해 다양한 환경에서의 제품 성능 최적화 전문성을 보유하고 있습니다.
현장 경험은 물론, 삼성전자 정품 자재 공급망을 통해 제품의 성능 관리와 유지보수의 전문성을 보장합니다.
또한 전국 22개 센터와 1,000명 이상의 전담 엔지니어로 신속한 서비스를 제공합니다. -
A. 저희가 제공하는 세척 서비스는 한국냉동공조산업협회가 공인한 공식 세척액을 사용합니다.
또한 기술 자격을 보유한 인력의 16단계 체계적 분해 프로세스를 통해 고객님의 소중한 제품을 손상 없이 안전하게 세척해드립니다. -
A. 연 2회 정기 점검을 통해 제품의 상태를 기기 운영 전에 미리 확인하는 것이 중요합니다.
더불어, 원격 관제를 통한 제품 상태를 실시간 모니터링으로 이상 신호를 조기에 발견하고,
필요한 경우 즉시 고장 접수와 신속한 대응까지 지원하여 예기치 못한 상황에서도 안정적인 운영이 가능하도록 도와드립니다. -
A. 기기 운영 성수기와 비수기 구분없이 연중 365일 24시간 체계적인 고장 접수 시스템을 운영하고 있습니다.
이를 통해 현장의 갑작스러운 시스템 장애에 신속히 대응하고, 지역별로 상주하는 전담 엔지니어가 고장 접수 후 48시간 이내에 현장에 출동하여 빠른 문제 해결에 도움을 드립니다. -
A. 비용은 고객사의 설비 사양, 규모, 방문 주기 등에 따라 개별 산정됩니다. 온라인 견적문의를 통해 상담 후 정확한 비용을 안내받을 수 있습니다.
장기 계약 시 추가 할인 혜택이 적용될 수 있으니 문의해주시기 바랍니다.
비즈니스 정보 본인 확인
- 본 콘텐츠는 비즈니스 정보 열람/구독 신청에 동의하신 고객에게 제공하고 있습니다.
- 비즈니스 정보 열람/구독 신청하신 분은 이메일 주소로 인증 후 열람 가능합니다.
-
이메일을 입력해 주세요.
- 비즈니스 정보 열람/구독신청이 되어 있는 회원의 경우 로그인을 하시면 정보 열람이 가능합니다. 로그인하기
- 비회원이거나 비즈니스 정보 열람/구독 신청을 하지 않으신 분은 아래 링크를 통해 신청해 주세요. 비즈니스 정보 열람/구독 신청하기