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제3자 검증

삼성전자는 매년 구매금액 기준 상위 90% 및 일부 고위험 협력회사를 대상으로 제3자 검증을 실시합니다. RBA가 공인한 제3자 검증기관이 RBA 점검 기준 및 프로세스*를 준용하여 초기심사(Initial Audit)를 실시, 점검 후 바로 개선 가능한 사항은 현장에서 즉시 시정하며, 확인심사 (Closure Audit)를 통해 개선 이행 결과를 확인하고 있습니다. 구매금액 기준 상위 90% 협력회사는 3년 주기, 고위험 협력회사 중 강제노동 등 인권 관련 잠재적/실질적 리스크가 있는 협력회사는 발견 즉시 제3자 검증을 실시합니다.

* 문서 검토(근로자 급여 정보, 계약서, 정책 등), 임직원·관리자 인터뷰(임직원 총 수의 제곱근 이상), 현장점검(초기심사, 확인심사) 및 개선

2024년에는 90개 1차 협력회사 및 33개 2차 협력회사 대상으로 제3자 검증을 실시했습니다. 근로자 인터뷰는 총 1,914명을 대상으로 진행했으며, 점검의 투명성 향상 및 근로자들의 자유로운 의견 개진을 위해 2024년부터 일부 협력회사 대상으로 사외 인터뷰를 도입하였습니다.

사외 인터뷰는 한국, 베트남, 멕시코 등에 위치한 9개 1차 협력회사 근로자 29명, 2개 2차 협력회사 근로자 3명을 대상으로 진행하였으며, 외부 이동으로 인해 발생할 수 있는 안전 및 보안 등의 문제에 유의하여 사업장 인근의 공원, 커피숍과 같은 장소를 활용하였습니다.

협력회사들은 사외 인터뷰 실시의 취지를 이해하고 적극적으로 협조해주었고, 인터뷰 대상 근로자들도 새로운 프로세스에 대해 긍정적인 피드백을 주었습니다. 이 외에 사내의 독립된 공간에서 진행되는 것과 별다른 차이점이 없다거나 외부 이동으로 인한 근로시간 영향으로 다소 부담감을 느낀다는 의견도 있었습니다.

삼성전자는 근로자 사외 인터뷰를 제3자 검증에 지속적으로 반영하고, 사내 인터뷰 대비 다양한 유형의 의견 청취로 중대한 리스크 파악에 효과적이라고 판단될 경우 운영대상 확대 등 점검 투명성 향상을 위해 지속 노력할 계획입니다.

영역별 준수율*
  • 노동인권
  • 보건안전
  • 환경
  • 윤리
  • 경영시스템
영역별 준수율을 나타낸 그래프. 2022년 노동인권 97% 보건안전 96% 환경 98% 윤리 99% 경영시스템 96%, 2023년 1차사 노동인권 95% 보건안전 98% 환경 99% 윤리 99% 경영시스템 99%, 2023년 2차사 노동인권 90% 보건안전 98% 환경 99% 윤리 100% 경영시스템 98%, 2024년 1차사 노동인권 96% 보건안전 98% 환경 98% 윤리 99% 경영시스템 96%, 2024년 2차사 노동인권 92% 보건안전 94% 환경 97% 윤리 95% 경영시스템 82% 영역별 준수율을 나타낸 그래프. 2022년 노동인권 97% 보건안전 96% 환경 98% 윤리 99% 경영시스템 96%, 2023년 1차사 노동인권 95% 보건안전 98% 환경 99% 윤리 99% 경영시스템 99%, 2023년 2차사 노동인권 90% 보건안전 98% 환경 99% 윤리 100% 경영시스템 98%, 2024년 1차사 노동인권 96% 보건안전 98% 환경 98% 윤리 99% 경영시스템 96%, 2024년 2차사 노동인권 92% 보건안전 94% 환경 97% 윤리 95% 경영시스템 82%

* 확인 심사 후 준수율 (%)

제3자 검증 주요 항목별 준수율
업데이트2025.06.27