Download - SSD Tools & Software
最新のファームウェア、データ移行ツール、およびMagician(Samsung SSD製品用に特別に設計された、
Samsung独自のソフトウェア)のダウンロードについてご案内します。
PORTABLE SSD SOFTWARE
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Portable SSD Software Compatibility Troubleshooting Guide for MacOS
トラブルシューティングについては、以下のガイドをダウンロードするか、以下の手順を参照してください。
背景
macOS のセキュリティポリシーは継続的に更新されているため、ユーザーによっては Mac App Store 以外から配布されているソフトウェアで macOS との互換性がないという問題が発生する場合があります。Samsung Portable SSD に含まれている Portable SSD ソフトウェアでも、この互換性の問題が発生する可能性があります。
[例]
Samsung Portable SSD ソフトウェアのインストール時に [機能拡張がブロックされました] というメッセージが表示される
エラーメッセージの例
macOS を実行しているデバイスに Samsung Portable SSD ソフトウェアがインストールされていても、[Samsung ポータブル SSD が接続されていません。] というメッセージが表示される
エラーメッセージの例
トラブルシューティングガイド
問題は macOS のバージョンによって異なります。macOS で Samsung Portable SSD ソフトウェアを実行している状態で問題が発生した場合は、以下の手順に従ってください。
1. システムで実行されている macOS のバージョン1と、Portable SSD Software のバージョン(バージョン 1.6.6 以降) が最新であるかどうかを確認します。
Portable SSD ソフトウェアの最新バージョンは https://www.samsung.com/semiconductor/minisite/jp/support/tools/ から入手できます。
T7 Touch と T7 用のソフトウェアは、以前の世代の Portable SSD (T5、X5 以前) 用のソフトウェアとは異なることに注意してください。
1 macOS のバージョンの確認方法の詳細については、次のリンクを参照してください。 https://support.apple.com/jp-jp/HT201260
2. ソフトウェアを使用するには、macOS を実行しているシステムでソフトウェア設定を変更します。
[システム環境設定] メニューで [セキュリティとプライバシー] を開きます。
[ダウンロードしたアプリケーションの実行許可:] で [App Storeと確認済みの開発元からのアプリケーション を許可] を選択します。
[開発元 "Samsung Electronics" のシステムソフトウェアの読み込みがブロックされました] という メッセージの横にある [許可] ボタンをクリックします。
[セキュリティとプライバシー] 設定
Portable SSD を macOS システムを実行しているデバイスに再接続し、Samsung Portable SSD ソフトウェアを実行します。
3. 問題が続く場合は、Samsung Portable SSD ソフトウェアを削除して再インストールします。
4. トラブルシューティングのガイドラインに従った後でも問題が解決しない場合は、Samsung 認定サービスセンターにお問い合わせください。
