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SMART Hospitality Display 解決方案

LYNK™ REACH 4.0

簡化商用顯示器內容管理並提供LYNK REACH 4.0

LYNK™ REACH 4.0
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定義系統/結構

酒店可以使用最新的酒店管理技術,提供住客不同的體驗。Samsung的LYNK REACH 4.0混合了其SINC的好處與REACH 酒店技術,提供一個綜合內容管理解決方案。LYNK REACH 4.0促使住客體驗效率提高的技術與好處,該範圍從更多資訊的提供管道、便利的聯絡選項和有效率的房間管理等。
身為一整合的內容管理解決方案,LYNK REACH 4.0協助LAN、WIFI和同軸基礎建設,擴大酒店管理、監控和住客服務功能。藉由專業管理伺服器(PMS)和客製化模板轉換,酒店使用者可以制定並提供個人化服務以獲得更多讓人懷念的體驗。這包括通過一系列IP管道和RF管道、應用程式和服務從家中和住客的手機裝置反映出住客的期望。
此外,LYNK REACH 4.0還促使酒店管理與住客之間的雙向溝通。用於房內顯示器的解決方案有效的遙控功能,無須房內工作與維護,便可確保提供即時的品質服務。

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使用迎賓影片頻道增加酒店品牌與供應的能見度

LYNK REACH 4.0 讓酒店使用迎賓影片頻道,以更引人入勝的方式提供實用資訊給住客。透過簡單的影片上傳或URL插入,酒店經理可以客製化一張剪輯的頻道清單,顯示酒店設施或廣告特別優惠、當地活動或風景名勝。酒店經理可以根據他們的需求、選擇權螢幕顯示器或自訂尺寸以便修改影片剪輯區域。在幾個頻道上立刻直播這些促銷的能力,提供酒店額外的收益流並且提升品牌認知。

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以即時監測和中央管理平台精簡工作流

Samsung LYNK REACH 4.0解決方案以智能特色降低酒店使用者的總體擁有成本,提供即時監測報告以及IT經理可以遠端管理流程的中央平台。酒店可以選擇個別電視或者樹台電視並且監控電視與網絡設定、房間與住客資訊顯示器以及住客入住/退房。這些功能提供酒店省時省力與節省維修費用的一種有效方式,因為酒店工作人員不必每次巡視每個酒店房間就進行更改。

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讓住客獲得娛樂與資訊達到最大化

Samsung的 LYNK REACH 4.0解決方案提供酒店經理通過IP頻道和RF頻道的混合,創造出一個頻道地圖可以提供給住客娛樂與資訊選項比適用於標準酒店顯示器的還多。透過此提升的途徑,酒店經理可以輕鬆地組成並啟動一個頻道銀行表以符合獨一無二的住客需求。此外,LYNK REACH 4.0廣泛的頻道銀行讓酒店提供適用於適合的住客專門優質的付費內容,創造出潛在有利潤的收入來源,同時提供住客更客製化的觀賞選項。

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以應用程式的使用區分住客體驗

有了LYNK REACH 4.0,以房內顯示器上的個人裝置體驗相同的互動式娛樂讓住客滿足酒店性質。Samsung的Smart Hub智慧中心提供各種apps一個途徑,對具有資格的住客打開超過傳統電視頻道的一扇窗。運用Smart Hub智慧中心,住客可以很方便地通過網絡apps享受音樂直播,並且根據個別需求提升的電視內容,透過酒店IP網絡獲得新聞。
酒店有控制啟動或關閉app的使用,提供住客群不同的服務。

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輕鬆地透過客製化使用者介面提供自訂內容

LYNK REACH 4.0客製化使用者介面讓酒店使用者提供更豐富、更個人化的房內住客體驗。使用提升的UI支援的內容編輯工具、因此內容開發更簡單、更容易。
透過選擇完全客製化、易於使用的模板,LYNK REACH 4.0協助內容經理設定擁有可編輯背景訊息與圖片的性質入口。該解決方案配備易於使用的直觀UI模板,簡化內容管理、開發和配置。介面包含擁有樹型層次設定的簡化選單,看起來像一個桌面文件夾系統,加速項目定位。UI也促使酒店經理插入圖片、影片或文字,並且重新安置與重設項目的大小。

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從入住到退房提供個人化的服務

Samsung的LYNK REACH 4.0平台確保在整個入住期間住客收到個人化的款待,並且易於使用現場設施與服務。
• 辦理入住手續時:LYNK REACH 4.0伺服器使用酒店專業管理伺服器(PMS)轉移住客獨一無二的資訊,並且以個人化迎賓訊息迎接他們。
• 住客住房期間:一旦資料被轉移到LYNK REACH 4.0伺服器時,酒店經理可以寄給住客與住房相關的個人化資訊,範圍從餐廳預訂名單到其他現場服務行程表。
• 快速退房:LYNK REACH 4.0在房內顯示器上強調並安排所有住客收費,加速住客退房流程,不需要前往大廳一趟。

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易於使用具有價值的即時資訊提供住客體驗

有了LYNK REACH 4.0,酒店可以提供住客住房行程表或理由所建立的特殊體驗。住客可以輕鬆地使用包括酒店服務、觀光資訊、天氣預報、航班資訊以及支援房內電視的多種語言在內的網頁、影片和app內容。例如: 會議室的電視可以呈現針對會議用的自訂UI與選單,包括活動地點、會議警示和娛樂選項。此外,還可以顯示影片與圖片推銷的當地活動與觀光資訊、可用的優惠折扣等等,讓住客快速輕鬆地使用。

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