Находите то, что важно для вас
― устройства Galaxy, людей и каждый миг


Потеряли свое устройство Galaxy? С помощью функции Samsung Find можно легко найти устройство, независимо от того, принадлежит ли оно вам или вашим родным. Прикрепите метки SmartTag к ценным вещам, питомцам или рюкзаку вашего ребенка, чтобы отслеживать их местонахождение. Вы также можете поделиться местоположением, чтобы оставаться на связи с близкими.

Начать
Три сцены иллюстрируют использование Samsung Find. Одна пара рук держит Galaxy Tab, на котором отображается местоположение ребёнка на карте. Женщина использует Galaxy Book, на котором отображается местоположение мобильного устройства на карте. Другая пара рук держит смартфон Samsung Galaxy, на котором отображается местоположение SmartTag велосипеда на карте. На заднем плане виден велосипед. Три сцены иллюстрируют использование Samsung Find. Одна пара рук держит Galaxy Tab, на котором отображается местоположение ребёнка на карте. Женщина использует Galaxy Book, на котором отображается местоположение мобильного устройства на карте. Другая пара рук держит смартфон Samsung Galaxy, на котором отображается местоположение SmartTag велосипеда на карте. На заднем плане виден велосипед.

Что делать, если мое устройство утеряно?

Найдите или заблокируйте свое устройство, а также удалите ваши данные с помощью Samsung Find.

Отслеживание устройства

Быстро найдите на карте все свои зарегистрированные устройства Galaxy. Вы также можете найти свои устройства Galaxy с помощью приложения Samsung Find для членов вашей семьи, если заранее сообщите им о своем местоположении. Даже если ваше устройство выключено, с функцией "Отправить последнее местоположение", последний известный адрес устройства будет сохранен на сервере до его выключения.1,2

Звонок

Если вы не можете найти свое устройство, но считаете, что оно может находиться поблизости, вы можете включить звук на максимальной громкости, чтобы его услышали близкие. Устройства без динамиков могут вибрировать, а в случае S Pen индикатор будет мигать.

Установить режим Потери

Заблокируйте экран, чтобы на нем отображались ваши контактные данные или сообщение. Ограничьте доступ к Samsung Pay и Samsung Pass и не отключайте телефон. В случае с Galaxy Buds или SmartTag, любой пользователь,который найдет может нажать на свое устройство Galaxy с поддержкой NFC, чтобы просмотреть сообщение о потере. Если кто-то попытается подключить Galaxy Buds, он получит уведомление о том, что устройство потеряно, и не сможет зарегистрировать его в учетной записи Samsung.3

Сообщите мне, когда устройство будет найдено

Получайте уведомления при обнаружении вашего устройства, даже если оно отключено. Galaxy Find Network поможет вам найти потерянное устройство, используя близлежащие устройства Galaxy. Ваша конфиденциальность защищена, поскольку ваше устройство остается анонимным и зашифрованным.4,5,6

Продлите работу батареи

Увеличьте время работы вашего потерянного телефона, чтобы предотвратить его выключение и увеличить ваши шансы найти его.4

Удаление данных

Вы можете удаленно стереть все свои данные с потерянного устройства и восстановить заводские настройки, чтобы предотвратить утечку или неправильное использование вашей личной информации.4

Оставайтесь на связи со своими близкими

Делитесь своим местоположением и получайте информацию о том, когда ваши близкие прибывают в ключевые места или уезжают.

Слева изображен ребенок, а справа - женщина, смотрящая в телефон. В центре на экране смартфона Galaxy отображается местоположение ребенка на карте во вкладке "Люди" в Samsung Find . Сбоку отображаются уведомления о местонахождении ребенка, указывающие, когда ребенок выходит из дома, приходит в школу, покидает школу и возвращается домой. Слева изображен ребенок, а справа - женщина, смотрящая в телефон. В центре на экране смартфона Galaxy отображается местоположение ребенка на карте во вкладке "Люди" в Samsung Find . Сбоку отображаются уведомления о местонахождении ребенка, указывающие, когда ребенок выходит из дома, приходит в школу, покидает школу и возвращается домой.

Делитесь местоположением


На вкладке "Люди" поделитесь своим местоположением с друзьями и семьей и запросите их информацию о местоположении, чтобы узнать, где они находятся. Оставайтесь на связи и следите за своими близкими, даже когда вы на расстоянии.7

Уведомления о приезде и отъезде


Получайте информацию о том, когда ваш ребенок или близкие прибывают в важные места, такие как дом, школа или работа, или покидают их. Они будут уведомлены, когда станет известно их местоположение, что позволит вам оставаться на связи, а их конфиденциальность будет защищена.8

Возьмите контроль на себя заранее

С помощью Samsung Find вы будете готовы если потеряете свое устройство.

Сообщить при потере


Включите функцию "Уведомление при потере", чтобы получать оповещения, если вы оставите метку SmartTag или носимое устройство - Galaxy Buds, Watch или Ring - подключенные к вашему телефону или планшету. Установите безопасные зоны, чтобы избежать ненужных предупреждений и оставаться в безопасности в любом другом месте.

Отслеживайте, что для вас важно, с помощью меток SmartTag


Прикрепите метку SmartTag и отслеживайте практически все, что угодно, в любое время - ваши ключи, велосипед, чемодан или даже вашего питомца. Просматривайте на карте историю перемещений за неделю и делитесь информацией о местоположении, чтобы ваша семья могла помочь в отслеживании.9

Поиск устройств даже в автономном режиме


Если функция поиска в режиме оффлайн включена, сеть Galaxy поможет вам найти ваши устройства, даже если они не подключены к сети.5,6,10

Инструкции по использованию

Узнайте, как правильно использовать функцию Samsung Find.

Чтобы найти свое устройство с помощью Samsung Find, необходимо включить опцию "Разрешить поиск этого телефона". Эта опция будет включена после завершения первоначальной установки приложения Samsung Find, а также будет применяться к подключенным носимым устройствам. Эту опцию можно включить или отключить вручную, выполнив следующие действия.

Способ ①

Настройка с помощью приложения Samsung Find

Шаг 01

Коснитесь значка Дополнительно ( ︙ ), затем выберите "Настройки"

Шаг 02

Выберите "Разрешить поиск устройств"

Шаг 03

Выберите "Это устройство" или включите
"Разрешить поиск" для каждого носимого устройства

Шаг 04

Включите "Разрешить поиск этого телефона"

Чтобы найти свое устройство с помощью Samsung Find, необходимо включить опцию "Разрешить поиск этого телефона".
Эта опция будет включена после завершения первоначальной установки приложения Samsung Find, а также будет применяться к подключенным носимым устройствам.
Эту опцию можно включить или отключить вручную, выполнив следующие действия.

Способ ②

Настройка через настройки устройства

Шаг 01

Откройте "Настройки"

Шаг 02

Выберите "Безопасность и конфиденциальность"

Шаг 03

Выберите "Защита потерянных устройств"

Шаг 04

Включите "Разрешить поиск этого телефона"

Активируйте автономный поиск на своем смартфоне или планшете, как вам удобнее.
Эта настройка также применима к подключенным носимым устройствам и смарт-тегам.6

Способ ①

Настройка с помощью приложения Samsung Find

Шаг 01

Нажмите на значок Еще (⋮) и выберите "Настройки" в приложении Samsung Find

Шаг 02

Выберите "Разрешить поиск устройств"

Шаг 03

Выберите "Поиск в режиме оффлайн"

Шаг 04

Включите "Поиск в режиме оффлайн"

Активируйте автономный поиск на своем смартфоне или планшете, как вам удобнее.
Эта настройка также применима к подключенным носимым устройствам и смарт-тегам.6

Способ ②

Настройка через настройки устройства

Шаг 01

Перейдите в настройки

Шаг 02

Коснитесь своей учетной записи Samsung в верхней части меню

Шаг 03

Перейдите в "Защита от потери устройства"

Шаг 04

Выберите "Найти мой мобильный"

Шаг 05

Включите "Поиск в режиме оффлайн"

Оставайтесь на связи с тем, что важно, - от людей до устройств и предметов.

Люди

Обмен информацией с друзьями и членами семьи

Включите обмен информацией о местоположении, чтобы ваши друзья и члены семьи видели, где вы находитесь, в течение указанного периода, например, часа или дня. Вы также можете делиться местоположением с контактами через смартфоны, планшеты и часы Samsung Galaxy и запрашивать их местоположение.

Устройство

Поиск устройств

Определите местоположение вашего устройства Samsung Galaxy на карте и воспользуйтесь точным навигатором. Если ваш смартфон утерян, а приложение Samsung Find недоступно, попробуйте найти Samsung Galaxy через приложение Samsung Find вашего близкого, с которым вы делились местоположением раньше. Или авторизуйтесь на сайте samsungfind.samsung.com.

Вещи

Отслеживание личных вещей

Попробуйте использовать метки SmartTag и другие совместимые маячки, зарегистрированные в SmartThings, на вкладке «Вещи» в приложении Samsung Find. Регистрируйте метки SmartTag прямо в приложении, чтобы отслеживать не только багаж, но и ваших домашних питомцев, велосипеды и многое другое.

Часто задаваемые вопросы

Нет. Samsung Find — это приложение, отличное от SmartThings Find. В Samsung Find вы можете находить свои устройства и управлять ими с помощью трех новых вкладок: "Устройства", "Предметы" и "Пользователи". На вкладке "Люди" удобно добавлять своих друзей и родственников и делиться всеми местоположениями в одном месте.

Нет. Информация о вашем местоположении будет доступна только в том случае, если вы примете запрос на предоставление информации о местоположении. Если вы решите не соглашаться, ваша информация не будет передана даже членам вашей семьи.

Если вы принимаете запрос на предоставление общего доступа, вы можете установить продолжительность предоставления общего доступа: 1 час, 1 день или до тех пор, пока общий доступ не будет отключен. Вы также можете прекратить предоставление общего доступа в любое время.

Кроме того, вы можете получать уведомление каждый раз, когда человек, с которым вы поделились своим местоположением, проверяет ваше местоположение.

Нет. Дети могут сообщать информацию о своем местоположении и устройстве только членам семейной группы, зарегистрированным в их учетной записи Samsung.

Устройства, на которые был выполнен вход с помощью той же учетной записи Samsung, которая использовалась для входа в Samsung Find, ― смартфон Galaxy, Galaxy Tab, Galaxy Book и т.д. ― появится на вкладке "Устройства". Кроме того, также появятся такие устройства, как носимые устройства, которые подключаются к основным устройствам через Bluetooth ― Galaxy Buds, Galaxy Watch, Galaxy Ring и S Pen.

Чтобы найти трекеры, такие как SmartTag, с помощью Samsung Find, необходимо сначала зарегистрировать их в SmartThings. Это можно легко сделать, нажав кнопку "Добавить вещь" на вкладке "Вещи" в приложении Samsung Find.

Нет. Samsung Find можно использовать в детских аккаунтах, но для использования функции совместного использования местоположения дети должны получить согласие своих родителей или опекунов.

И приложение Samsung Find, и веб-сайт предоставляют такие функции, как поиск ваших устройств и устройств вашей семьи и их защита в случае потери. Однако некоторые функции могут быть доступны только в приложении или на веб-сайте. Веб-сайт Samsung Find предназначен для того, чтобы помочь вам найти потерянное устройство, если вы или кто-либо из членов семьи не можете получить доступ к приложению Samsung Find. Поэтому некоторые функции могут не поддерживаться на веб-сайте.


  • Следующие функции доступны только в приложении Samsung Find.
    - Общий доступ к местоположению, поиск поблизости, уведомление в случае, если устройство оставлено, навигация, история местоположений и т.д.

  • Следующие функции доступны только на веб-сайте Samsung Find.
    - Удаление данных, продление работы батареи, отслеживание местоположения и т.д.


※ Функции, поддерживаемые приложением или веб-сайтом, могут быть изменены.

 

Смартфон Galaxy

Узнать больше
 

Приложения и сервисы

Узнать больше
  • Изображения смоделированы для примера.
  • Поддерживаемые устройства могут отличаться в зависимости от страны, региона и продавца.
  • Для входа в учетную запись Samsung ваше устройство должно быть включено.
  • Поддерживаемые устройства: устройства Galaxy (смартфоны и планшеты Galaxy с Android 8 или выше, Galaxy Watch с Tizen OS 5.5 или выше или Wear OS, Galaxy Buds+ или более поздней версией, все типы серий Galaxy SmartTag, модели Galaxy Book, S Pen Pro) и совместимые смарт-метки, которые можно подключить к SmartThings.
  • Функциональность Samsung Find, поддерживаемые среды и технические характеристики могут отличаться в зависимости от продукта.
  • Приложение Samsung Find доступно для скачивания в Galaxy Store и Google Play. Для Galaxy Book вы можете загрузить приложение Samsung Find для Windows из магазина Microsoft Store.
  • Чтобы использовать функцию поиска Samsung, в настройках "Найти мой мобильный" должна быть включена опция "Разрешить поиск этого телефона".
  1. Как включить опцию "Отправить последнее местоположение". Перейдите в "Настройки" > "Безопасность и конфиденциальность" > "Защита потерянного устройства" > "Найти мой мобильный" > Включите "Отправить последнее местоположение" или приложение Samsung Find > "Настройки" > Разрешить поиск устройств > Это устройство > Включите "Отправить последнее местоположение".
  2. Общий доступ к местоположению семейных устройств доступен только в семейных группах учетных записей Samsung. Чтобы настроить семейную группу, перейдите в Настройки устройства > Учетная запись Samsung > Семья.
  3. Режим Потери для Galaxy Buds и Galaxy SmartTag доступен только в моделях с поддержкой NFC.
  4. Эта функция доступна на веб-сайте Samsung Find.
  5. Функция поиска в режиме оффлайн в настоящее время поддерживается только на смартфонах и планшетах Galaxy с Android 8 или более поздней версией. Он также поддерживается на Galaxy Watch3 или более поздней версии, Galaxy Buds Pro, Galaxy Buds Live, Galaxy Buds FE, Galaxy Buds2 или более поздней версии, Galaxy S Pen, Galaxy Ring и всех типах устройств серии Galaxy SmartTag. Поддерживаемые устройства будут постоянно добавляться.
  6. Функцию поиска в режиме оффлайн можно использовать только при включенном параметре "поиск в режиме оффлайн". Чтобы узнать, как включить параметр "поиск в режиме оффлайн", обратитесь к разделу "Как использовать поиск в режиме оффлайн". Настройка поиска в режиме оффлайн на подключенном смартфоне или планшете также применима к Galaxy Watch, Galaxy Buds, Galaxy Ring, Galaxy S Pen Pro и SmartTags, которые поддерживают функцию поиска в режиме оффлайн.
  7. Функция предоставления доступа к местоположению активируется только в том случае, если получатель явно соглашается на запрос о предоставлении доступа к местоположению. Без такого согласия информация о местоположении не будет предоставлена ни при каких обстоятельствах. Кроме того, вы можете прекратить предоставление доступа к своему местоположению в любое время без согласия другой стороны. Однако в случае детской учетной записи любая попытка поделиться или прекратить предоставление доступа к местоположению детской учетной записи или связанного с ней устройства другим лицам или членам семьи требует проверки подлинности или получения разрешения от устройства родителя или опекуна.
  8. Функция уведомления о приезде и отъезде доступна только в том случае, если собеседник сообщает вам о своем местоположении.
  9. Чтобы использовать функцию определения местоположения на вашем SmartTag или других совместимых трекерах, убедитесь, что они зарегистрированы на SmartThings. Вы также можете удобно зарегистрировать их на SmartThings с помощью приложения Samsung Find.
  10. Устройства Find Node не указывают точное местоположение потерянного устройства.