Часто задаваемые вопросы о
посудомоечных машинах

Здесь вы найдете ответы на все свои вопросы о посудомоечных машинах Samsung.

  • Вопрос: В чем разница между отдельно стоящими, встраиваемыми, полуинтегрированными, полностью встраиваемыми и настольными посудомоечными машинами?

    Разница в том, как установить каждый посудомоечная машина и как она выглядит:
    в
    • • Отдельно стоящий: Автономный дизайн с собственной верхней крышкой и цоколем.
    • • Встраиваемый: Выдвигается под прилавок и имеет собственную отделанную дверцу, поэтому панель шкафа не требуется.
    • • Полуинтегрированный: Аналогичен встроенным моделям, но с видимой верхней панелью управления для легкого доступа.
    • • Полностью встраиваемый: Требуется специальная панель управления, при этом все элементы управления скрыты для создания безупречного внешнего вида.
    • • Столешница: Компактный вариант, который устанавливается непосредственно на столешницу, идеально подходит для небольших кухонь.

  • Проверьте следующее, чтобы убедиться, что посудомоечная машина подходит для вашего дома:

    • • Размер изделия и тип установки
    • • Доступное место для установки
    • • Подключение к водопроводу и канализации
    • • Расположение источника питания
    • • Размер шкафа и высота плинтуса
    • • Точные размеры (для встраиваемых моделей)

    Примечание: Пожалуйста, обратите внимание, что профессиональный установщик может отказаться от установки продукта, если домашняя настройка не соответствует требованиям продукта.

  • Поддержание чистоты в посудомоечной машине улучшает ее работу и продлевает срок службы:

    • • Уход за машиной: Удаляет грязь и бактерии, вызывающие неприятный запах, без использования агрессивных моющих средств и напоминает вам о необходимости выполнять цикл каждые 20-22 использования. (Доступно для некоторых моделей)
    • • SmartThings Home Care: Отслеживает использование, отправляет предупреждения о техническом обслуживании и помогает устранять неполадки. (Требуется Wi-Fi, учетная запись Samsung и приложение SmartThings, доступное на устройствах Android и iOS; доступно на некоторых моделях)

  • Да. Средство для мытья посуды предназначено для безопасной и эффективной уборки. Использование обычного средства для мытья посуды может привести к образованию слишком большого количества пузырьков, возникновению беспорядка и нарушению нормальной работы посудомоечной машины.

  • Чтобы безопасно мыть посуду в посудомоечной машине и обеспечить сохранность ваших вещей, следуйте этим рекомендациям:

    • • Безопасно загружать: Стекло, фарфор, столовые приборы, пластмассу (при наличии маркировки) и детские бутылочки (при наличии маркировки) можно мыть в посудомоечной машине.
    • • Избегайте: Алюминия, нетеплостойких пластмасс, меди, латуни, олова, слоновой кости, антиквариата, декоративного стекла, глазурованной керамики, дерева, столового серебра и свинцового хрусталя.

    Примечание: Хрупкое стекло со временем может помутнеть.

  • Нет, вам не нужно ополаскивать посуду перед загрузкой. Посудомоечные машины Samsung эффективно моют под любым углом, особенно модели с вращающейся двойной мойкой.

    Примечание: В качестве исключения, для удаления крупных или затвердевших остатков пищи, быстрое предварительное ополаскивание может помочь обеспечить более тщательную очистку.

  • Нет. Использование опций "Гигиенический уход" или "Дезинфекция" продлевает время окончательного ополаскивания и нагревает воду до 70°C, что убивает бактерии и обеспечивает глубокую очистку. Это гарантирует безопасность и гигиеничность вашей посуды, столовых приборов и других принадлежностей.

  • Если ваша посуда плохо просушивается, убедитесь, что посудомоечная машина не перегружена, так как это может привести к блокировке воздушного потока. Для достижения наилучших результатов используйте ополаскиватель и проверьте правильность настройки в руководстве пользователя. Если появится сообщение о низком уровне ополаскивателя, долейте воду в резервуар.

    Для получения более подробной информации посетите службу поддержки Samsung.

  • AI Wash использует датчики и алгоритм искусственного интеллекта для автоматической настройки циклов стирки и полоскания. Он обеспечивает тщательную очистку и удаляет въевшиеся остатки без предварительного ополаскивания.

    Примечание: Доступность зависит от модели.

    Руководство пользователя посудомоечной машины Bespoke AI Dishwasher | AI Wash

  • Функция AutoRelease™ улучшает процесс сушки, открывая дверцу посудомоечной машины примерно на 10 см в конце цикла для выпуска пара.

    Примечание: Эту функцию можно отключить в настройках руководства пользователя или через приложение SmartThings.

  • Режим AI Energy в SmartThings позволяет экономить электроэнергию, отслеживая энергопотребление вашей посудомоечной машины и прогнозируя ежемесячный расход. Он отправляет предупреждения, если вы превышаете установленные показатели, и в режиме энергосбережения снижает температуру стирки и ополаскивания, увеличивая время цикла и расходуя меньше энергии. (Требуется Wi-Fi, учетная запись Samsung и приложение SmartThings, доступное на устройствах Android и iOS; доступно на некоторых моделях)

    Примечание: Доступность зависит от модели.

  • Вопрос: Что означают коды ошибок?

    5C/5E: Проблемы с дренажом
    4C/4E: Проблемы с водоснабжением
    3C/3E: Проверка работы насоса
    1C: Проверка низкого уровня воды
    LC/LE: Проблемы с утечкой
    HC, HE: Проверка нагрева при высокой температуре
    PC, PE: Проверка разделительного значения
    CA: Проверка связи между основным и вспомогательным PBA
    bC2, bE2: Проверка кнопок

    Для получения дополнительной информации обратитесь к поддержке.

  • Циклы в посудомоечной машине не одинаковые—некоторые из них предназначены для мытья тяжелых, жирных кастрюль и сковородок, в то время как другие для мытья более деликатных вещей, как стаканы и столовые приборы.

    Примечание: Чтобы точно узнать, какие циклы есть в вашей модели и что они делают, обратитесь в службу поддержки Samsung.

  • Если вы испытываете трудности подключение вашей посудомоечной машины к SmartThings, обратитесь в службу поддержки и следуя видео инструкции, чтобы сбросить Wi-Fi соединение в посудомоечной машине.

  • Если из посудомоечной машины не сливается вода, попробуйте выполнить следующие действия:

    • • Проверьте фильтр или сливное отверстие внутри посудомоечной машины.
    • • Очистите фильтр.
    • • Проверьте состояние сливного шланга.
    • • Проверьте информационный код на дисплее.

    Для получения более подробной информации обратитесь в службу поддержки Samsung.

  • Чтобы отрегулировать высоту стойки:

    • • Расположите ручки регулировки с обеих сторон верхней стойки.
    • • Слегка надавите на стойку, чтобы опустить ее.
    • • Поднимите стойку так, чтобы ручки защелкнулись.
    • • Полностью снимите верхнюю полку, если вам нужно больше места для крупногабаритных предметов на нижней полке.

    Для получения более подробной информации, посетите сайт поддержки Samsung.

  • Белый налет на посуде часто образуется из-за жесткой воды или слишком большого количества моющего средства. Чтобы избежать этого, используйте ополаскиватель, отрегулируйте режим смягчения воды или уменьшите количество моющего средства.

    Дополнительные советы можно получить в службе поддержки Samsung.

  • Чтобы запланировать цикл мойки с отложенным запуском:

    • • Загрузите посудомоечную машину и откройте дверцу.
    • • Нажмите кнопку Отложенный запуск, чтобы установить время с интервалом в 1 час (нажмите и удерживайте для ускорения прокрутки). На дисплее отобразится время начала цикла.
    • • Нажмите кнопку ПУСК, затем закройте дверцу.

    Для получения более подробной информации посетите страницу Поддержки Samsung.

  • Вы можете настроить параметры звука в вашей посудомоечной машине Samsung, включая включение или выключение звуковых оповещений.

    Примечание: Инструкции зависят от модели, поэтому обратитесь в службу поддержки Samsung для получения инструкций, относящихся к вашей посудомоечной машине.

  • Чтобы загрузить руководство по эксплуатации вашего устройства Samsung, перейдите на страницу "Руководства по эксплуатации и программному обеспечению". Вы можете выполнить поиск, введя код модели или перейдя по категориям продуктов.