Устройство Galaxy тормозит, зависает или отображает рекламу после установки сторонних приложений
Если ваше устройство Galaxy работает медленно, зависает или показывает нежелательную рекламу после установки сторонних приложений, проверьте наличие подозрительных или несанкционированных приложений. Некоторые приложения могут отображать ложные уведомления, такие как "Ваш телефон работает медленно" или "Батарея быстро разряжается", чтобы заставить вас загрузить больше приложений. Если ваше устройство стало медленно работать или показывает нежелательную рекламу после установки сторонних приложений, проверьте подозрительные приложения и избегайте установки приложений из неизвестных источников в будущем.
Как исправить медленную работу, зависания или рекламу после установки сторонних приложений
Не устанавливая дополнительные приложения, вы можете использовать приложение "Обслуживание устройства", чтобы освободить место, закрыть фоновые приложения, проверить необычное использование батареи и просканировать устройство на наличие вредоносного ПО. Эта функция обеспечивает безопасность и оптимальную работу вашего устройства Galaxy.
Если вы подозреваете вредоносное приложение, используйте приложение "Обслуживание устройства", чтобы просканировать телефон на наличие угроз. Он автоматически обнаруживает вредоносную активность и позволяет немедленно удалить вредоносные приложения.
Руководство по удалению ненужных файлов и закрытию фоновых приложений
Примечание. Когда приложение "Обслуживание устройства" обнаруживает приложения, которые вызывают нежелательные уведомления, они автоматически помещаются в режим глубокого сна, и вы можете вручную удалить их позже.
1. Обработка вредоносных приложений с помощью уведомления приложения "Обслуживание устройства"
Приложение "Обслуживание устройства" автоматически сканирует устройство на вредоносные приложения каждые 12 часов и ограничивает их, переводя в режим глубокого сна. В зависимости от времени уведомления способ проверки или удаления приложений может различаться. См. инструкции ниже.
Уведомления в период 00:00 – 05:59
Если уведомление появляется в это время, приложения автоматически переводятся в режим глубокого сна.
Вы можете проверить эти приложения непосредственно из уведомления.
Шаг 1. Нажмите уведомление Обслуживание устройства.
Шаг 2. Просмотрите обнаруженные вредоносные приложения в списке Приложения в глубокого сна.
Уведомления в период 12:00 – 17:59
Когда уведомление появляется в этот период, вы можете немедленно удалить обнаруженные приложения.
Шаг 1. Нажмите уведомление Обслуживание устройства.
Шаг 2. Просмотрите список Приложения для рассмотрения и нажмите Удалить.
Шаг 3. Нажмите ОК.
Примечание. Уведомление может отображаться на устройствах Galaxy с ОС Android 11/12/13/14/15.
2. Проверьте вредоносные приложения в режиме глубокого сна
Приложение "Обслуживание устройства" сканирует ваше устройство каждые 12 часов, чтобы обнаружить вредоносные приложения, и автоматически ограничивает их активность, переводя их в режим глубокого сна.
Шаг 1. Нажмите Настройки.
Шаг 2. Выберите Обслуживание устройства.
Шаг 3. Выберите Батарея.
Шаг 4. Выберите Ограничения в фоновом режиме.
Шаг 5. Просмотрите список Приложения в глубокого сна.
3. Запустите диагностику безопасности приложений
Вы можете диагностировать приложения с помощью сервиса "Обслуживание устройства" и удалять приложения, идентифицированные как риски безопасности.
Шаг 1. Нажмите Настройки.
Шаг 2. Выберите Обслуживание устройства.
Шаг 3. Выберите Диагностика.
Шаг 4. Выберите Диагностика безопас. приложения.
Шаг 5. Просмотрите Приложения для рассмотрения и нажмите Удалить.
Шаг 6. Нажмите ОК.
Примечание.
- Вредоносные приложения можно просмотреть только после того, как приложение "Обслуживание устройства" переведет их в режим глубокого сна.
- Для точной диагностики подключитесь к Wi-Fi и перезагрузите устройство перед запуском сканирования.
4. Удалите вредоносные приложения
Если ваше устройство Galaxy по-прежнему отображает рекламу или работает ненормально без каких-либо предупреждений от приложения "Обслуживание устройства", удалите неиспользуемые или подозрительные приложения вручную.
Шаг 1. Нажмите Настройки.
Шаг 2. Выберите Приложения.
Шаг 3. Выберите приложение.
Шаг 4. Нажмите на кнопку Удалить.
Примечание. Некоторые приложения могут не отображаться на экране "Приложения", но их можно найти в разделе "Настройки > Приложения".
Автоматическое предотвращение и блокировка угроз безопасности
Функция "Автоблокировщик" защищает ваше устройство Galaxy от рисков безопасности, подозрительных действий и угроз конфиденциальности. При включении она блокирует приложения, загруженные из непроверенных источников вне Play Store или Galaxy Store.
Шаг 1. Нажмите Настройки.
Шаг 2. Выберите Безопасность и конфиденциальность.
Шаг 3. Включите опцию Автоблокировщик.
Ознакомьтесь с приведенным ниже связанным контентом, чтобы узнать больше о функции Автоблокировщик.
Руководство по защите телефона Galaxy с помощью функции "Автоблокировщик"
Примечание. Названия меню, пути и макеты экранов могут различаться в зависимости от модели вашего устройства, программного обеспечения или версии приложения.
Thank you for your feedback!
Please answer all questions.
RC01_Static Content : This text is only displayed on the editor page