Что делать, если кнопки вашего Samsung Galaxy Watch не реагируют, задерживаются или зависают

Last Update date : 10.08.2026

Если кнопки вашего Galaxy Watch кажутся неотзывчивыми, запаздывают или зависают, или возникают ошибки во время использования, попробуйте следующие инструкции, чтобы решить проблему.

Боковой вид Galaxy Watch с тремя кнопками вдоль края и рифленым безелем.

Примечание: Доступные функции, параметры меню, интерфейс и настройки могут различаться в зависимости от вашей конкретной модели часов и версии программного обеспечения.

Если конкретное приложение вызывает задержку на часах или кнопки становятся неотзывчивыми, закрытие приложения или выключение и повторное включение часов могут обновить систему.

Закрыть приложение

Экран главного меню Galaxy Watch с выделенным значком недавнего приложения. Экран главного меню Galaxy Watch с выделенным значком недавнего приложения.

Шаг 1. Нажмите на значок Недавние приложения.

Часы Galaxy показывают экран недавних приложений с выделенной опцией Закрыть все. Часы Galaxy показывают экран недавних приложений с выделенной опцией Закрыть все.

Шаг 2. Проведите вверх по любым запущенным приложениям, чтобы закрыть их, или нажмите Закрыть все.

Перезагрузить часы

Часы Galaxy с выделенной кнопкой домой и кнопкой назад. Часы Galaxy с выделенной кнопкой домой и кнопкой назад.

Шаг 1. Нажмите и удерживайте клавишу Home (клавиша питания) и клавишу Назад одновременно, пока не появится меню Выключить.

Экран Galaxy Watch с выделенной кнопкой питания. Экран Galaxy Watch с выделенной кнопкой питания.

Шаг 2. Нажмите на иконку Выключить.

Если ваши часы полностью зависли и кнопки не реагируют на стандартную команду выключения, вы можете принудительно перезагрузить устройство, нажав и удерживая кнопку «Домой» и кнопку «Назад» одновременно в течение как минимум 7 секунд, пока экран не потемнеет и часы не перезагрузятся.

Крупный план человека, нажимающего на верхнюю боковую кнопку на Galaxy Watch.

Если перезагрузка устройства не устраняет неисправность кнопки, выполните сброс до заводских настроек.

Примечание: Все сохраненные данные будут навсегда удалены после сброса устройства. Если вы хотите сохранить свою информацию, пожалуйста, создайте резервную копию ваших данных перед сбросом.

Экран Galaxy Watch с выделенным значком приложения Настройки. Экран Galaxy Watch с выделенным значком приложения Настройки.

Шаг 1. Откройте Настройки.

* В качестве альтернативы вы можете открыть приложение Настройки с экрана приложений.

Экран настроек Galaxy Watch с выделенной опцией Общие. Экран настроек Galaxy Watch с выделенной опцией Общие.

Шаг 2. Нажмите Общие.

Часы Galaxy показывают меню Общие с выделенной опцией Сбросить. Часы Galaxy показывают меню Общие с выделенной опцией Сбросить.

Шаг 3. Нажмите Сбросить.

Thank you for your feedback!

RC01_Static Content : This text is only displayed on the editor page