Не работает интернет на другом устройстве при раздаче Wi-Fi с телефона Samsung Galaxy

Last Update date : 25.01.2024

Смартфоны Samsung Galaxy можно использовать в качестве роутера и раздавать интернет на другие устройства. Для этого нужно включить функцию Точка доступа на телефоне и подключиться к соответствующей сети на другом устройстве: смартфоне, планшете или ноутбуке.

Если на устройстве, которое вы подключили к точке доступа, не работает интернет, выполните рекомендации ниже.

Не работает интернет на других устройствах, подключенных к мобильной точке доступа

Не работает мобильный интернет, который вы раздаете через точку доступа

1 Убедитесь, что на телефоне, с которого вы раздаете Wi-Fi, отключена опция «Скрытая сеть».
Если другие устройства не видят Wi-Fi, который раздает ваш Samsung Galaxy, отключите функцию «Скрытая сеть»:
Откройте Настройки > Подключения Откройте Настройки > Подключения

Шаг 1. Откройте Настройки и перейдите в раздел Подключения.

Откройте раздел Мобильная точка доступа и модем Откройте раздел Мобильная точка доступа и модем

Шаг 2. Откройте раздел Мобильная точка доступа и модем.

Нажмите на пункт Мобильная точка доступа Нажмите на пункт Мобильная точка доступа

Шаг 3. Нажмите Настроить.

Нажмите на кнопку Настроить Нажмите на кнопку Настроить

Шаг 4. Коснитесь пункта Дополнительно.

Введите новое название сети и пароль Введите новое название сети и пароль

Шаг 5. Потяните влево переключатель функции Скрытая сеть и нажмите Сохранить.

2 Сбросьте настройки точки доступа.
Если вы вручную вводили параметры точки доступа для вашей SIM-карты, рекомендуем вернуть их к значениям по умолчанию:
Откройте Настройки > Подключения Откройте Настройки > Подключения

Шаг 1. Откройте Настройки телефона. Перейдите в раздел Подключения.

Откройте раздел Мобильная точка доступа и модем Откройте раздел Мобильная точка доступа и модем

Шаг 2. Откройте раздел Мобильные сети.

Нажмите на пункт Мобильная точка доступа Нажмите на пункт Мобильная точка доступа

Шаг 3. Выберите Точки доступа.

Нажмите на кнопку Настроить Нажмите на кнопку Настроить

Шаг 4. Нажмите на три точки ( ⋮ ) в правом верхнем углу.

Введите новое название сети и пароль Введите новое название сети и пароль

Шаг 5. Коснитесь Восстановить настройки по умолчанию.

3 Перезагрузите устройство, на котором включена точка доступа.

Чтобы перезагрузить смартфон или планшет Galaxy — нажмите и удерживайте кнопку питания. На экране появятся варианты действий: «Выключение», «Перезагрузить» и «Экстренный режим». Нажмите кнопку Перезагрузить.

Не работает интернет на других устройствах, подключенных к мобильной точке доступа
4 Проверьте работу точки доступа с другой SIM-картой.
Если у вас есть возможность, проверьте работу с SIM-картой другого оператора или с другим тарифным планом этого же оператора.
  • Если с другой SIM-картой интернет работает — свяжитесь с вашим мобильным оператором и уточните условия тарифного плана. Некоторые тарифы ограничивают скорость интернета при раздаче или полностью ее блокируют.
  • Если с другой SIM-картой интернет не заработал — перейдите к следующему шагу.
5 Подключите к точке доступа другое устройство.
  • Если с другим устройством интернет работает — возможно, проблема в подключаемом устройстве. Проверьте на нем настройки интернет-соединения.
  • Если с другим устройством интернет не заработал — перейдите к следующему шагу.
6 Переустановите название сети и пароль в настройках точки доступа.
Откройте Настройки > Подключения Откройте Настройки > Подключения

Шаг 1. Откройте Настройки телефона. Перейдите в раздел Подключения.

Откройте раздел Мобильная точка доступа и модем Откройте раздел Мобильная точка доступа и модем

Шаг 2. Откройте раздел Мобильная точка доступа и модем.

Нажмите на пункт Мобильная точка доступа Нажмите на пункт Мобильная точка доступа

Шаг 3. Нажмите на пункт Мобильная точка доступа.

Нажмите на кнопку Настроить Нажмите на кнопку Настроить

Шаг 4. Нажмите на кнопку Настроить.

Введите новое название сети и пароль Введите новое название сети и пароль

Шаг 5. Введите новые значения в полях Название сети и Пароль. Если в пункте Безопасность вы установите Открытый, сеть не будет защищена паролем. Нажмите кнопку Сохранить, чтобы применить изменения.

После этого на устройстве, которое вы подключали к точке доступа, в настройках Wi-Fi соединения выберите Забыть сеть и заново подключитесь с новыми настройками.

7 Проверьте работу точки доступа в безопасном режиме.

На работу телефона может влиять одно из загруженных приложений. Чтобы проверить это, загрузите смартфон в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются и не влияют на работу устройства. Запустите точку доступа и попробуйте подключить к ней устройство, чтобы проверить, сохраняются ли неполадки в работе интернета.

Если в безопасном режиме интернет, раздаваемый через точку доступа, работает нормально, значит, проблема в каком-то из загруженных приложений. Удаляйте загруженные приложения по одному и проверяйте работу устройства. Лучше начать с тех, которые установили последними.

8 Сделайте сброс параметров сети.

Телефон удалит из памяти все ранее добавленные Bluetooth-устройства и Wi-Fi сети, чтобы устранить возможные ошибки.

После сброса понадобится заново установить соединение с беспроводными сетями и устройствами.

Откройте Настройки > Общие настройки Откройте Настройки > Общие настройки

Шаг 1. Откройте Настройки телефона. Перейдите в раздел Общие настройки.

Откройте Сброс Откройте Сброс

Шаг 2. Откройте Сброс.

Нажмите на пункт Сброс параметров сети Нажмите на пункт Сброс параметров сети

Шаг 3. Нажмите на пункт Сброс параметров сети.

Нажмите на кнопку Сброс настроек Нажмите на кнопку Сброс настроек

Шаг 4. Нажмите на кнопку Сброс настроек. Введите PIN-код или другой установленный способ блокировки телефона.

Введите новое название сети и пароль Введите новое название сети и пароль

Шаг 5. Нажмите Сбросить для начала операции.

9 Выполните сброс настроек смартфона.

Если вышеперечисленные рекомендации не помогли, вы можете выполнить сброс телефона к заводским настройкам. Это поможет устранить программные ошибки, накопившиеся в телефоне и мешающие его правильной работе.

Обратите внимание:

Сброс настроек приведет к удалению всех данных с вашего устройства. Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса. 

Не работает интернет от другой сети Wi-Fi, который вы раздаете через точку доступа

Когда ваш смартфон подключен к сети Wi-Fi (например, от домашнего роутера), вы можете раздать интернет на другое устройство через смартфон. Эта функция пригодится, если вы забыли пароль от сети Wi-Fi или достигли лимита подключений к роутеру. Чтобы функция заработала, в настройках точки доступа необходимо включить Общий доступ к Wi-Fi.

Если интернет не работает при раздаче сети Wi-Fi через телефон на другое устройство:

  • проверьте, есть ли интернет в сети Wi-Fi, которую вы пытаетесь раздать,
  • отключите функцию Общий доступ к Wi-Fi и проверьте работу точки доступа через мобильный интернет.

Как настроить функцию «Общий доступ к Wi-Fi»

Откройте Настройки > Подключения Откройте Настройки > Подключения

Шаг 1. Откройте Настройки телефона. Перейдите в раздел Подключения.

Откройте раздел Мобильная точка доступа и модем Откройте раздел Мобильная точка доступа и модем

Шаг 2. Откройте раздел Мобильная точка доступа и модем.

Нажмите на пункт Мобильная точка доступа Нажмите на пункт Мобильная точка доступа

Шаг 3. Нажмите на пункт Мобильная точка доступа.

Нажмите на кнопку Настроить Нажмите на кнопку Настроить

Шаг 4. Нажмите на кнопку Настроить.

Откройте список Дополнительно Откройте список Дополнительно

Шаг 5. Откройте список Дополнительно.

Нажмите на ползунок у пункта Общий доступ к Wi-Fi Нажмите на ползунок у пункта Общий доступ к Wi-Fi

Шаг 6. Пролистайте вниз до пункта Общий доступ к Wi-Fi и нажмите на ползунок для включения или отключения функции. Нажмите кнопку Сохранить, чтобы применить изменения.

Если вышеперечисленные рекомендации не помогли устранить неполадки в работе телефона, рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр для диагностики устройства.


Thank you for your feedback!