Почему на вашем устройстве Samsung Galaxy может отсутствовать звук

Last Update date : 22.08.2026

Если на устройстве Galaxy не слышен звук и при регулировке громкости появляется сообщение, связанное с настройками специальных возможностей, возможно, включена функция Отключение всех звуков. На вывод звука также могут влиять такие функции, как Не беспокоить, настройки громкости или временные системные ошибки. Выполните следующие действия, чтобы проверить и восстановить звук на устройстве Galaxy.

Экран телефона Galaxy с видео, на котором играет музыкальная группа, и значком отключенного звука.

Примечание:

  • Когда Отключение всех звуков включен, все звуки отключаются, включая мультимедиа, уведомления, системные звуки и голос собеседника во время вызовов.

  • Регулировка громкости невозможна, пока Отключение всех звуков включен.

  • Названия меню, настройки и компоновка экрана могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.

Если все звуки отключены и при регулировке громкости появляется всплывающее окно, связанное со специальными возможностями, возможно, включена функция Отключение всех звуков.

Меню Настройки с выделенным параметром Специальные возможности. Меню Настройки с выделенным параметром Специальные возможности.

Шаг 1. Откройте Настройки > Нажмите Специальные возможности.

Меню Специальные возможности с выделенным параметром Повышение слышимости. Меню Специальные возможности с выделенным параметром Повышение слышимости.

Шаг 2. Нажмите Повышение слышимости.

Меню Повышение слышимости с отключённым параметром Отключение всех звуков. Меню Повышение слышимости с отключённым параметром Отключение всех звуков.

Шаг 3. Выключите Отключение всех звуков.

Функция Не беспокоить отключает звук звонков и уведомлений, кроме разрешённых исключений.

Меню Настройки с выделенным параметром Уведомления. Меню Настройки с выделенным параметром Уведомления.

Шаг 1. Откройте Настройки > Нажмите Уведомления.

Меню Уведомления с выделенным параметром Не беспокоить. Меню Уведомления с выделенным параметром Не беспокоить.

Шаг 2. Коснитесь Не беспокоить.

Переключатель Не беспокоить выключен. Переключатель Не беспокоить выключен.

Шаг 3. Отключите Не беспокоить.

Звуки кнопок и звуки касаний регулируются системной громкостью, а звуки уведомлений регулируются громкостью уведомлений. Вы также можете включать или отключать отдельные системные звуки в настройках системных звуков.

Настроить параметры громкости

Меню Настройки с выделенным параметром Звуки и вибрация. Меню Настройки с выделенным параметром Звуки и вибрация.

Шаг 1. Откройте Настройки > Нажмите Звуки и вибрация.

Меню Звуки и вибрация с выделенным параметром Громкость. Меню Звуки и вибрация с выделенным параметром Громкость.

Шаг 2. Нажмите Громкость.

Экран настроек громкости с различными параметрами ползунков громкости. Экран настроек громкости с различными параметрами ползунков громкости.

Шаг 3. При необходимости отрегулируйте уровни громкости.

Проверьте настройки звука системы

Меню Настройки с выделенным параметром Звуки и вибрация. Меню Настройки с выделенным параметром Звуки и вибрация.

Шаг 1. Откройте Настройки > Нажмите Звуки и вибрация.

Меню Звуки и вибрация с выделенным параметром Системный звук. Меню Звуки и вибрация с выделенным параметром Системный звук.

Шаг 2. Нажмите Системный звук.

Меню настроек Системный звук с различными параметрами звука. Меню настроек Системный звук с различными параметрами звука.

Шаг 3. Включите или выключите каждый системный звуковой параметр по мере необходимости.

Временная системная ошибка может повлиять на вывод звука. Перезапустите устройство и проверьте снова.

Перезапустите с помощью меню питания

Открыта панель быстрых настроек, значок выключения питания выделен. Открыта панель быстрых настроек, значок выключения питания выделен.

Шаг 1. Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы открыть панель быстрых настроек > Нажмите значок выключения .

Меню питания с выделенным значком Перезагрузить. Меню питания с выделенным значком Перезагрузить.

Шаг 2. Нажмите Перезагрузить.

Перезапустите с помощью кнопок

Одновременное нажатие боковой кнопки и кнопки уменьшения громкости на телефоне. Одновременное нажатие боковой кнопки и кнопки уменьшения громкости на телефоне.

Одновременно нажмите и удерживайте боковую клавишу и клавишу уменьшения громкости более 7 секунд, пока устройство не перезагрузится автоматически.

Thank you for your feedback!

RC01_Static Content : This text is only displayed on the editor page